Theo phản ánh từ khách hàng, vừa qua, một số tổ chức, cá nhân đã lợi dụng thương hiệu, sử dụng hình ảnh, thông tin của TTTM Thiso Mall Sala để lừa đảo khách hàng, trục lợi bất chính. Các thủ đoạn thường được sử dụng như: gọi điện thoại mời tham gia chương trình tri ân, tham gia các nhóm phúc lợi, kêu gọi thực hiện nhiệm vụ để nhận thưởng…
Cụ thể, đối tượng lừa đảo tiếp cận khách hàng qua điện thoại, tin nhắn để giới thiệu, hướng dẫn tham gia chương trình xem video nhận thưởng (với giá trị vài chục ngàn đồng/video). Sau đó, các tổ chức này mời khách hàng vào nhóm để tiếp tục làm các nhiệm vụ như mua hàng với nhiều mức giá trị từ nhỏ đến lớn, tham gia các gói phúc lợi, nâng cấp tài khoản. Sau đó, yêu cầu khách hàng thực hiện chuyển tiền để hoàn thành nhiệm vụ và hứa hẹn sẽ được rút tiền, nhận thưởng.
Với các cách thức lừa đảo, mạo danh ngày càng tinh vi, khách hàng cần cẩn trọng và cảnh giác khi tiếp nhận thông tin để tránh những rủi ro không đáng có.
Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, Thiso Mall Sala chỉ cập nhật thông tin và liên lạc qua các kênh truyền thông chính thức bao gồm:
Website Thiso Mall Sala: https://thisomallsala.vn/
Fanpage Thiso Mall Sala: https://www.facebook.com/thisomallsala/
Hotline Thiso Mall Sala: 028 3622 5222
Email: thisomallsala-info@thiso.vn; ThisoMall-CS@thiso.vn
Ngoài các kênh đã được đề cập trên, Thiso Mall Sala không sử dụng bất cứ kênh truyền thông hoặc phương tiện liên lạc nào khác.
Kính mong quý khách hàng cùng Thiso Mall Sala chung tay bảo vệ quyền lợi cho chính mình và ngăn chặn các hành vi lừa đảo.
