Tiêu dùng
08/05/2016 20:28

Vì sự an toàn của tài xế

Người dân muốn sử dụng dịch vụ văn minh, doanh nghiệp muốn cạnh tranh lành mạnh nhưng cơ quan chức năng cần vào cuộc chấn chỉnh các nhóm dịch vụ “đen” tự bảo kê, dịch vụ tự phát cạnh tranh không lành mạnh

Bất chấp nhu cầu của người tiêu dùng về vận chuyển đường bộ từ sân bay Tân Sơn Nhất (TSN) đi các ngả trong thành phố bằng dịch vụ đặt xe đón tại sân bay qua ứng dụng điện thoại thông minh, không ít bác tài xe ôm truyền thống đã thể hiện “chủ quyền kinh doanh” không mấy văn minh của mình đối với các “xe lạ” vào đón khách.

Quyền của xe “thổ địa”?

Theo thống kê sơ bộ, chỉ trong vài tháng, đã có tới 16 vụ chửi bới, đe dọa, xô xát, ẩu đả, thậm chí “đánh hội đồng” các “xe lạ” vào đón khách trong sân bay TSN. Gần đây nhất, anh Phạm Quang L. - tài xế hợp tác vận chuyển của Grab - khi vào sân bay TSN đón khách đã bị một nhóm tài xế xe ôm chửi bới, rượt đuổi, hành hung và nhấn mạnh “thông điệp” xanh rờn: Còn vào đây đón khách thì sẽ... đánh chết!?

Chiều 27-4, tại công an phường, người đánh tài xế bước đầu thừa nhận mình đã rượt đuổi, đe dọa anh này và không cho anh vào đón khách trong sân bay. Khi được hỏi vì sao lại đuổi đánh anh L., người này nói: Bản thân đã hoạt động tại sân bay lâu nay và không chấp nhận việc “xe lạ” vào sân bay đón khách, cạnh tranh.

Người tiêu dùng bức xúc

Anh Mạnh Hùng - người từng chứng kiến cảnh tranh giành khách đi xe, dẫn đến xô xát - chia sẻ: “Từng chứng kiến cảnh một nhóm xe ôm hoạt động trong sân bay lao vào đánh một thanh niên mặc đồng phục của một công ty vận chuyển hành khách đường bộ tại sân bay, tôi cảm thấy ngao ngán vì những hành động thiếu văn minh ấy. Sân bay là cửa ngõ, bộ mặt của thành phố, lại tranh giành, đánh nhau như chỗ không người, thật lộn xộn. Cạnh tranh cũng phải lành mạnh chứ?”.

Chị Hồng Hoa, một người hay đặt dịch vụ xe đón qua ứng dụng điện thoại thông minh, bức xúc: “Mỗi lần đi công tác về, tôi lại thấy chán nản khi chứng kiến cảnh các tài xế lao vào tranh giành khách, đeo bám, kỳ kèo cho bằng được. Tôi là người tiêu dùng, tôi có quyền quyết định lựa chọn dịch vụ nào tôi muốn nhưng khi đặt xe qua ứng dụng điện thoại thông minh thì lại thấy thương cho mấy anh tài xế. Dù họ phân bua vào đón khách đặt trước nhưng vẫn bị chửi bới, xua đuổi...”.

Dân công sở ưa thích mô hình đặt xe đón qua ứng dụng điện thoại thông minh
Dân công sở ưa thích mô hình đặt xe đón qua ứng dụng điện thoại thông minh

Anh Sơn Hà, một nhân viên văn phòng, cho biết: “Các tài xế xe ôm nhiều khi không hiểu rằng người tiêu dùng sử dụng ứng dụng thông minh trên điện thoại để đặt xe đón vì tiện lợi, biết trước chi phí phải trả, được doanh nghiệp đứng ra bảo đảm nhân thân tài xế nên yên tâm, khá tiết kiệm chi phí. Tôi đi từ sân bay về khu Bến xe Miền Đông, theo bảng giá Grab chỉ khoảng 40.000 đồng, trong khi mấy anh xe ôm tự do chạy với giá 100.000 đồng. Việc hạn chế đưa đón trong sân bay, bến xe do có “luật ngầm” phân chia bến bãi sẽ tước đi cơ hội dùng dịch vụ văn minh, tiết kiệm và an toàn của người tiêu dùng”.

Tài xế sợ bị hành hung, doanh nghiệp thiệt hại

Các tài xế của dịch vụ đặt chỗ bằng ứng dụng thông minh đều chia sẻ nỗi lo khi vào đón khách tại sân bay vì không ít lần bị rượt đuổi và đe dọa; có trình báo công an phường, rồi cũng chỉ được gọi lên cập nhật biên bản lời khai, sự việc cũng chẳng đi đến đâu; riết rồi khách hàng đặt xe, họ cũng không dám nhận đón.

