VnMoney
22/12/2021 16:05

Lợi ích chưa nhiều người biết từ các chương trình đổi điểm loyalty ở ngân hàng

In bài viết

Với LynkiD, các khách hàng thân thiết của VPBank sẽ được kết nối vào một hệ sinh thái tích điểm, đổi quà thông minh lớn nhất Việt Nam.

Điểm loyalty của bạn giờ đây sẽ nên quyền lực hơn gấp bội khi được đổi hàng trăm ưu đãi, quà tặng hấp dẫn trên tất cả mọi lĩnh vực từ ăn uống, di chuyển, mua sắm, làm đẹp, giải trí đến thời trang, bảo hiểm…

Tích điểm trung thành (loyalty) hiện nay đã không còn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam. Đây được xem là hình thức mà các doanh nghiệp bán lẻ, cửa hàng, trung tâm mua sắm dùng để tri ân khách hàng thân thiết, kích thích tiêu dùng. Từ số điểm nhất định tương ứng với mức độ chi tiêu, khách hàng sẽ được quy đổi thành các món đồ giảm giá, quà tặng... để tiết kiệm hơn trong những lần chi tiêu sau đó. Mặt khác, chương trình khách hàng thân thiết còn giúp doanh nghiệp củng cố mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng một cách bền vững.

Nhận thấy những lợi ích từ chương trình tích điểm, những năm gần đây, các ngân hàng cũng tung ra những chương trình đổi điểm ưu đãi cho các khách hàng trung thành. Mặc dù vậy, không phải chương trình loyalty nào cũng được chăm chút đủ để thu hút được người tiêu dùng.

"Thỉnh thoảng, tôi cũng nhận được tin nhắn của ngân hàng nhắc sử dụng điểm thưởng trước khi hết hạn, nhưng đa phần tôi sẽ bỏ qua bởi đa phần điểm thưởng chỉ quy đổi ra được một số đồ dùng không mấy giá trị như thẻ điện thoại, ô, cốc, bình giữ nhiệt" - anh Phùng Anh Tuấn (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) chia sẻ.

Nhận thấy những bất cập này, nhiều ngân hàng đã tích cực thay đổi chương trình loyalty nhằm mang tới những giá trị đích thực hơn cho khách hàng. Chẳng hạn, VPBank đã cho ra đời LynkiD - một hệ sinh thái kết nối các đối tác, đổi quà thông minh lớn nhất Việt Nam. Với LynkiD, các khách hàng thân thiết của VPBank sẽ cảm thấy càng chi tiêu nhiều càng tiết kiệm khi liên tục được tặng thêm những ưu đãi lớn.

Lợi ích chưa nhiều người biết từ các chương trình đổi điểm loyalty ở ngân hàng - Ảnh 1.

Vừa tải ứng dụng LynkiD, chị Nguyễn Thu Phương (quận Long Biên, Hà Nội) đã nhận được voucher giảm giá tới 90% cho gói tập Clean Eating từ A-Z, từ 1 triệu đồng xuống còn 99 ngàn đồng. Đây là ưu đãi đặc quyền chỉ giành cho hội viên của LynkiD.

Trong khi đó, chị Hoàng Ngọc Anh (quận Đống Đa, Hà Nội) chỉ cần bỏ ra 1 điểm loyalty trên LynkiD là đổi được một eGift cho con học miễn phí 2 tuần chương trình học Virtual School của trung tâm tiếng Anh Apax Leader trị giá tới 4 triệu đồng. Bản thân chị sau khi đăng ký khóa học cho con cũng tham gia khóa học nhảy sexy dance với ưu đãi giảm 50% từ LynkiD.

Theo đại diện của LynkiD, ngoài lợi thế về kho quà đa dạng, ứng dụng giúp khách hàng dễ dàng quản lý điểm tích và tiêu, cho phép thanh toán trực tiếp bằng điểm tại một số điểm giao dịch đối tác, LynkiD được thiết kế với phong cách hiện đại, hướng tới tối ưu tiện ích cũng như chi phí cho khách hàng.

"Với LynkiD, các khách hàng có thể đổi hàng ngàn ưu đãi, quà tặng hấp dẫn trên tất cả mọi lĩnh vực từ ăn uống, di chuyển, mua sắm, làm đẹp, giải trí đến thời trang, bảo hiểm; được tích điểm chung cho mọi giao dịch tại các cửa hàng; được hoàn điểm khi tiêu dùng tại các trang thương mại điện tử lớn. Chỉ cần chi tiêu từ 1.000 đồng trở lên qua thẻ tín dụng và hệ thống VPBank Neo, khách hàng đã được tích lũy điểm" - đại diện LynkiD chia sẻ thêm.

