Doanh nghiệp
06/07/2021 13:00

Xu hướng tích hợp tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams

In bài viết

Tính năng tích hợp hệ thống tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams được xem là giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp để tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và hoạt động hiệu quả.

Tích hợp CloudFone vào Microsoft Teams - Xu hướng mới trong thời kỳ chuyển đổi số

Toàn thế giới đang phải đối mặt với những diễn biến khôn lường của đại dịch Covid-19, hàng loạt các doanh nghiệp, cơ quan, đơn vị...đã phải chuyển đổi phương thức làm việc trực tiếp tại văn phòng sang hình thức làm việc linh hoạt qua các nền tảng trực tuyến để đảm bảo an toàn cho đội ngũ nhân sự của mình.

Chia sẻ về việc tích hợp tổng đài CloudFone với MS Teams, ông Trần Phước Thuận - CTO nhận định: "Sự chuyển đổi sang hình thức làm việc hoàn toàn từ xa đã cho thấy những hạn chế của các hệ thống tại chỗ cũ như gây ra gián đoạn và không đảm bảo năng suất".

Xu hướng tích hợp tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams - Ảnh 1.

Cũng theo ông Thuận, với CloudFone và Microsoft Teams, người dùng có thể dễ dàng tận dụng các khả năng của hệ thống điện thoại doanh nghiệp với tính bảo mật và độ tin cậy cao. Tất cả các yêu cầu cần thiết về giao tiếp và cộng tác của người dùng đều có trong một nền tảng duy nhất.

Lợi ích thiết thực nhất khi doanh nghiệp sử dụng MS Teams gọi ra/vào đến PSTN (mạng điện thoại công cộng), giúp tương tác giữa các nhóm làm việc nội bộ với nhau và với khách hàng được xuyên suốt ngay trên Teams ở bất cứ nơi đâu, bằng bất kỳ thiết bị nào.

Những bộ phận chuyên môn (kinh doanh, chăm sóc khách hàng…) được chủ động thực hiện cuộc gọi theo kịch bản mong muốn và số lượng cuộc gọi theo nhu cầu, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Cước phí các cuộc gọi tiết kiệm hơn nhiều lần so với hình thức tổng đài truyền thống.

Sự kết hợp CloudFone và MS Teams là công cụ đắc lực, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc trực tuyến toàn diện, hiệu quả trong thời điểm dịch bệnh phải làm việc từ xa, giúp tăng năng suất làm việc cho nhân viên.

Dịch vụ cuộc gọi an toàn, bảo mật và tiết kiệm

Sự ra đời của tính năng tích hợp hệ thống tổng đài CloudFone vào MS Teams đã giúp khắc phục những hạn chế mà hệ thống tổng đài tại chỗ truyền thống gây ra. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc một mức đáng kể so với việc đầu tư và duy trì hệ thống tổng đài tại chỗ truyền thống. Tất cả đều được CloudFone duy trì trên đám mây an toàn, bảo mật và đáng tin cậy.

Xu hướng tích hợp tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams - Ảnh 2.

Thực hiện cuộc gọi an toàn, bảo mật và tiết kiệm với CloudFone tích hợp MS Teams

Với mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp có thêm công cụ tương tác hiệu quả trong mùa dịch bệnh, Công ty Cổ phần ODS áp dụng nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn, trợ giá tính năng này chỉ với 20.000 VNĐ/tháng/người dùng. Thời gian hỗ trợ từ nay đến hết 31-12-2021.

Hãy nhanh tay đăng ký sử dụng tính năng tích hợp tổng đài CloudFone trên MS Teams và cùng trải nghiệm những điều tuyệt vời mà tính năng này mang lại cho doanh nghiệp bạn ngay hôm nay.

Thông tin chi tiết và hỗ trợ tư vấn 24/7 tại địa chỉ website:

https://www.ods.vn/bang-gia-cloudfone

Phụng Đài
Agribank NAPAS - Mastercard: Trải nghiệm một chạm, kết nối toàn cầu

Agribank NAPAS - Mastercard: Trải nghiệm một chạm, kết nối toàn cầu

Tài chính 17:27

Agribank tiên phong phát hành thẻ đồng thương hiệu Agribank NAPAS - Mastercard: Mở ra trải nghiệm thanh toán một chạm, kết nối toàn cầu

EVNGENCO3 kiểm tra công tác vận hành mùa khô tại Công ty Thủy điện Buôn Kuốp

EVNGENCO3 kiểm tra công tác vận hành mùa khô tại Công ty Thủy điện Buôn Kuốp

Doanh nghiệp 17:26

Đoàn công tác EVNGENCO3 đã đến làm việc và kiểm tra tình hình sản xuất điện tại Nhà máy Thủy điện Buôn Tua Srah

Vĩnh Tân 2 phủ xanh thêm hơn 300 cây nhân dịp Tết trồng cây năm 2025

Vĩnh Tân 2 phủ xanh thêm hơn 300 cây nhân dịp Tết trồng cây năm 2025

Nhịp sống 17:26

CB-CNV Nhà máy Nhiệt điện Vĩnh Tân 2 chung tay bảo vệ môi trường và ứng phó với biến đổi khí hậu

Đại hội Đảng bộ Công ty CPPB Bình Điền nhiệm kỳ 2025 - 2030: Vững tin bước vào kỷ nguyên mới

Đại hội Đảng bộ Công ty CPPB Bình Điền nhiệm kỳ 2025 - 2030: Vững tin bước vào kỷ nguyên mới

Sản xuất - Kinh doanh 17:10

Đại hội diễn ra với sự tham dự của 148 Đảng viên tiêu biểu, đại diện cho ý chí, nguyện vọng của gần 1.400 cán bộ, công nhân viên, NLĐ Công ty CPPB Bình Điền.

Hành trình 30 năm của Nestlé Việt Nam - sự gắn bó và nỗ lực vì tương lai bền vững

Hành trình 30 năm của Nestlé Việt Nam - sự gắn bó và nỗ lực vì tương lai bền vững

Sản xuất - Kinh doanh 15:15

Được định hướng bởi triết lý "Tạo giá trị chung", Nestlé Việt Nam đã lồng ghép các mục tiêu phát triển bền vững với các hoạt động kinh doanh

“Phủ xanh Khu công nghiệp” lần đầu đến TP HCM: Khách hàng hào hứng chốt cọc ngay tại sự kiện

“Phủ xanh Khu công nghiệp” lần đầu đến TP HCM: Khách hàng hào hứng chốt cọc ngay tại sự kiện

Sản phẩm 15:15

Lần đầu tiên tổ chức tại TP HCM, sự kiện “Phủ xanh Khu công nghiệp” của VinFast đã thu hút sự quan tâm lớn từ đông đảo người lao động.

Đơn vị tạo ấn tượng tại triển lãm trong khuôn khổ Hội nghị toàn quốc triển khai Nghị quyết 66 và 68

Đơn vị tạo ấn tượng tại triển lãm trong khuôn khổ Hội nghị toàn quốc triển khai Nghị quyết 66 và 68

Sản xuất - Kinh doanh 12:47

CT Group là một trong số ít đơn vị được chọn tham dự triển lãm trong khuôn khổ Hội nghị toàn quốc triển khai Nghị quyết 66 và 68 của Bộ Chính trị.