Ngân hàng
07/08/2024 18:07

VPBank điều chỉnh phí SMS banking, khuyến khích khách hàng nhận thông báo biến động số dư miễn phí

Theo dõi biến động số dư là quyền lợi chính đáng của chủ tài khoản, vì vậy, các ngân hàng luôn trăn trở làm sao để cung cấp dịch vụ tiện lợi, kịp thời và tiết kiệm nhất cho chủ tài khoản.

Nhận thức được những điểm bất lợi của hình thức gửi biến động số dư qua tin nhắn điện thoại (SMS banking), từ năm 2020, VPBank đã cung cấp dịch vụ thông báo biến động số dư trên app, hoàn toàn miễn phí, giúp các chủ tài khoản/chủ thẻ cập nhật biến động số dư một cách kịp thời, tuyệt đối bảo mật và gia tăng trải nghiệm tiêu dùng theo xu hướng công nghệ hiện đại.

Nếu so sánh với những bất cập của hình thức SMS banking (rủi ro lộ thông tin cá nhân, chi phí cao, có thể có độ trễ…) thì nhận thông báo biến động số dư trên app VPBank NEO có những ưu điểm vượt trội:

  • Miễn phí trọn đời
  • Gia tăng bảo mật thông tin (chỉ chủ sở hữu tài khoản mới có thể đăng nhập để theo dõi thông tin số dư)
  • Không có độ trễ
  • Không làm tốn dung lượng thiết bị, do đó có thể lưu trữ dữ liệu trong nhiều năm
  • Thông tin không bị giới hạn dung lượng do đó mỗi thông báo chứa nhiều thông tin của giao dịch hơn, giúp dễ dàng tra soát trong mọi hoàn cảnh.

Mặc dù vậy, chúng tôi hiểu rằng vẫn có những khách hàng có nhu cầu nhận biến động số dư qua dịch vụ SMS banking, do đó, VPBank vẫn duy trì kênh thông tin này và thiết kế các gói chi phí phù hợp với nhu cầu thực tế phát sinh tin nhắn của từng khách hàng.

Từ ngày 1-9-2024, VPBank thay đổi biểu phí gói dịch vụ SMS banking như dưới đây:

Gói Cơ bản

Gói Nâng cấp

Giá trị GD tối thiểu nhận BĐSD

Từ 200.000đ trở lên

Từ 100.000đ trở lên

Mức phí (tính trên 1 TKTT/1 SĐT/tháng)

  • Từ 0 -15 SMS: 10.000đ
  • Từ 16-30 SMS: 20.000đ
  • Từ 31-50 SMS: 30.000đ
  • Từ 51-100 SMS: 70.000đ
  • Từ 101 SMS trở lên: 100.000đ và phí phát sinh 700đ/SMS đối với tin nhắn thứ 101 trở lên

Mức phí tối đa cho KH sử dụng gói này là 1.000.000đ/tháng

Bao gồm 2 loại phí: (1) Phí cố định sử dụng gói: 100.000đ/TKTT/SĐT/tháng và (2) Phí theo số lượng SMS thực tế:

  • Từ 0 -15 SMS: 10.000đ
  • Từ 16-30 SMS: 20.000đ
  • Từ 31-50 SMS: 30.000đ
  • Từ 51-100 SMS: 70.000đ
  • Từ 101 SMS trở lên: 100.000đ và phí phát sinh 700đ/SMS đối với tin nhắn thứ 101 trở lên

Mức phí tối đa cho KH sử dụng gói này là 1.100.000đ/tháng

Lưu ý:

  • Biểu phí này không áp dụng đối với phân khúc khách hàng ưu tiên phân hạng Diamond và Diamond Elite
  • Biểu phí này chưa bao gồm VAT và có hiệu lực từ 1-9-2024 đến khi có thông báo mới từ VPBank.
  • Biểu phí chi tiết hiện hành vui lòng xem tại đây

Với việc thay đổi lần này, VPBank mong muốn khách hàng chuyển đổi từ quản lý biến động số  trên SMS banking (có thu phí) sang quản lý trên app VPBank NEO (miễn phí trọn đời) để giúp tiết kiệm chi phí cho cả khách hàng và ngân hàng. Bởi mức phí mà ngân hàng tính dựa trên mức phí do công ty viễn thông công bố và chỉ thu phí đối với tin nhắn báo biến động số dư, còn đối với các tin nhắn khác như gửi mã OTP, thông báo thay đổi thông tin cá nhân theo yêu cầu, thông báo nhắc nợ… đều do ngân hàng tự trả phí cho các công ty viễn thông.

Để thực hiện thay đổi hình thức nhận BĐSD, khách hàng có thể chủ động thực hiện với các thao tác đơn giản (hình hướng dẫn dưới đây). Kể từ thời điểm hoàn tất các bước đăng ký nhận thông báo BĐSD hoàn toàn qua App đồng thời hủy dịch vụ nhận thông báo BĐSD qua tin nhắn điện thoại (SMS), khách hàng sẽ không còn phát sinh thêm phí SMS banking.

https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/7news/tin-vpbank/2024/hinh-dang-web_1a.jpg

VPBank điều chỉnh phí SMS banking, khuyến khích khách hàng nhận thông báo biến động số dư miễn phí- Ảnh 2.

Đối với những trường hợp theo dõi biến động số dư của cùng một tài khoản nhưng đăng ký trên nhiều số điện thoại khác nhau, khách hàng vui lòng gọi tổng đài 1900 54 54 15 (dành cho Khách hàng tiêu chuẩn)/1800 54 54 15 (dành cho Khách hàng ưu tiên) để được hỗ trợ.

Minh Quân
LPBS kiện toàn đội ngũ lãnh đạo, hướng tới mục tiêu tăng trưởng bền vững

LPBS kiện toàn đội ngũ lãnh đạo, hướng tới mục tiêu tăng trưởng bền vững

Chứng khoán 17:50

Vào ngày 26-12, Công ty Cổ phần Chứng khoán LPBank (LPBS) đã tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) bất thường.

Cập nhật sinh trắc học, khách hàng Nam A Bank nhận ngay 68.000 đồng

Cập nhật sinh trắc học, khách hàng Nam A Bank nhận ngay 68.000 đồng

Ngân hàng 17:27

Khách hàng cập nhật sinh trắc học thành công trên Open Banking hoặc các điểm giao dịch Nam A Bank trước ngày 1-1-2025 sẽ có cơ hội nhận ngay 68.000 đồng.

Vietbank liên tiếp khai trương hai chi nhánh lớn tại Thanh Hóa và Lâm Đồng

Vietbank liên tiếp khai trương hai chi nhánh lớn tại Thanh Hóa và Lâm Đồng

Ngân hàng 21:27

Trong tháng 12, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương tín (Vietbank) khai trương hai chi nhánh tại Lâm Đồng và Thanh Hóa

Chính thức ra mắt dịch vụ thanh toán di động Tap & Pay

Chính thức ra mắt dịch vụ thanh toán di động Tap & Pay

Ngân hàng 18:13

Công ty CP Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) ra mắt dịch vụ thanh toán di động Tap & Pay cho phép số hóa thẻ NAPAS trên ứng dụng ngân hàng

Techcombank liên tục đốc thúc về việc cập nhật giấy tờ tùy thân và đăng ký sinh trắc học trước giờ G

Techcombank liên tục đốc thúc về việc cập nhật giấy tờ tùy thân và đăng ký sinh trắc học trước giờ G

Ngân hàng 18:13

Khách hàng của Techcombank được ngân hàng liên tục nhắc nhớ và hỗ trợ cập nhật giấy tờ tùy thân (GTTT) và hoàn tất đăng ký thông tin sinh trắc học

BVBank khánh thành trụ sở mới - BVBank Khánh Hòa

BVBank khánh thành trụ sở mới - BVBank Khánh Hòa

Ngân hàng 14:09

BVBank vừa tưng bừng khánh thành trụ sở mới - BVBank Khánh Hòa tại tỉnh Khánh Hòa

TP HCM vận hành chính thức tuyến metro số 1, người dân nhận thẻ đi metro VikkiGO miễn phí

TP HCM vận hành chính thức tuyến metro số 1, người dân nhận thẻ đi metro VikkiGO miễn phí

Ngân hàng 14:55

Thẻ VikkiGO là một trong các công cụ thanh toán trên tuyến metro, đánh dấu việc hiện đại hóa giao thông công cộng, đẩy mạnh xu hướng thanh toán không tiền mặt.