Tiêu dùng
21/05/2021 15:36

Suzuki đảm bảo đủ phụ tùng thay thế, dù nhà máy sản xuất toàn cầu đang thiếu hụt nguồn cung

In bài viết

Nỗ lực mở rộng diện tích kho chứa và chủ động gia tăng số lượng phụ tùng đã giúp Suzuki Việt Nam đảm bảo được đầy đủ phụ tùng thay thế cho các sản phẩm lăn bánh tại thị trường Việt, bất chấp việc thiếu hụt nguồn cung do ảnh hưởng bởi Covid-19.

Nguồn xe du lịch nhập khẩu hạn chế

Ảnh hưởng của COVID-19 khiến các nhà máy đình trệ hoạt động, dẫn đến việc giảm sút số lượng nhiều sản phẩm, trong đó, linh kiện sản xuất ô tô (thiết bị bán dẫn) bị thiếu hụt nặng nề. Điều này ảnh hưởng lớn đến sản lượng ô tô Suzuki sản xuất ra. Trong tháng 4, theo thông tin từ một nhân viên đại lý cho biết, có nhiều lô xe sẽ bị giao chậm trễ hơn dự kiến. Thậm chí, một số đơn đặt hàng của đại lý cũng đã phải cắt giảm số lượng do nguồn cung ứng từ nhà máy trên toàn thế giới không đủ.

Suzuki đảm bảo đủ phụ tùng thay thế, dù nhà máy sản xuất toàn cầu đang thiếu hụt nguồn cung - Ảnh 1.

Doanh số cộng gộp của Suzuki XL7 và Ertiga đạt 1.275 xe bán ra trong tháng 3

Mẫu xe Suzuki Swift hiện đã hết hàng và đang chờ phiên bản mới nhất từ Thái Lan. Điều này dẫn đến sự sụt giảm doanh số đáng tiếc mặc dù nhu cầu thị trường dành cho các mẫu xe ô tô Suzuki khá cao. Được biết, phía Suzuki Việt Nam đang rất cố gắng để nguồn cung sớm ổn định trong thời gian tới.

Thực tế, số liệu bán hàng tháng 3/2021 từ VAMA cho thấy doanh số cộng dồn của XL7 và Ertiga đạt đến 1.275 xe. Đây cũng là doanh số kỷ lục của 2 mẫu xe giúp XL7, Ertiga dẫn đầu doanh số trong phân khúc SUV/MPV 7 chỗ cỡ nhỏ. Tổng số lượng xe bán ra tại Việt Nam (tính đến tháng 3/2021) của Suzuki đạt hơn 1 triệu xe cho cả ô tô lẫn xe máy. Doanh số Suzuki liên tục tăng trưởng dương trong năm 2020 đến hết quý 1/2021. Tháng 3/2021, Suzuki cũng đạt doanh số ấn tượng với 2.433 xe bán ra.

Tuy nhiên, giám đốc kinh doanh một đại lý Suzuki cho biết hãng đang cố gắng nhanh chóng khôi phục nguồn cung: "Chúng tôi khuyến khích khách hàng đặt trước để sớm được nhận xe theo kế hoạch. Dự kiến, trong thời gian tới lượng xe của đại lý sẽ tăng dần lên nhằm phục vụ khách hàng."

Nỗ lực đảm bảo đầy đủ phụ tùng thay thế

Mặc dù nguồn linh kiện sản xuất (thiết bị bán dẫn) bị thiếu hụt ở thị trường nước ngoài, Suzuki Việt Nam khẳng định vẫn đảm bảo được đầy đủ phụ tùng thay thế cho các sản phẩm tại Việt Nam. Điều này có được nhờ hãng đã mở rộng đáng kể diện tích kho chứa và chủ động gia tăng số lượng phụ tùng. Tính đến tháng 4-2021, Suzuki có 23.000 chủng loại với hơn 630.000 chi tiết phụ tùng sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thay thế trên cả nước. Thực tế, Suzuki đang nỗ lực để không xảy ra VOR (xe nằm chờ sửa chữa do không có phụ tùng) và hiện tại tình trạng VOR đã giảm đáng kể.

Suzuki đảm bảo đủ phụ tùng thay thế, dù nhà máy sản xuất toàn cầu đang thiếu hụt nguồn cung - Ảnh 2.

Đại lý ở TP. HCM và Hà Nội đặt hàng phụ tùng sẽ được giao ngay trong ngày. Đồng thời, 37 đại lý ô tô ủy quyền trên cả nước của Suzuki cũng đảm bảo có 2 kho tại mỗi đại lý

Điều này giúp khách hàng Suzuki yên tâm hơn. Anh Hải, chủ xe Ertiga cho biết: "Mặc dù thời điểm COVID-19 nhưng đại lý vẫn có sẵn phụ tùng phổ biến mà khách hàng cần. Nên hầu như tất cả chủ xe đều rất hài lòng."

Mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng

Suzuki luôn tập trung vào việc tối đa lợi ích khách hàng. Ngoài những sản phẩm xe đa dạng, phù hợp điều kiện Việt Nam, hãng liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ, hậu mãi, giúp khách hàng luôn hài lòng khi sử dụng.

Suzuki đảm bảo đủ phụ tùng thay thế, dù nhà máy sản xuất toàn cầu đang thiếu hụt nguồn cung - Ảnh 3.

Suzuki tạo mọi điều kiện để khách hàng an tâm trong quá trình sử dụng xe và dịch vụ hậu mãi

Để tiết kiệm chi phí sử dụng cho khách hàng, bên cạnh việc giảm tần suất bảo dưỡng, giá phụ tùng cũng giảm nhiều so với trước đây, công khai minh bạch giá trên website để khách hàng dễ tham khảo. Tự tin vào chất lượng xe, Suzuki còn áp dụng tăng thời hạn bảo hành động cơ hộp số lên đến 5 năm hoặc 150.000km cho các dòng xe du lịch. Đây cũng là thời hạn bảo hành dài nhất trong các hãng xe Nhật với xe du lịch sử dụng động cơ xăng ở Việt Nam.

Hiện tại, bên cạnh các chương trình ưu đãi, hãng kết hợp với ngân hàng VPBank mang đến gói hỗ trợ tài chính giúp khách hàng sở hữu ô tô dễ dàng hơn.

Suzuki đảm bảo đủ phụ tùng thay thế, dù nhà máy sản xuất toàn cầu đang thiếu hụt nguồn cung - Ảnh 4.

Chương trình ưu đãi áp dụng từ ngày 11-5 đến 31-5-2021

Thông tin chi tiết tại: https://suzuki.com.vn/tin-tuc/tin-tuc-o-to/683-ctkm-25-nam-1-trieu-xe-suzuki hoặc liên hệ hotline miễn phí 1800 6950 để được tư vấn miễn phí.

Lưu ý: Khoản vay trả trước được chiết khấu từ giá trị ưu đãi tháng 5 năm 2021, chưa bao gồm phí đăng ký trước bạ và các chi phí khác.

K. H
Nam Rạch Chiếc – tâm điểm định hình trung tâm đô thị mới của TP.HCM

Nam Rạch Chiếc – tâm điểm định hình trung tâm đô thị mới của TP.HCM

Thị trường 10:30

Nam Rạch Chiếc – khu vực liền kề Thủ Thiêm – đang nổi lên như “new downtown” mới của TP.HCM nhờ quy hoạch hiện đại, hạ tầng đồng bộ, cảnh quan rộng mở.

Viettel là nhà mạng có chất lượng dịch vụ di động và cố định tốt nhất

Viettel là nhà mạng có chất lượng dịch vụ di động và cố định tốt nhất

Sản xuất - Kinh doanh 09:38

Được khách hàng ghi nhận là nhà mạng có chất lượng dịch vụ tốt nhất, Viettel nhận cú đúp 2 giải thưởng quan trọng nhất trong lĩnh vực viễn thông của IDG.

SAWACO triển khai khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cấp nước

SAWACO triển khai khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cấp nước

Thị trường 19:12

Kế hoạch khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cấp nước của các Công ty cấp nước thành viên nói riêng và của SAWACO nói chung

Agribank - Ngân hàng duy nhất được vinh danh tại chương trình VQVN năm 2025

Agribank - Ngân hàng duy nhất được vinh danh tại chương trình VQVN năm 2025

Thị trường 19:00

Tối 22/6/2025, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tổ chức Chương trình “Vinh quang Việt Nam” 2025 với chủ đề “Tự hào và Khát vọng”.

Nam A Bank đồng hành thúc đẩy ngoại giao, giao lưu văn hóa, kinh Tế Việt Nam – Hoa Kỳ

Nam A Bank đồng hành thúc đẩy ngoại giao, giao lưu văn hóa, kinh Tế Việt Nam – Hoa Kỳ

Ngân hàng 17:52

Qua đó thể hiện cam kết mạnh mẽ của Ngân hàng trong việc thúc đẩy hội nhập tài chính toàn cầu.

Cà Phê Ông Bầu ra mắt bộ sưu tập thức uống mới

Cà Phê Ông Bầu ra mắt bộ sưu tập thức uống mới

Thị trường 16:56

Bước vào mùa hè rực rỡ, Cà Phê Ông Bầu chính thức ra mắt bộ sưu tập thức uống mới, mang đến trải nghiệm tươi mát và đầy cảm hứng cho người yêu thích sự mới lạ.

Nhà đầu tư phía Nam: “Nhà phố Vinhomes Green City từ 4,79 tỉ đồng, quá dễ để quyết định xuống tiền"

Nhà đầu tư phía Nam: “Nhà phố Vinhomes Green City từ 4,79 tỉ đồng, quá dễ để quyết định xuống tiền"

Dự án mới 16:49

Chính sách giãn xây 2 năm, mức giá sở hữu nhà phố chỉ từ 4,79 tỉ đồng đang trở thành động lực thúc đẩy các nhà đầu tư chốt đơn Vinhomes Green City.