Ngày nay các ngân hàng số đã tích hợp tính năng, có thể thay thế nhiều hoạt động tài chính truyền thống. Người dùng thực hiện giao dịch với ngân hàng mọi lúc mọi nơi, từ cơ bản đến mở rộng như chuyển tiền, mở tài khoản, mở thẻ, đăng ký tiết kiệm hay khoản vay… Ngân hàng số dần trở thành xu hướng lựa chọn thanh toán phổ biến với người tiêu dùng đồng thời mang theo một vai trò mới, giúp người dùng quản lý tài chính cá nhân hiệu quả như tăng tính chủ động, an toàn, tiết kiệm nguồn lực.
Một trong những tính năng cơ bản nhất nhưng vô cùng hữu ích của ngân hàng số là quản lý tài khoản. Theo dõi được chính xác các dòng tiền vào ra tài khoản, biến động số dư, người dùng có thể nắm rõ được tình trạng tài chính cá nhân hằng tháng để từ đó cân đối kế hoạch chi tiêu phù hợp. Việc sao kê, truy xuất các giao dịch cũng trở nên dễ dàng và nhanh chóng.
Khách hàng sử dụng ngân hàng số vô cùng thuận tiện, dễ dàng và an toàn.
Sự lên ngôi của ngân hàng số dẫn đến xu hướng thanh toán không tiền mặt, qua đó hạn chế những rủi ro như rơi, thất lạc, trộm cắp tiền. An toàn là một yếu tố rất được chú trọng trong ngân hàng số. Các ngân hàng đều thường xuyên cập nhật, phát triển công nghệ nhằm bảo mật thông tin người dùng. Do đó việc sử dụng ngân hàng số là một trong những cách thức hữu hiệu để khách hàng bảo vệ tài sản của mình.
Nhằm giúp tiết kiệm thời gian, thay vì bắt người dùng thao tác thủ công, nhiều ngân hàng số triển khai tính năng tự động thanh toán cho các giao dịch định kỳ. Chỉ cần đăng ký một lần, không cần bận tâm đến hóa đơn. Bên cạnh đó, khách hàng giao dịch không bị giới hạn bởi thời điểm và địa lý, tăng cường tính chủ động linh hoạt.
Không chỉ thời gian, ngân hàng số còn tiết kiệm chi phí và tối đa hóa lợi ích cho người dùng. Ngày nay đa phần các ngân hàng số đều đang miễn giảm các loại phí giao dịch và tặng kèm nhiều ưu đãi. Có thể kể đến ngân hàng số AB Ditizen, được phát triển bởi ABBANK. Khách hàng được áp dụng nhiều chính sách như miễn phí chuyển tiền, miễn phí đăng ký và quản lý tài khoản, miễn phí thông báo biến động số dư, miễn phí mở và phí thường niên thẻ ghi nợ quốc tế điện tử AB Ditizen Visa… Gần đây, ABBANK triển khai chương trình "Tài app ngay - Nhận quà ngay", dành tặng hàng trăm nghìn phần quà tiền mặt, voucher và hiện vật khi khách hàng mở mới tài khoản trên AB Ditizen thông qua eKYC.
Miễn phí phần lớn các dịch vụ, ABBANK liên tục tung ra ưu đãi hấp dẫn trên ngân hàng số AB Ditizen
85% người tiêu dùng Việt cho biết họ sẽ sử dụng dịch vụ ngân hàng số. Hơn cả một công cụ, ngân hàng số chính là trợ lý quản lý tài chính cá nhân toàn năng của khách hàng.