Xu hướng tích hợp tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams

Tính năng tích hợp hệ thống tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams được xem là giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp để tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và hoạt động hiệu quả.

Tích hợp CloudFone vào Microsoft Teams - Xu hướng mới trong thời kỳ chuyển đổi số

Toàn thế giới đang phải đối mặt với những diễn biến khôn lường của đại dịch Covid-19, hàng loạt các doanh nghiệp, cơ quan, đơn vị...đã phải chuyển đổi phương thức làm việc trực tiếp tại văn phòng sang hình thức làm việc linh hoạt qua các nền tảng trực tuyến để đảm bảo an toàn cho đội ngũ nhân sự của mình.

Chia sẻ về việc tích hợp tổng đài CloudFone với MS Teams, ông Trần Phước Thuận - CTO nhận định: "Sự chuyển đổi sang hình thức làm việc hoàn toàn từ xa đã cho thấy những hạn chế của các hệ thống tại chỗ cũ như gây ra gián đoạn và không đảm bảo năng suất".

Xu hướng tích hợp tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams - Ảnh 1.

Cũng theo ông Thuận, với CloudFone và Microsoft Teams, người dùng có thể dễ dàng tận dụng các khả năng của hệ thống điện thoại doanh nghiệp với tính bảo mật và độ tin cậy cao. Tất cả các yêu cầu cần thiết về giao tiếp và cộng tác của người dùng đều có trong một nền tảng duy nhất.

Lợi ích thiết thực nhất khi doanh nghiệp sử dụng MS Teams gọi ra/vào đến PSTN (mạng điện thoại công cộng), giúp tương tác giữa các nhóm làm việc nội bộ với nhau và với khách hàng được xuyên suốt ngay trên Teams ở bất cứ nơi đâu, bằng bất kỳ thiết bị nào.

Những bộ phận chuyên môn (kinh doanh, chăm sóc khách hàng…) được chủ động thực hiện cuộc gọi theo kịch bản mong muốn và số lượng cuộc gọi theo nhu cầu, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Cước phí các cuộc gọi tiết kiệm hơn nhiều lần so với hình thức tổng đài truyền thống.

Sự kết hợp CloudFone và MS Teams là công cụ đắc lực, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc trực tuyến toàn diện, hiệu quả trong thời điểm dịch bệnh phải làm việc từ xa, giúp tăng năng suất làm việc cho nhân viên.

Dịch vụ cuộc gọi an toàn, bảo mật và tiết kiệm

Sự ra đời của tính năng tích hợp hệ thống tổng đài CloudFone vào MS Teams đã giúp khắc phục những hạn chế mà hệ thống tổng đài tại chỗ truyền thống gây ra. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc một mức đáng kể so với việc đầu tư và duy trì hệ thống tổng đài tại chỗ truyền thống. Tất cả đều được CloudFone duy trì trên đám mây an toàn, bảo mật và đáng tin cậy.

Xu hướng tích hợp tổng đài CloudFone vào Microsoft Teams - Ảnh 2.

Thực hiện cuộc gọi an toàn, bảo mật và tiết kiệm với CloudFone tích hợp MS Teams

Với mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp có thêm công cụ tương tác hiệu quả trong mùa dịch bệnh, Công ty Cổ phần ODS áp dụng nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn, trợ giá tính năng này chỉ với 20.000 VNĐ/tháng/người dùng. Thời gian hỗ trợ từ nay đến hết 31-12-2021.

Hãy nhanh tay đăng ký sử dụng tính năng tích hợp tổng đài CloudFone trên MS Teams và cùng trải nghiệm những điều tuyệt vời mà tính năng này mang lại cho doanh nghiệp bạn ngay hôm nay.

Thông tin chi tiết và hỗ trợ tư vấn 24/7 tại địa chỉ website:

https://www.ods.vn/bang-gia-cloudfone

Phụng Đài

Viết bình luận

VietinBank 11 năm liên tiếp nằm trong Top 2000 doanh nghiệp lớn nhất thế giới
1 giờ trước 548 1k
Năm 2022, VietinBank tiếp tục nằm trong danh sách 2000 doanh nghiệp (DN) lớn nhất thế giới do Tạp chí uy tín của Mỹ - Forbes bình chọn. Đến nay, VietinBank là doanh nghiệp Việt Nam duy nhất 11 năm liên tiếp có mặt trong bảng xếp hạng uy tín này.
CUỘC VẬN ĐỘNG “NGƯỜI VIỆT NAM ƯU TIÊN DÙNG HÀNG VIỆT NAM”: Bidrico đạt thành tích xuất sắc
12 giờ trước 548 1k
Bidrico đã chuyển sang sử dụng các loại nước cốt được chế tạo ở Việt Nam; tăng cường sản xuất các loại đồ uống có nguồn gốc từ thiên nhiên với chất lượng không thua kém nguyên liệu nhập khẩu, giúp doanh nghiệp trụ vững trong đại dịch Covid-19
C.P. Việt Nam hỗ trợ thực phẩm cho tình nguyện viên tại SEA Games 31
15/5/2022 548 1k
Hơn 3,4 tấn thịt gà chế biến gồm các sản phẩm như gà Nugget, gà Tatsutaage, gà Karaage… nhằm phục vụ cho các bữa ăn cho các tình nguyện viên phục vụ SEA Games 31.
C.P. Việt Nam chuyển đổi số công tác nhân sự với giải pháp SAP SuccessFactors
14/5/2022 548 1k
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam (C.P. Việt Nam) chính thức triển khai giải pháp SAP SuccessFactors để đơn giản hóa, tiêu chuẩn hóa và tối ưu hóa toàn bộ mô hình hoạt động nhân sự, thúc đẩy sự hợp tác của nhân viên, tăng trưởng và đổi mới liên tục.
Trà mật ong Boncha đồng hành cùng"Đưa trường học đến thí sinh" tại Phan Thiết

Trà mật ong Boncha đồng hành cùng"Đưa trường học đến thí sinh" tại Phan Thiết

Đến với "Đưa trường học đến thí sinh" tại TP Phan Thiết, tỉnh Bình thuận, UNIBEN cùng trà mật ong BONCHA mang theo cơn sóng thanh mát giải tỏa nắng nóng ngày hè và tiếp sức cho học sinh tham dự...