Đại diện một hãng dịch vụ vận chuyển theo đơn đặt hàng của khách cho biết: “Chúng tôi rất lo lắng về việc lượng khách hàng của chúng tôi ở sân bay có sự giảm sút rõ rệt sau những vụ đe dọa, hành hung tài xế; thậm chí một số hành khách còn chia sẻ dù rất muốn dùng dịch vụ nhưng họ e ngại không dám sử dụng dịch vụ này ở sân bay”.

Dân muốn sử dụng dịch vụ văn minh, doanh nghiệp muốn cạnh tranh lành mạnh nhưng lại bị chèn ép bởi các quy định bất thành văn, các “lệ làng”. Thiết nghĩ, cơ quan quản lý cần lên tiếng và có giải pháp xử lý triệt để nhằm bảo vệ người tiêu dùng, doanh nghiệp và trật tự đô thị.

Thanh Mai
Ducati và YBA mang sách đến Đồng Tháp, thắp sáng ước mơ tuổi thơ

Ducati và YBA mang sách đến Đồng Tháp, thắp sáng ước mơ tuổi thơ

Thị trường 18:35

Từ ngày 7 đến 8-9, chuyến Caravan Về nguồn TP HCM - Đồng Tháp được tổ chức bởi Hội Ducati TP HCM - Liên đoàn Xe thể thao TP HCM và Chi hội Chợ Lớn thuộc Hội Doanh nhân trẻ TP HCM (YBA) đã diễn ra tại tỉnh Đồng Tháp

Co.opmart tinh giản để vào khu dân cư

Co.opmart tinh giản để vào khu dân cư

Doanh nghiệp 17:00

(NLĐO) - Ngày 6-9-2024, Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP HCM (Saigon Co.op) chính thức tổ chức lễ khai trương Co.opmart Phạm Thế Hiển tại quận 8, TP HCM. Trước đó, từ cuối tháng 8, siêu thị này đã mở cửa hoạt động, phục vụ gần 1.000 hộ dân chung cư Green River và người dân khu vực lân cận.

Món quà ý nghĩa ngày khai giảng

Món quà ý nghĩa ngày khai giảng

Nhịp sống 15:47

Duy Tân tặng quà mừng năm học mới cho thầy cô và học sinh tại các trường tiểu học ở Hà Nội

Bình Điền xuất khẩu phân bón NPK Đầu Trâu và chuyển giao tiến bộ khoa học kỹ thuật cho nông dân Lào

Bình Điền xuất khẩu phân bón NPK Đầu Trâu và chuyển giao tiến bộ khoa học kỹ thuật cho nông dân Lào

Sản xuất - Kinh doanh 08:00

Ngày 30-8-2024 tại thủ đô Vientane, Lào, Công ty PHAIBOUN TRAIDING IM&EX Co. Ltd. và Công ty Cổ phần Bình Điền - Quảng Trị tiếp tục ký kết Thỏa thuận hợp tác về việc nghiên cứu và chuyển giao các tiến bộ khoa học kỹ thuật cho bà con nông dân Lào.

Khánh thành trường THPT Võ Văn Tần quy mô 100 tỉ đồng do VPBank tài trợ tại Long An

Khánh thành trường THPT Võ Văn Tần quy mô 100 tỉ đồng do VPBank tài trợ tại Long An

Giáo dục - Cộng đồng 16:49

Chào mừng năm học mới 2024-2025, UBND tỉnh Long An cùng Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng đã tổ chức lễ khánh thành và khai giảng năm học 2024-2025 Trường Trung học Phổ thông Võ Văn Tần tại xã Đức Hòa Đông, huyện Đức Hòa.

KN Holdings đẩy mạnh quảng bá lĩnh vực golf và dịch vụ  ở ITE HCMC 2024

KN Holdings đẩy mạnh quảng bá lĩnh vực golf và dịch vụ ở ITE HCMC 2024

Doanh nghiệp 16:28

Tham ITE HCMC 2024, thông qua thương hiệu KN Golf & Hospitality, KN Holdings quảng bá 5 cơ sở dịch vụ giải trí & nghỉ dưỡng cao cấp của tập đoàn gồm 3 sân golf tiêu chuẩn quốc tế: Golf Long Thành, KN Golf Links Cam Ranh, Long Viêng Golf Club (Lào); 2 resort là Trân Châu Beach & Resort Phước Hải, Wyndham Grand KN Paradise Cam Ranh.

Co.opmart chủ động ứng phó cơn bão số 3, bảo đảm nguồn hàng, giá cả ổn định

Co.opmart chủ động ứng phó cơn bão số 3, bảo đảm nguồn hàng, giá cả ổn định

Tiêu dùng 16:28

Trước tình hình cơn bão số 3 đi vào đất liền, hệ thống siêu thị Co.opmart khu vực phía Bắc đã nhanh chóng có kế hoạch ứng phó.