VnMoney 21/12/2018 12:42

Ngân hàng Nhà nước lại nhắc nhở chuyện ATM quá tải dịp Tết

(NLĐO) - Ngày 21-12, Ngân hàng Nhà nước có văn bản yêu cầu các ngân hàng thương mại và các đơn vị liên quan rà soát, kiểm tra bảo đảm hệ thống ATM hoạt động an toàn, thông suốt vào dịp Tết Kỷ Hợi 2019

Cụ thể, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể về hoạt động ATM dịp cuối năm và Tết, bao gồm kế hoạch tiền mặt, tiếp quỹ, nhân sự, bảo trì, ATM…, đảm bảo mạng lưới ATM hoạt động hiệu quả, an toàn và thông suốt.

Các NH thương mại thường xuyên giám sát giám sát chặt chẽ mức tồn quỹ ATM (đặc biệt tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, khu đông dân cư có nhu cầu rút tiền mặt lớn), phát hiện, xử lý kịp thời các sự cố kỹ thuật, các trường hợp ATM hết tiền, hạn chế để xảy ra tình trạng gián đoạn trong hoạt động, gây bức xúc cho khách hàng. Đồng thời rà soát, nắm bắt các thời điểm, các địa bàn thường xảy ra hiện tượng ATM quá tải; làm việc với các doanh nghiệp để điều chỉnh thời gian trả lương hợp lý; xây dựng phương án dự phòng chi trả lương, thưởng dịp Tết bằng tiền mặt.

Ngân hàng Nhà nước lại nhắc nhở chuyện ATM quá tải dịp Tết - Ảnh 1.

Tình trạng ATM quá tải năm nào cũng xảy ra vào các dịp lễ, Tết

Ngoài ra, các NH cũng phải tuyên truyền, quảng bá, hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt phù hợp nhằm giảm áp lực rút tiền mặt tại ATM…; phối hợp chặt chẽ với tổ chức chuyển mạch thẻ nhằm hạn chế các sự cố kỹ thuật, đường truyền, đảm bảo các giao dịch liên ngân hàng thông suốt, ổn định.

Mặt khác, các NH thương mại cần triển khai phương án phòng chống tội phạm lắp đặt thiết bị sao chép, trộm cắp thông tin thẻ tại ATM - nhất là thiết bị đọc thông tin thẻ; giám sát giao dịch qua ATM, nhằm phát hiện các giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo… để kịp thời cảnh báo khách hàng.

NHNN còn yêu cầu Công ty CP Thanh toán Quốc gia Việt Nam tập trung nguồn lực để thực hiện kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống hạ tầng, kỹ thuật (máy móc, thiết bị, đường truyền…) và theo dõi, giám sát chặt chẽ để đảm bảo hoạt động chuyển mạch thẻ an toàn, thông suốt và ổn định. Đồng thời cung cấp thông tin cho NHNN (Vụ Thanh toán) khi phát hiện các vụ việc ATM của các ngân hàng thành viên gặp sự cố để kịp thời xử lý.

Thy Thơ

Tin liên quan

Viết bình luận

Loạt giải thưởng công nghệ từ Nam A Bank đã có chủ
4 giờ trước 548 1k
Tại lễ quay số đợt 1 của chương trình khuyến mãi "Gửi tiền trực tuyến - Trúng ngay Macbook" vào ngày 21-6 vừa qua, Nam A Bank đã tìm được những khách hàng may mắn trúng siêu phẩm Laptop Apple Macbook Air, điện thoại iPhone XS 64 GB, điện thoại Samsung Note 9 và đồng hồ thông minh Samsung Galaxy Watch.
Thu hồi giấy phép văn phòng đại diện một ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam
7 giờ trước 548 1k
(NLĐO) – Thống đốc Ngân hàng Nhà nước vừa ban hành quyết định thu hồi giấy phép văn phòng đại diện Ngân hàng National Australia Bank Limited tại Hà Nội.
Có dưới 1 tỉ đồng, gửi tiết kiệm ngân hàng nào lãi suất cao nhất?
23/6/2019 548 1k
Nhiều ngân hàng hiện nay niêm yết lãi suất tiết kiệm dựa theo số tiền gửi, giá trị càng lớn thì lãi suất càng cao.
Lãi suất cho vay cá nhân có xu hướng gia tăng
22/6/2019 548 1k
Ngân hàng Nhà nước (NHNN) định hướng các ngân hàng thương mại không tăng lãi suất cho vay năm 2019.
'Cơn địa chấn' khi Facebook ra mắt tiền điện tử Libra

'Cơn địa chấn' khi Facebook ra mắt tiền điện tử Libra

Dùng blockchain song đồng Libra không được "đào" như Bitcoin mà phải đảm bảo bằng tài sản thực - giống cơ chế các ngân hàng trung ương phát hành tiền giấy.