Sự kiện là dịp tri ân, vinh danh các Tổ chức Thành viên (TCTV) là các đơn vị Trung gian Thanh toán (TGTT) đã có những đóng góp quan trọng đối với sự tăng trưởng các giao dịch qua hệ thống NAPAS trong thời gian vừa qua, hướng tới sự phát triển và hợp tác bền chặt của các đơn vị trong giai đoạn tiếp theo.

Sự kiện có sự tham dự của các thành viên Ban lãnh đạo NAPAS cùng đại diện lãnh đạo của hơn 40 TGTT trong mạng lưới thành viên của NAPAS.

Hội nghị đã tổng kết, đánh giá một số kết quả tiêu biểu của NAPAS và các đơn vị TGTT đã đạt được trong thời gian qua trước tình hình nền kinh tế còn gặp nhiều khó khăn, thách thức. Theo số liệu thống kê qua hệ thống NAPAS từ tháng 7-2022 đến hết tháng 6-2023, tổng số lượng và giá trị giao dịch của các dịch vụ NAPAS cùng các TGTT triển khai đạt 52,4 triệu giao dịch, tổng giá trị giao dịch đạt 41,5 ngàn tỉ đồng. Một số hoạt động nổi bật của NAPAS với đơn vị TGTT trong năm qua có thể kể đến như công tác triển khai thí điểm VietQR thanh toán, mở rộng hình thức thanh toán điện tử trong các lĩnh vực giao thông, giáo dục... Bên cạnh đó, NAPAS cũng đã phối hợp với các đơn vị TGTT tổ chức nhiều chương trình ưu đãi thúc đẩy khách hàng chi tiêu, thanh toán không tiền mặt.

Các kết quả nói trên không chỉ xuất phát từ nội lực của mỗi tổ chức, mà phải kể đến sự phối hợp, hợp tác hiệu quả của các TGTT năng động, tích cực với tinh thần sáng tạo đổi mới, chuyển đổi số cùng thị trường.

Trong vai trò là đơn vị cung cấp hạ tầng chuyển mạch tài chính và thanh toán bán lẻ quốc gia, NAPAS cũng đã mở rộng kết nạp thêm 5 tổ chức thành viên TGTT, nâng tổng số thành viên TGTT lên 46/51 đơn vị. Bên cạnh đó, NAPAS đã không ngừng nghiên cứu, triển khai ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhất, bắt kịp xu hướng thanh toán trên thế giới về thanh toán di động, công nghệ số hóa điểm chấp nhận thanh toán, số hóa thẻ... góp phần cùng với các TGTT mang đến các sản phẩm, dịch vụ thanh toán hiện đại, sáng tạo và an toàn cho mọi khách hàng.

Phát biểu tại Hội nghị Khách hàng 2023, ông Nguyễn Quang Hưng - Chủ tịch Hội đồng Quản trị NAPAS - nhấn mạnh:"Với những cơ hội cùng những thách thức trong giai đoạn sắp tới, NAPAS cam kết tiếp tục đồng hành cùng các Tổ chức thành viên trong triển khai các giải pháp thanh toán số hiện đại, an toàn thúc đẩy tăng trưởng dịch vụ. Cùng với đó, NAPAS cũng sẽ tăng cường phối hợp triển khai các chương trình truyền thông marketing nhằm nâng cao nhận thức và khuyến khích, thúc đẩy thói quen sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt của người dân cũng như mở rộng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt".

Trong khuôn khổ hội nghị, NAPAS đã tổ chức Lễ vinh danh các hạng mục giải thưởng cho các đơn vị TGTT xuất sắc. Trong đó, giải thưởng được xây dựng và đánh giá dựa trên các tiêu chí như Trung gian thanh toán dẫn đầu về tổng giá trị giao dịch, TGTT dẫn đầu về giá trị giao dịch dịch vụ Thanh toán trực tuyến, TGTT dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng doanh số dịch vụ và TGTT năng động.