Đặc biệt, từ ngày 1-1-2022, toàn bộ điểm tích lũy còn hiệu lực của khách hàng VPBank (trừ phân khúc Prime và Diamond) sẽ được tự động chuyển đổi sang app LynkiD (Tỉ lệ quy đổi 1:1, giữ nguyên các quyền lợi loyalty trước đó). Mọi hoạt động tích điểm và đổi quà từ sau ngày 1-1-2022 của nhóm khách hàng tương ứng sẽ chỉ thực hiện được trên app LynkiD. Khách hàng thuộc phân khúc Prime và Diamond muốn trải nghiệm app LynkiD có thể chủ động cài app và thực hiện chuyển đổi dễ dàng giữa hai ứng dụng VPBank NEO và LynkiD.

Hiện tại, LynkiD đã kết nối được với hơn 200 đối tác cung cấp dịch vụ cho hơn 2 triệu khách hàng, hầu hết đều là những thương hiệu nổi tiếng và quen thuộc với người tiêu dùng như Shopee, The Face Shop, The Coffee House, Tocotoco, Gogi House, Lazada... mang tới hàng trăm ưu đãi độc quyền từ các đối tác uy tín, chỉ có trên LynkiD Reward Store.

Sự xuất hiện của LynkiD một lần nữa khẳng định vị thế tiên phong trong việc chăm sóc khách hàng của VPBank, ngân hàng luôn đi đầu trong chuyển đổi số và đặt lợi ích, trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu.

Lê Mai
SAWACO triển khai khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cấp nước

SAWACO triển khai khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cấp nước

Thị trường 19:12

Kế hoạch khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cấp nước của các Công ty cấp nước thành viên nói riêng và của SAWACO nói chung

Agribank - Ngân hàng duy nhất được vinh danh tại chương trình VQVN năm 2025

Agribank - Ngân hàng duy nhất được vinh danh tại chương trình VQVN năm 2025

Thị trường 19:00

Tối 22/6/2025, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tổ chức Chương trình “Vinh quang Việt Nam” 2025 với chủ đề “Tự hào và Khát vọng”.

Cà Phê Ông Bầu ra mắt bộ sưu tập thức uống mới

Cà Phê Ông Bầu ra mắt bộ sưu tập thức uống mới

Thị trường 16:56

Bước vào mùa hè rực rỡ, Cà Phê Ông Bầu chính thức ra mắt bộ sưu tập thức uống mới, mang đến trải nghiệm tươi mát và đầy cảm hứng cho người yêu thích sự mới lạ.

Nhà đầu tư phía Nam: “Nhà phố Vinhomes Green City từ 4,79 tỉ đồng, quá dễ để quyết định xuống tiền"

Nhà đầu tư phía Nam: “Nhà phố Vinhomes Green City từ 4,79 tỉ đồng, quá dễ để quyết định xuống tiền"

Dự án mới 16:49

Chính sách giãn xây 2 năm, mức giá sở hữu nhà phố chỉ từ 4,79 tỉ đồng đang trở thành động lực thúc đẩy các nhà đầu tư chốt đơn Vinhomes Green City.

Healthy Care Super Lecithin 1200mg và hành trình chăm sóc sức khỏe bền vững cho phụ nữ Việt

Healthy Care Super Lecithin 1200mg và hành trình chăm sóc sức khỏe bền vững cho phụ nữ Việt

Thị trường 16:48

Healthy Care Super Lecithin 1200mg là sản phẩm hỗ trợ cải thiện chức năng gan đến từ Úc, hỗ trợ thải độc, chuyển hóa chất béo và tăng cường sức khỏe.

Vinhomes Grand Park - Đại đô thị TOD kiểu mẫu đón đầu chu kỳ tăng giá mới

Vinhomes Grand Park - Đại đô thị TOD kiểu mẫu đón đầu chu kỳ tăng giá mới

Cơ hội an cư 11:33

Trong bất động sản, có một quy luật luôn đúng: vị trí kết nối và hạ tầng đồng bộ là bệ phóng tạo nên sức bật giá trị.

Hiện tượng mua sắm Vincom Red Sale “khuấy đảo” thị trường bán lẻ mùa hè 2025

Hiện tượng mua sắm Vincom Red Sale “khuấy đảo” thị trường bán lẻ mùa hè 2025

Khuyến mại 11:33

Từ ngày 14-6 đến 14-7-2025, Vincom Red Sale 2025 - Lễ hội mua sắm chính hãng lớn nhất mùa hè chính thức diễn ra trên 88 TTTM Vincom trên toàn quốc