Quý khách quan tâm, vui lòng tải ứng dụng và thực hiện theo hướng dẫn như sau:
1. Tải ứng dụng App CEP:
Bước 1: Truy cập vào CH Play (hệ điều hành Android) hoặc App Store (hệ điều hành iOS).
Bước 2: Nhập từ khóa "CEP" vào mục tìm kiếm.
Bước 3: Chọn ứng dụng "Tổ chức tài chính vi mô CEP" và tiến hành cài đặt App.
2. Đăng ký sử dụng tài khoản App CEP:
Bước 1: Chọn mục đăng ký xuất hiện trên màn hình chính.
Bước 2: Nhập CMND/CCCD, sau đó chọn kiểm tra thông tin. Nếu là khách hàng đã sử dụng dịch vụ của CEP, vui lòng tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo.
Bước 3: Khách hàng hoàn tất các thông tin đăng ký tài khoản theo yêu cầu, sau đó chọn tiếp tục. Khách hàng sẽ nhận được mã OTP được gửi qua tin nhắn điện thoại.
Bước 4: Nhập mã OTP và nhấn chọn đăng ký để hoàn tất "đăng ký tài khoản".
Bước 5: Sau khi đăng ký tài khoản thành công, Quý khách sẽ được chuyển đến giao diện màn hình chính của ứng dụng.
Quý khách đã hoàn tất việc đăng ký tài khoản và hãy tiến hành đăng nhập ứng dụng để được trải nghiệm các sản phẩm – dịch vụ của Tổ chức tài chính vi mô CEP.
3. Sử dụng App CEP để đăng ký vay vốn hoặc rút tiết kiệm:
*Đăng ký vay vốn trên App CEP:
Bước 1: Quý khách đăng nhập ứng dụng đã cài đặt.
Bước 2: Tại giao diện màn hình chính sau khi đăng nhập, chọn đăng ký khoản vay.
Bước 3: Quý khách chọn nhập thông tin đăng ký vay vốn và hoàn tất đầy đủ theo yêu cầu.
Bước 4: Quý khách chọn xác nhận yêu cầu đăng ký vay vốn và chọn xác nhận nếu các thông tin đã đầy đủ, chính xác.
Sau khi hoàn tất việc đăng ký khoản vay, màn hình tự động chuyển về giao diện chính của tài khoản. Quý khách đã đăng ký vay vốn thành công trên ứng dụng, nhân viên CEP sẽ tiếp nhận yêu cầu và liên hệ hỗ trợ quý khách trong thời gian sớm nhất.
Ngoài ra, Quý khách hàng có thể theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ đã đăng ký vay vốn tại mục "Tình trạng hồ sơ" tại cửa sổ màn hình đăng nhập.
Trong trường hợp Quý khách chưa đăng ký thành công tài khoản sau khi tải ứng dụng:
- Quý khách lựa chọn mục "đăng ký vay" sau khi mở ứng dụng và cấp đầy đủ thông tin đăng ký vay theo yêu cầu, sau khi hoàn tất cửa sổ màn hình sẽ xuất hiện các yêu cầu xác nhận đăng ký, Quý khách hoàn tất các bước và chọn xác nhận để hoàn tất.
- Sau khi hoàn tất việc đăng ký khoản vay, màn hình tự động chuyển về giao diện chính của tài khoản. Quý khách đã đăng ký vay vốn thành công trên ứng dụng, nhân viên CEP sẽ tiếp nhận yêu cầu và liên hệ hỗ trợ quý khách trong thời gian sớm nhất.
Ngoài ra, Quý khách hàng có thể theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ đã đăng ký vay vốn tại mục "Tình trạng hồ sơ" tại cửa sổ màn hình đăng nhập.
*Đăng ký rút tiết kiệm:
Bước 1: Quý khách đăng nhập ứng dụng đã cài đặt.
Bước 2: Tại giao diện màn hình chính sau khi đăng nhập, chọn đăng ký rút tiết kiệm.
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin đề nghị rút tiết kiệm, sau đó chọn xác nhận.
Sau khi hoàn tất việc đăng ký rút tiết kiệm, Quý khách sẽ nhận được thông báo " Đăng ký rút tiết kiệm thành công" và chuyển về giao diện màn hình chính tài khoản. Nhân viên CEP sẽ tiếp nhận yêu cầu đăng ký rút tiết kiệm và liên hệ hỗ trợ quý khách trong thời gian sớm nhất.