Ngày 25-2, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) tổ chức lễ ký kết hợp tác chiến lược với KPMG Việt Nam nhằm thúc đẩy việc triển khai và quản lý các chương trình, sáng kiến chuyển đổi của ngân hàng. Đây là bước tiến quan trọng nhằm hiện thực hóa chương trình chuyển đổi, nâng cao hiệu quả vận hành và đẩy mạnh việc triển khai chiến lược số hóa của ngân hàng.

Vietbank đã có sự phát triển mạnh mẽ trong năm 2024 khi hoàn thành mục tiêu tăng vốn điều lệ lên 7.139 tỉ đồng và mở mới 14 chi nhánh, phòng giao dịch, nâng tổng số điểm giao dịch lên 132 đơn vị trên toàn quốc. Quy mô hệ thống đang và sẽ tiếp tục mở rộng đòi hỏi một cơ chế chuyển đổi và quản lý dự án chuyên nghiệp, mang lại hiệu quả vận hành cao cũng như tối ưu hóa các nguồn lực.

Vì vậy, một trong những bước đi đầu tiên của chương trình hợp tác chiến lược mà hai tổ chức cùng thúc đẩy là việc hợp tác triển khai thiết kế, xây dựng và cùng vận hành Văn phòng chuyển đổi (TMO) nhằm đảm bảo các dự án, sáng kiến quan trọng được quản lý và vận hành tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả đáp ứng các mục tiêu và tham vọng của ngân hàng. Trên cơ sở đó, hai bên sẽ tiếp tục hợp tác xây dựng và triển khai các dự án trọng điểm của Chương trình chuyển đổi.

Vietbank tin tưởng việc lựa chọn hợp tác với KPMG - một trong những công ty tư vấn hàng đầu thế giới với nhiều kinh nghiệm hợp tác với các tổ chức tài chính trên thế giới, và Việt Nam - sẽ giúp Vietbank xây dựng nền tảng vững chắc và đồng hành cùng triển khai các dự án chiến lược một cách bài bản và hiệu quả.

Phát biểu tại lễ ký kết, ông Nguyễn Hữu Trung - Phó Chủ tịch HĐQT, đại diện Ủy ban Chiến lược và chuyển đổi Vietbank, cho biết: "Chúng tôi tin tưởng rằng thông qua chương trình hợp tác chiến lược này, Vietbank có thể tận dụng được kinh nghiệm và các giải pháp tiên tiến hàng đầu của KPMG. Từ đó không chỉ giúp cải thiện quy trình hoạt động nội bộ, nâng cao năng suất lao động của từng cán bộ, phòng ban, chi nhánh trong toàn hệ thống; mà còn cải thiện mạnh mẽ chất lượng dịch vụ, nâng cao giá trị và từng trải nghiệm mà Vietbank mang đến cho khách hàng. Thông qua việc tối ưu hóa quy trình, đẩy mạnh chuyển đổi số và cải thiện hiệu quả quản lý dự án, Vietbank sẽ cung cấp các sản phẩm tài chính hiện đại, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng và mang lại trải nghiệm sản phẩm dịch vụ tối ưu nhất".

Ông Ross Macallister, Thành viên Điều hành và Trưởng Khối Tư vấn Quản trị Doanh nghiệp của KPMG Việt Nam, cũng chia sẻ: "Chúng tôi rất vinh dự được đồng hành cùng Vietbank trong hành trình chuyển đổi này. KPMG cam kết mang đến những giải pháp đột phá, giúp Vietbank đạt được các mục tiêu chiến lược và gia tăng lợi thế cạnh tranh trong ngành ngân hàng".

Với sự hợp tác này, Vietbank khẳng định cam kết luôn luôn đổi mới, phát triển bền vững và không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây sẽ là nền tảng quan trọng giúp ngân hàng phát triển mạnh mẽ hơn trong thời gian tới, đáp ứng việc phát triển đa dạng sản phẩm dịch vụ phù hợp với mọi nhu cầu ngày càng cao của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.