Theo Sở Du lịch Khánh Hòa, 5 tháng đầu năm 2016, ngành du lịch toàn tỉnh đã đón hơn 1,6 triệu lượt khách lưu trú, tăng 14,3% so với cùng kỳ. Dự báo mùa hè này TP Nha Trang sẽ tiếp tục là một trong những điểm đến hàng đầu cả nước và châu lục. Mục tiêu năm nay Nha Trang – Khánh Hòa sẽ đón 4,5 triệu lượt khách lưu trú

Top 10 điểm đến Châu Á

Một tín hiệu đáng mừng khi TP Nha Trang vừa được TripAdvisor (Mỹ), trang web về du lịch lớn nhất thế giới, tôn vinh là một trong 10 điểm đến mới hàng đầu của châu Á (Top destinations on the rise). TripAdvisor là trang web du lịch với hơn 290 triệu lượt đánh giá cũng như ý kiến về 5,3 triệu địa điểm tham quan, nhà hàng, khách sạn... mỗi năm tại 47 quốc gia trên thế giới. Những bằng chứng nhận của trang web này được đánh giá là cơ sở đáng tin cậy để du khách quyết định đặt phòng, ăn uống hay vui chơi tại một điểm đến nào đó.

Bên cạnh đó, Hiệp hội Du lịch Việt Nam cũng bình chọn Nha Trang là 1 trong 3 bãi biển hấp dẫn nhất Việt Nam năm 2015. Giải thưởng đánh giá dựa trên các tiêu chí về cảnh quan, môi trường, chất lượng, cơ sở hạ tầng, an ninh - an toàn, sự chuyên nghiệp, tính đa dạng và chất lượng các dịch vụ.

Theo Sở Du lịch Khánh Hòa, hiện cả tỉnh có trên 100 điểm tham quan du lịch. Trong đó riêng về du lịch liên quan đến biển đảo chiếm 70%. Những điểm du lịch không thể bỏ qua khi đến Nha Trang có thể kể đến như: Vinpearland với hệ thống cáp treo vượt biển, hàng trăm trò chơi, sân golf và khu nghỉ dưỡng với bãi biển đẹp; Khu bảo tồn biển Hòn Mun với hệ sinh thái biển đa dạng, các dịch vụ lặn ngắm san hô; Hòn Tằm với khu nghỉ dưỡng cao cấp 49 bungalow, dịch vụ đi bộ dưới đáy biển; Viện Hải dương học trưng bày trên 20.000 mẫu vật của 4.000 sinh vật biển; Tháp bà Ponagar lộng lẫy với trên 1.000 lịch sử; Đảo khỉ Nha Trang nơi sinh sống của trên 1.200 chú khỉ tự nhiên; tắm bùn khoáng ở Suối khoáng nóng Tháp Bà, I-Resort, Trăm trứng …

Ngoài ra còn nhiều địa điểm hấp dẫn khác như Hòn Chồng, Chùa Long Sơn, Nhà thờ Núi (TP Nha Trang), Ninh Vân, Dốc Lết, Ba Hồ (thị xã Ninh Hòa); Yang Bay (Khánh Vĩnh); Khu du lịch Bãi Dài (Cam Lâm); Ngọc Sương (TP Cam Ranh), biển Đại Lãnh, Điệp Sơn (huyện Vạn Ninh)…

Bên cạnh đó, nhiều thương hiệu quốc tế lớn như: Six Senses (Ninh Vân Bay, Evason Ana Mandara), Intercontinental, Novotel, Sheraton, Best Western… đã đầu tư nhiều khách sạn, khu nghỉ dưỡng tại đây qua đó ngày càng khẳng định Nha Trang là điểm đến của bạn bè thế giới.

Cần làm gì để giữ thương hiệu

Ông Nguyễn Văn Thành, Phó chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa đặt vấn đề: Với bờ biển đẹp, các hòn đảo với dịch vụ vui chơi, dịch vụ nghỉ dưỡng từ bình dân đến cao cấp đã giúp TP Nha Trang đang trở thành thiên đường du lịch của cả nước và châu lục. Vậy chúng ta phải làm gì để giữ vững thương hiệu này?

Ông Thành chia sẻ: Điều đầu tiên chính là thái độ thân thiện, môi trường an toàn, vệ sinh sạch sẽ, cung cách phục vụ chuyên nghiệp, không chặt chém, chèo kéo du khách… để làm được điều này rất cần sự chung tay của người dân, doanh nghiệp, chính quyền.

Thứ hai, biển đảo loại hình du lịch đặc trưng của Nha Trang, do đó chúng ta phải bảo vệ môi trường biển. Bảo vệ bằng những việc làm cụ thể như: hạn chế việc xây dựng ảnh hưởng vịnh Nha Trang, không phá hoại rạn san hô, khu bảo tồn biển, trồng rừng ngập mặn, không xả rác thải xuống biển.

Thứ ba, đảm bảo chất lượng và phát triển dịch vụ du lịch như mở tour mới, điểm vui chơi, đầu tư các món ăn ngon. Kế nữa cần mở rộng các điểm du lịch ra vịnh Vân Phong, Bãi Dài, vịnh Cam Ranh, mở rộng sức chứa phòng ra khu vực tây Nha Trang…

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp ở Khánh Hòa liên tục nâng cao chất lượng, dịch vụ như: Khu du lịch Yang Bay (Khánh Vĩnh) mở thêm “hang đá tình yêu”, vườn chim, chèo bè; Khu du lịch Đảo Khỉ của Công ty Cổ phần Du lịch Long Phú làm mới khu vực trường bơi dành cho khỉ, khỉ đua mô tô, thi trượt patin để phục vụ khách; Suối khoáng nóng I-resort Nha Trang đưa vào khu công viên nước khoáng…

Bên cạnh đó, ông Nguyễn Văn Tưởng, Giám đốc Công ty Trầm hương Khánh Hòa nêu một vấn đề nổi cộm là khách du lịch Trung Quốc, Nga ngày càng đổ về Khánh Hòa… Điều này khiến đội ngũ nhân sự biết các tiếng này ở Nha Trang thiếu hụt nghiêm trọng, nảy sinh ra hướng dẫn viên chui, lao động nước ngoài trái phép… “Tại sao chính quyền cần có những chính sách liên kết với các trường đại học đào tạo ngoại ngữ này để thu hút nguồn nhân lực phục vụ du lịch chất lượng cao. Tôi tin rằng ở nước ta không thiếu những cơ sở đào tạo này và các sinh viên ra trường đều cần công ăn việc làm”- ông Tưởng nêu giải pháp.

Để tăng cường quản lý lĩnh vực du lịch, UBND tỉnh mới có quyết định thành lập Sở Du lịch, đồng thời chỉ đạo các địa phường thành lập Ban chỉ đạo phát triển du lịch thành phố để tập trung triển khai các biện pháp nhằm đảm bảo môi trường du lịch, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách đẩy mạnh quảng bá thương hiệu TP biển Nha Trang. Đồng thời có những chỉ đạo sát sườn như bêu tên doanh nghiệp có hành vi tiêu cực như chặt chém, lợi dụng tăng giá dịch vụ, bán hàng kém chất lượng; xây dựng đường băng số 2 sân bay Cam Ranh…