Doanh nghiệp
06/07/2021 13:00

Xu hướng tích hợp tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams

Tính năng tích hợp hệ thống tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams được xem là giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp để tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và hoạt động hiệu quả.

Tích hợp CloudFone vào Microsoft Teams - Xu hướng mới trong thời kỳ chuyển đổi số

Toàn thế giới đang phải đối mặt với những diễn biến khôn lường của đại dịch Covid-19, hàng loạt các doanh nghiệp, cơ quan, đơn vị...đã phải chuyển đổi phương thức làm việc trực tiếp tại văn phòng sang hình thức làm việc linh hoạt qua các nền tảng trực tuyến để đảm bảo an toàn cho đội ngũ nhân sự của mình.

Chia sẻ về việc tích hợp tổng đài CloudFone với MS Teams, ông Trần Phước Thuận - CTO nhận định: "Sự chuyển đổi sang hình thức làm việc hoàn toàn từ xa đã cho thấy những hạn chế của các hệ thống tại chỗ cũ như gây ra gián đoạn và không đảm bảo năng suất".

Xu hướng tích hợp tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams - Ảnh 1.

Cũng theo ông Thuận, với CloudFone và Microsoft Teams, người dùng có thể dễ dàng tận dụng các khả năng của hệ thống điện thoại doanh nghiệp với tính bảo mật và độ tin cậy cao. Tất cả các yêu cầu cần thiết về giao tiếp và cộng tác của người dùng đều có trong một nền tảng duy nhất.

Lợi ích thiết thực nhất khi doanh nghiệp sử dụng MS Teams gọi ra/vào đến PSTN (mạng điện thoại công cộng), giúp tương tác giữa các nhóm làm việc nội bộ với nhau và với khách hàng được xuyên suốt ngay trên Teams ở bất cứ nơi đâu, bằng bất kỳ thiết bị nào.

Những bộ phận chuyên môn (kinh doanh, chăm sóc khách hàng…) được chủ động thực hiện cuộc gọi theo kịch bản mong muốn và số lượng cuộc gọi theo nhu cầu, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Cước phí các cuộc gọi tiết kiệm hơn nhiều lần so với hình thức tổng đài truyền thống.

Sự kết hợp CloudFone và MS Teams là công cụ đắc lực, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc trực tuyến toàn diện, hiệu quả trong thời điểm dịch bệnh phải làm việc từ xa, giúp tăng năng suất làm việc cho nhân viên.

Dịch vụ cuộc gọi an toàn, bảo mật và tiết kiệm

Sự ra đời của tính năng tích hợp hệ thống tổng đài CloudFone vào MS Teams đã giúp khắc phục những hạn chế mà hệ thống tổng đài tại chỗ truyền thống gây ra. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc một mức đáng kể so với việc đầu tư và duy trì hệ thống tổng đài tại chỗ truyền thống. Tất cả đều được CloudFone duy trì trên đám mây an toàn, bảo mật và đáng tin cậy.

Xu hướng tích hợp tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams - Ảnh 2.

Thực hiện cuộc gọi an toàn, bảo mật và tiết kiệm với CloudFone tích hợp MS Teams

Với mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp có thêm công cụ tương tác hiệu quả trong mùa dịch bệnh, Công ty Cổ phần ODS áp dụng nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn, trợ giá tính năng này chỉ với 20.000 VNĐ/tháng/người dùng. Thời gian hỗ trợ từ nay đến hết 31-12-2021.

Hãy nhanh tay đăng ký sử dụng tính năng tích hợp tổng đài CloudFone trên MS Teams và cùng trải nghiệm những điều tuyệt vời mà tính năng này mang lại cho doanh nghiệp bạn ngay hôm nay.

Thông tin chi tiết và hỗ trợ tư vấn 24/7 tại địa chỉ website:

https://www.ods.vn/bang-gia-cloudfone

Phụng Đài
Japfa Việt Nam nấu ăn cùng 1.500 trẻ em

Japfa Việt Nam nấu ăn cùng 1.500 trẻ em

Nhịp sống 20:15

“Bữa ăn dinh dưỡng” của Japfa Việt Nam mang đến niềm vui cho nhiều học sinh vùng sâu vùng xa

WorkFlow - Tối ưu thời gian, chi phí và khai thác giá trị cộng đồng

WorkFlow - Tối ưu thời gian, chi phí và khai thác giá trị cộng đồng

Doanh nghiệp 16:20

Vừa qua, WorkFlow Space Thảo Điền, đơn vị tiên phong phát triển mô hình không gian làm việc chia sẻ, tổ chức sự kiện “Đêm của Nhà sáng lập – Founders’ Night”

Điện lực miền Nam: Hướng dẫn cách tính hóa đơn tiền điện trong tháng điều chỉnh giá

Điện lực miền Nam: Hướng dẫn cách tính hóa đơn tiền điện trong tháng điều chỉnh giá

Nhịp sống 15:49

Trong tháng điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân (11-10-2024), hóa đơn tiền điện của hộ gia đình sẽ được tính như thế nào, có bảo đảm quyền lợi cho khách hàng?

Thành phố Thủ Đức đi đầu trend đi chơi Noel sớm

Thành phố Thủ Đức đi đầu trend đi chơi Noel sớm

Văn hóa – Giải trí 15:18

Ngay từ khi ra mắt và đón cư dân về sinh sống, Vinhomes Grand Park đã liên tiếp tổ chức hàng chục sự kiện giải trí đẳng cấp, lễ hội đặc sắc mỗi năm. 

MG Việt Nam và Vietnam Airlines hợp tác nâng tầm trải nghiệm khách hàng

MG Việt Nam và Vietnam Airlines hợp tác nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Thị trường 11:16

(NLĐO) - Hãng xe MG hợp tác cùng Tổng Công ty Hàng không Việt Nam triển khai nhiều trải nghiệm đến khách hàng.

Sắp khai trương phòng chờ PVcomBank Premier Lounge tại Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng

Sắp khai trương phòng chờ PVcomBank Premier Lounge tại Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng

Ngân hàng 19:15

PVcomBank chuẩn bị khai trương phòng chờ dành cho Hội viên Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên - PVcomBank Premier Lounge tại Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng.