VnMoney
26/06/2020 15:12

Ngân hàng tạo "cú hích" mảng công nghệ, tại sao không?

Những năm gần đây, thị trường tài chính ngân hàng liên tục chứng kiến sự xuất hiện của hàng loạt sản phẩm “số hóa” đầy ưu việt. Đơn cử như sự kiện “tung” thẻ visa tích hợp công nghệ thanh toán không tiếp xúc (contactless), chạm là thanh toán, ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào sản phẩm để khách hàng thực hiện giao dịch chỉ trong vài nốt nhạc.

Hoạt động này không chỉ tăng cường trải nghiệm khách hàng mà còn giúp các ngân hàng đẩy mạnh kinh doanh, khẳng định vị thế trong thời kỳ công nghệ lên ngôi. Và một cái tên đang được các chuyên gia tài chính, khách hàng chú ý là Nam A Bank, hứa hẹn sẽ tạo ra "cú hích" lớn mảng công nghệ ngành ngân hàng.

Ngân hàng tạo cú hích mảng công nghệ, tại sao không? - Ảnh 1.

Robot OPBA đã được Nam A Bank triển khai trên toàn hệ thống

Với mục tiêu gia tăng trải nghiệm cho khách hàng và là một trong những ngân hàng dẫn đầu về thị phần công nghệ, cuối năm 2019, Nam A Bank đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ với dấu ấn ra mắt "Không gian giao dịch số" ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI, giúp khách hàng giao dịch đa kênh, đa tiện ích với hàng loạt tính năng toàn diện và vượt trội tích hợp trên các thiết bị. Tại sự kiện này, Nam A Bank đã "trình làng" robot OPBA và có thể nói đây là ngân hàng Việt đầu tiên đưa robot vào giao dịch. Hiện nay, Nam A Bank đã triển khai robot OPBA và sắp tới tiếp tục triển khai chi nhánh số VTM OPBA trên toàn hệ thống.

Ngoài ra, khách hàng còn trải nghiệm "Không gian giao dịch số" với nhiều thiết bị hiện đại đón đầu xu hướng công nghệ 4.0 như tablet, LCD touch screen… được hợp kênh ứng dụng trên nền tảng Open Banking của Nam A Bank sẽ được đáp ứng giao dịch 24/7 cho khách hàng.

Trước đó, cũng trong năm 2019, bước đi đầu tiên của Nam A Bank trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phục vụ khách hàng là việc tích hợp Chatbot OPBA - trợ lý ảo thông minh trên Fanpage Ngân hàng Nam Á, Open Banking, cửa sổ chat của Tổng đài viên. Song song đó, ngân hàng này triển khai hệ thống Omni Chanel - Open Banking với hàng loạt tính năng, tiện ích vượt trội.

Có thể nói, Nam A Bank là một trong những ngân hàng có lộ trình, chiến lược rõ ràng cho sự phát triển công nghệ – một hoạt động tất yếu của ngành tài chính ngân hàng thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0.

Ngoài ra, thị trường liên tục chứng kiến những "điểm sáng" của Nam A Bank về thẻ như: hoàn tất việc chuyển đổi toàn bộ sản phẩm thẻ quốc tế Mastercard sang công nghệ Contactless - chạm là thanh toán; ra mắt thẻ tín dụng Happy Card - giải pháp hữu hiệu cho những phát sinh tài chính cấp bách trong cuộc sống. Đây cũng là một trong những nhà băng tiên phong trong việc hoàn thiện hệ sinh thái eBanking (SMS Banking, Internet Banking, Mobile Banking, Phone Banking)..

Ngân hàng tạo cú hích mảng công nghệ, tại sao không? - Ảnh 2.

Khách hàng trải nghiệm "Không gian giao dịch số" tại Nam A Bank.

CEO Nam A Bank – ông Trần Ngọc Tâm cho biết: "Việc "trình làng" hàng loạt các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số ưu việt sẽ là đòn bẩy để Ngân hàng chuyển đổi mô hình ngân hàng truyền thống sang đa không gian giao dịch trên hợp kênh ứng dụng, gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường tài chính, phát triển bền vững, sớm hiện thực hóa mục tiêu trở thành ngân hàng tiên phong về công nghệ"

Cùng với việc đẩy mạnh "số hóa" ngân hàng, tăng cường tiềm lực tài chính để tiếp tục tạo dựng những bước đi chắc chắn, đột phá là một trong những ưu tiên hàng đầu của ngân hàng này.

Tổng tài sản Nam A Bank vừa cán mốc hơn hơn 100.000 tỷ đồng, đánh dấu một bước ngoặt lớn trong lịch sử 28 năm xây dựng và phát triển của ngân hàng này. Đồng thời, nhà băng này cũng đang triển khai lộ trình tăng vốn điều lệ. Đây là một trong những giải pháp tối ưu để ngân hàng tăng cường tiềm lực tài chính, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh.

Bên cạnh đó, ngân hàng này đã trải qua năm 2019 đầy thành công với nhiều chỉ tiêu vượt xa kế hoạch, trong đó lợi nhuận trước thuế hợp nhất tăng 24%, tổng tài sản tăng 26% so với đầu năm 2019. Những con số tích cực này còn đáng chú ý hơn nếu đặt trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của thị trường tài chính.

Với nền tảng tài chính vững chắc, cộng với kinh nghiệm trong 28 năm xây dựng và phát triển, Nam A Bank hứa hẹn sẽ tạo nên những "cú hích" lớn trong thị trường tài chính, đặc biệt là thị phần công nghệ.

Thanh Bình
từ khóa :

Viết bình luận

Tập đoàn GELEX tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông 2024

Tập đoàn GELEX tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông 2024

Sản xuất - Kinh doanh 20:09

Sáng 28-3-2024, Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2024 của Công ty cổ phần Tập đoàn GELEX đã diễn ra tại Hà Nội. Với sự đồng thuận và nhất trí cao, Đại hội đã thông qua toàn bộ các báo cáo, tờ trình và nhiều nội dung quan trọng khác.

Tập đoàn Đèo Cả và VDB Lâm Đồng ký thỏa thuận hợp tác thực hiện dự án PPP

Tập đoàn Đèo Cả và VDB Lâm Đồng ký thỏa thuận hợp tác thực hiện dự án PPP

Sản xuất - Kinh doanh 20:09

Ngày 28-3-2024, Tập đoàn Đèo Cả và Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB) - Chi nhánh Lâm Đồng ký kết thoả thuận hợp tác về tài trợ vốn tín dụng đầu tư của Nhà nước để thực hiện các dự án đầu tư hạ tầng giao thông theo phương thức đối tác công tư (PPP).

EVNHCMC tiếp và làm việc với Bộ trưởng Phát triển kinh tế, Thương mại quốc tế và Xúc tiến xuất khẩu Canada

EVNHCMC tiếp và làm việc với Bộ trưởng Phát triển kinh tế, Thương mại quốc tế và Xúc tiến xuất khẩu Canada

Doanh nghiệp 20:00

Sáng 28-3-2024, ông Phạm Quốc Bảo, Chủ tịch HĐTV và ông Luân Quốc Hưng, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC đã tiếp và làm việc với Bộ trưởng Phát triển Kinh tế, Thương mại Quốc tế và Xuất khẩu Canada – bà Mary Ng.

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Doanh nghiệp 17:36

Cuộc đời của mỗi doanh nhân được ví như “cuốn sách sống” truyền cảm hứng cho thế hệ kế tiếp. Có mất mát, khó khăn, nhưng cũng có rất nhiều thành tựu. Những kinh nghiệm thực tế này không chỉ vô cùng quý giá mà còn là động lực mạnh mẽ cho bất kỳ ai.

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Bất động sản 15:48

Từ trước đến nay, và kể cả trong tương lai, thế giới chưa bao giờ phủ nhận sức hấp dẫn đặc biệt của những đô thị biển.

Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ diễn ra lần đầu tiên trên đỉnh thiêng Fansipan vào ngày 28-3

Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ diễn ra lần đầu tiên trên đỉnh thiêng Fansipan vào ngày 28-3

Điểm đến hấp dẫn 15:46

Vào ngày 28-3 (nhằm ngày 19-2 âm lịch), Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ được tổ chức thiêng liêng lần đầu tiên tại quần thể tâm linh Fansipan với nhiều hoạt động và nghi thức ý nghĩa.

Kết hợp sử dụng bột ngọt và muối ăn để duy trì chế độ ăn giảm muối

Kết hợp sử dụng bột ngọt và muối ăn để duy trì chế độ ăn giảm muối

Sản phẩm 15:45

Ngày nay, chế độ ăn giảm muối là từ khóa được nhắc đến ngày càng phổ biến. Người tiêu dùng cũng ngày càng có ý thức hơn đối với việc cắt giảm lượng muối ăn tiêu thụ trong khẩu phần hằng ngày. Tuy nhiên, giảm muối khiến món ăn mất đi vị ngon hấp dẫn, điều này khiến nhiều người khó có thể duy trì chế độ này thường xuyên.