Việc làm
21/09/2015 20:45

Nhận diện nhân tài

Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống quản lý cũng như cách nhận diện nhân tài.

Thời gian qua, chúng ta đã chứng kiến sự thay đổi ngoạn mục của các doanh nghiệp (DN) Việt Nam trong việc sử dụng người tài. Từ một thái cực là xem nhẹ tài năng, chỉ tập trung vào quan hệ, đến nay phần lớn các DN Việt đã thay đổi nhận thức, trải thảm đỏ mời gọi người tài. Trên thực tế, họ đã đi từ thái cực này sang thái cực khác mà vẫn để lại một bài toán chưa có lời giải cho sự phát triển bền vững của DN.

Thờ ơ với nhân tài

Tôi nhớ mãi năm 2000, lần gặp một trưởng phòng tổ chức của DN Việt Nam có tầm cỡ. Chúng tôi có 1 giờ để giới thiệu đầy đủ với ông các dịch vụ của đơn vị là chuyên giới thiệu tuyển dụng các quản trị viên cao cấp ở Việt Nam. Thế nhưng, sự cố gắng của chúng tôi được “tưởng thưởng” xứng đáng khi cuối cùng ông ta buông một câu thật nhẹ nhàng: “Các anh trả cho công ty chúng tôi như thế nào để chúng tôi nhận người của anh”. Tôi đứng sững, hiểu ngay ra một thực tế là chẳng có khái niệm “người tài” đối với DN. Nhưng nhờ thế mà chúng tôi xác định lại khách hàng mục tiêu là các tập đoàn, công ty nước ngoài.

Những năm sau đó, sức ép cạnh tranh từ thị trường cùng với sự đóng góp tích cực về mặt thông tin báo chí đã giúp các chủ DN ý thức được rõ rệt sự cần thiết phải có người tài. Các DN trong nước đã có sự thay đổi khi đưa ra chính sách trải thảm đỏ mời gọi nhân tài. Khá nhiều người bỏ việc ở các công ty có vốn đầu tư nước ngoài để đầu quân cho các DN Việt Nam. Tuy nhiên, làn sóng đó gợn lên như một hiện tượng trong vài năm và cuộc hôn nhân giữa giới chủ và người tài kết thúc, để lại cảm giác thất vọng cho cả hai bên. Vì sao như thế?

 


Các đại biểu chia sẻ bí quyết tìm kiếm và giữ nhân tài tại một hội thảo tổ chức tại TP HCM

Thành công nhờ hệ thống quản lý

Tôi còn nhớ khi còn làm việc tại một ngân hàng nước ngoài, ở mỗi bộ phận đều có một bìa hồ sơ dày hướng dẫn tất cả quy trình nghiệp vụ cần thiết. Có đến hơn 90% các vướng mắc đều được trả lời ngay trong tập hồ sơ được gọi là hướng dẫn của ngân hàng (Bank Manual). Chỉ hạn hữu lắm mới phải xin chỉ đạo từ cấp trên. Việc này làm giảm hẳn áp lực lên người quản lý và bảo đảm ngân hàng vận hành êm ái và thông suốt. Qua đó, tôi muốn nói, mỗi DN đang tồn tại đều có linh hồn, có hệ thống quản lý của mình. Bạn không nhìn thấy nó nhưng thiếu nó thì công ty không thể hoạt động được. Với một hệ thống quản lý được thiết lập khoa học, chi tiết và mạnh mẽ, DN sẽ được vận hành một cách hiệu quả và đặc biệt là độc lập với người tài.

Nói cách khác, với một hệ thống quản lý vững mạnh, con người chỉ là một yếu tố được đưa vào để vận hành hệ thống. Lúc này, DN chỉ cần tuyển một người có đủ khả năng cho một công việc cụ thể. Nếu người này xin nghỉ việc, đơn giản là một người khác sẽ được tuyển vào, trám ngay chỗ trống. Tôi thường hình dung đến một cục pin hết điện, được lấy ra, thay bằng cục pin mới trong vài phút; một tiếng “click” nhẹ vang lên, cục pin mới đã vào đúng vị trí và máy lại chạy. Điều bảo đảm cho máy chạy không phải là cục pin mạnh 8V hay 12V (tài năng cao thấp) mà là toàn bộ đường dây dẫn chằng chịt trong cái máy gọi là hệ thống quản lý.

