Theo Ngân hàng Nhà nước (NHNN), giá trị thanh toán không tiền mặt đạt khoảng 28 lần GDP; riêng 9 tháng đầu năm, giao dịch tăng 43,32% về số lượng và 24,23% về giá trị. Thanh toán QR nổi bật nhất khi tăng 61,63% về số lượng và 150,67% về giá trị.

Thanh toán không tiền mặt đang trở thành xu thế tất yếu của nền tài chính hiện đại. Ở Việt Nam, hình thức thanh toán này được thúc đẩy như một trụ cột của chuyển đổi số quốc gia, gắn với mục tiêu vừa nâng cao hiệu quả nền kinh tế vừa tăng tính minh bạch của dòng tiền.

Nghị quyết 57-NQ/TW ban hành ngày 22-12-2024 đặt mục tiêu đến năm 2030, tỉ lệ giao dịch không tiền mặt đạt 80%. Thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt cũng là nội dung nhiều lần được nhấn mạnh tại các cuộc họp của Ban Chỉ đạo quốc gia về tài chính toàn diện. Theo đó, mục tiêu đến năm 2030 là 95% dân số từ 15 tuổi trở lên sở hữu tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác; đồng thời, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt đạt mức gấp 30 lần GDP.

LPBank đã thực hiện nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy giao dịch không tiền mặt

Để đạt được mục tiêu này, vai trò của hệ thống ngân hàng thương mại là vô cùng quan trọng. Các ngân hàng thương mại không chỉ dừng ở việc cung cấp hạ tầng, mà còn có vai trò trong việc thay đổi hành vi người dùng thông qua các sản phẩm, giải pháp, các chính sách nhằm thu hút, định hướng khách hàng.

Từ thực tế đó, mới đây, Chi cục Thuế Doanh nghiệp lớn đã ban hành Công văn số 263/DNL-QLT2 ngày 10-2-2026, đề cập việc các ngân hàng phối hợp tuyên truyền và triển khai thanh toán không tiền mặt.

Khi giải pháp thanh toán được "đóng gói" tối ưu hóa theo nhu cầu

LPBank đã triển khai nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy việc thanh toán không tiền mặt, trong đó có thể kể đến như giải pháp thanh toán viện phí qua quét mã QR, giúp bệnh nhân và người nhà thanh toán nhanh chóng mà không cần dùng tiền mặt hay chờ đợi tại quầy. Giao dịch thực hiện linh hoạt qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử, góp phần rút ngắn thời gian chờ và thúc đẩy thanh toán không tiền mặt trong lĩnh vực này.

Bên cạnh đó, Ngân hàng cũng đưa ra các chương trình ưu đãi khuyến khích khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng trong hầu hết các lĩnh vực chi tiêu và mua sắm hằng ngày (ẩm thực, thời trang, thể thao, thanh toán bảo hiểm)…

Đối với các doanh nghiệp vận hành theo mô hình đa điểm bán như chuỗi bán lẻ, logistics hay dịch vụ, LPBank mang tới giải pháp LocPhat Pay - nền tảng thanh toán và quản trị dòng tiền tập trung, cho phép gắn mã QR với từng nhân viên, cửa hàng hoặc điểm bán. Hệ thống báo cáo và đối soát tự động theo thời gian thực giúp doanh nghiệp kiểm soát doanh thu minh bạch, đồng thời thúc đẩy thanh toán không tiền mặt trong toàn bộ hệ thống vận hành.

Truyền thông cảnh báo an toàn cũng được LPBank chú trọng, bởi thanh toán số chỉ bền vững khi người dùng tin là an toàn. LPBank liên tục đưa ra cảnh báo kèm theo hướng dẫn giao dịch an toàn giúp khách hàng nhận diện rủi ro và thận trọng hơn khi giao dịch trên các nền tảng số.

Năng lực chuyển đổi số là nền tảng để giải pháp đi vào cuộc sống

Bên cạnh thanh toán QR, LPBank cũng đẩy mạnh phát triển các phương thức thanh toán không chạm thông qua thẻ chip contactless và thanh toán qua thiết bị di động. Với công nghệ này, khách hàng chỉ cần chạm thẻ hoặc thiết bị vào máy POS để thực hiện giao dịch, giúp rút ngắn thời gian thanh toán và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Các giải pháp thúc đẩy thanh toán không tiền mặt không chỉ đến từ các chương trình ưu đãi, mà còn phụ thuộc vào năng lực số hóa và tổ chức vận hành của ngân hàng. LPBank đang đẩy mạnh ứng dụng AI và Big Data trong chăm sóc khách hàng, định danh và xác thực giao dịch, đồng thời triển khai các công nghệ như NFC và xác thực qua CCCD gắn chip nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo mật cho thanh toán số.

Những bước tiến công nghệ này góp phần giúp LPBank được ghi nhận bởi nhiều tổ chức uy tín. Năm 2025, ngân hàng được vinh danh ở hạng mục chuyển đổi số tại Vietnam Digital Awards 2025; đồng thời được Visa ghi nhận về tăng trưởng doanh số giao dịch thẻ. Các giải thưởng phản ánh hiệu quả đầu tư công nghệ và sự phát triển của hệ sinh thái thanh toán số tại LPBank.

Từ bài toán khách hàng đến mục tiêu quốc gia

Nhờ đẩy mạnh các giải pháp thanh toán số, LPBank đang ghi nhận sự chuyển dịch rõ rệt trong hành vi giao dịch của khách hàng. Hiện hơn 90% giao dịch của khách hàng cá nhân được thực hiện qua các kênh số như Mobile Banking, Internet Banking, QR và thẻ.

Trong năm 2025, nền tảng ngân hàng số của LPBank ghi nhận hơn 137 triệu lượt giao dịch và gần 1,5 triệu khách hàng active trên kênh số. Sự gia tăng mạnh mẽ của giao dịch qua kênh số cho thấy hiệu quả rõ nét của chiến lược chuyển đổi số tại LPBank.

Nếu mục tiêu 2030 là nâng tỉ lệ giao dịch không tiền mặt lên mức cao, thì giai đoạn 2025-2026 là giai đoạn quyết định độ phủ và độ bền của thói quen thanh toán số. Các thống kê do NHNN công bố cho thấy thanh toán không tiền mặt tiếp tục tăng trưởng, trong đó QR vẫn là một trong những động lực nổi bật.

Trong bức tranh đó, hướng tiếp cận của LPBank là triển khai giải pháp cụ thể cho khách hàng (combo ưu đãi, giải pháp tài chính, truyền thông an toàn) - là cách đi từ nhu cầu thật để mở rộng chấp nhận thanh toán số. Khi người bán thấy lợi, người mua tiện, và hệ thống an toàn, thanh toán không tiền mặt mới có thể tăng trưởng bền vững, góp phần hiện thực hóa mục tiêu quốc gia về một nền kinh tế số minh bạch và hiệu quả hơn.