Theo đó, khách hàng cá nhân sẽ được miễn phí mọi giao dịch chuyển tiền qua Internet Banking, Mobile Banking và Sacombank Pay với hạn mức chuyển tiền lên đến 10 tỉ đồng/giao dịch/ngày. Đặc biệt, khách hàng sử dụng Combo 4.0 tại Sacombank còn được miễn phí phát hành/thường niên Thẻ thanh toán, miễn phí báo giao dịch tự động trên Sacombank Pay và miễn phí quản lý tài khoản.
Ngoài ra, Sacombank còn miễn phí một số dịch vụ trên ứng dụng Sacombank Pay như mở tài khoản số đẹp, rút tiền mặt bằng QR tại ATM, miễn phí duy trì dịch vụ và phí quản lý tài khoản mà không yêu cầu duy trì số dư tối thiểu.
Việc Sacombank triển khai chính sách miễn phí mọi giao dịch trực tuyến đã góp phần thúc đẩy chủ trương thanh toán không tiền mặt của Chính phủ đồng thời là nỗ lực của Sacombank trong việc tiến đến mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng hiện đại bậc nhất, luôn đi đầu trong việc ra mắt các sản phẩm, dịch vụ với tiêu chí trải nghiệm của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.