Một lần, khi sang Hồng Kông (Trung Quốc) tôi ngạc nhiên khi thấy mảnh đất nhỏ bé này có đến hơn 5.000 chi nhánh Ngân hàng HSBC. Làm thế nào họ có con số “khủng” này. Câu trả lời là do họ có hệ thống quản lý. Điều này thể hiện khá tốt qua việc các công ty nước ngoài đã thành công trong chiến lược “nhượng quyền kinh doanh” (franchising) của mình đều phải bắt đầu từ việc xây dựng hệ thống quản lý mạnh.
Tôi muốn nhấn mạnh, người tài cần được hiểu là những người đứng đầu một DN, những người có tác động to lớn đến sự thành công hay thất bại của DN. Tôi cho rằng mỗi DN chỉ cần một người tài như thế và người này sẽ giúp thiết kế, xây dựng, làm chủ hệ thống quản lý. Ngoài ra, DN chỉ cần người có đủ khả năng cho một vị trí bất kỳ. Người như thế này lúc nào cũng có thể thay thế được.

Cần giải pháp phù hợp

Người tham gia xây hệ thống phải có tư duy chiến lược để thấy toàn cảnh, phải có nghiệp vụ cao để đi sâu vào chi tiết, phải có kinh nghiệm nhiều để không vướng phải sai lầm. Tôi nói thế không phải để các DN nản lòng mà là để DN nghiêm túc nhận thức vấn đề và có giải pháp phù hợp.

Dương Xuân Giao

từ khóa :
Công ty Yến sào Khánh Hòa mang Tết đến các đối tượng chính sách và người nghèo

Công ty Yến sào Khánh Hòa mang Tết đến các đối tượng chính sách và người nghèo

Doanh nghiệp 17:22

Công ty Yến sào Khánh Hòa chuẩn bị hơn 210 suất quà Tết dành tặng người có công, người còn khó khăn ở tỉnh Khánh Hòa

Trải nghiệm công nghệ AR cùng linh vật Đường hoa xuân Phú Mỹ Hưng

Trải nghiệm công nghệ AR cùng linh vật Đường hoa xuân Phú Mỹ Hưng

Nhịp sống 17:21

Khách du xuân tỏ ra thích thú khi trải nghiệm công nghệ AR tại Đường hoa xuân Phú Mỹ Hưng Tết Ất Tỵ

Prudential lan tỏa Tết nhân ái

Prudential lan tỏa Tết nhân ái

Hoạt động cộng đồng 12:46

Prudential tổng kết một năm lan tỏa các tác động tích cực vì cộng đồng

Khai mạc Hội hoa Xuân Phú Mỹ Hưng Tết Ất Tỵ - 2025: Xuân hoan ca

Khai mạc Hội hoa Xuân Phú Mỹ Hưng Tết Ất Tỵ - 2025: Xuân hoan ca

Nhịp sống 19:00

Hội hoa Xuân Phú Mỹ Hưng Tết Ất Tỵ - 2025 tưng bừng khai mạc ngày 24 tháng Chạp tại khu Hồ Bán Nguyệt, đô thị Phú Mỹ Hưng với chủ đề Xuân hoan ca.

5 cách phối đồ vest công sở cho phái đẹp cùng UNI Fashion

5 cách phối đồ vest công sở cho phái đẹp cùng UNI Fashion

Thị trường 18:00

Với thiết kế linh hoạt và tinh tế, UNI Fashion mang đến những gợi ý phối vest công sở đầy sáng tạo, giúp bạn tỏa sáng trong mọi hoàn cảnh.

Ngân hàng không nghỉ Tết

Ngân hàng không nghỉ Tết

Ngân hàng 17:06

Ngân hàng số và các điểm giao dịch số đóng vai trò quan trọng trong việc mang đến các dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại cho khách hàng.

Giải mã công thức leo Top Trending của "Chị Đẹp Đạp Gió 2024"

Giải mã công thức leo Top Trending của "Chị Đẹp Đạp Gió 2024"

Văn hóa – Giải trí 17:00

Những màn vũ đạo, những bản phối âm nhạc độc đáo, tất cả đều được "nêm nếm" bằng hương vị đậm đà của văn hóa Việt, tạo nên một bữa tiệc nghệ thuật khó quên.