Theo thông tin từ ban tổ chức chương trình, đã có 2 khách hàng may mắn trúng viên kim cương 5ly4 và 30 khách hàng trúng đồng tiền vàng VIFON trong đợt livestream quay số trúng thưởng lần 2 nằm trong chương trình khuyến mại nhân dịp kỷ niệm 60 năm của công ty.

Hai món quà giá trị mà thương hiệu VIFON tri ân khách hàng trong chương trình khuyến mại kỷ niệm 60 năm thành lập.

Tuy nhiên, trong đợt trao thưởng vừa qua có một khách hàng cư trú tại Đắk Nông đã từ chối nhận giải nhất của chương trình là viên kim cương 5ly4 trị giá gần 100 triệu đồng. Ngay sau đó, tổng đài viên và bộ phận chăm sóc khách hàng của VIFON đã gọi điện nhiều lần tới khách hàng để thông báo trúng giải nhưng bị khách hàng từ chối và muốn nhường món quà này lại cho người khác.

Ảnh chụp màn hình 2 khách hàng may mắn trúng viên kim cương tại đợt livestream quay số trúng thưởng lần 2 được phát trực tiếp trên fanpage VIFON VIỆT NAM

Trước đó, VIFON cũng gặp nhiều trường hợp khách hàng từ chối đến nhận phần thưởng của chương trình vì sợ bị lừa đảo hoặc các rắc rối của thủ tục nhận giải… Sau nhiều lần liên hệ giải thích và gặp trực tiếp để xác thực thì khách hàng mới tin và nhận giải thưởng.

Chị Đào Thị Hoa, đến từ Quảng Ngãi, người trúng viên kim cương 5ly4 đầu tiên của VIFON, đã chia sẻ: "Khi nhận cuộc gọi thông báo rằng tôi đã trúng viên kim cương, tôi đã rất hoang mang và cứ nghĩ đây chỉ là chiêu trò của những cuộc gọi lừa đảo. Nhưng khi nghe kỹ thông tin và biết được chính xác món quà đến từ thương hiệu VIFON thì tôi đã yên tâm và cung cấp thông tin để nhận giải".

Chị Đào Thị Hoa đến từ Quảng Ngãi trở thành người sở hữu viên kim cương đầu tiên từ chương trình khuyến mại của VIFON.

Trong những năm gần đây, các chương trình khuyến mại, quà tặng có giá trị từ các nhãn hàng lớn và uy tín đã trở nên phổ biến với người tiêu dùng. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều trường hợp e ngại và từ chối nhận những món quà có giá trị lớn vì thực trạng lừa đảo qua điện thoại xuất hiện khá nhiều trong thời gian gần đây, khiến cho không ít người trúng giải nghi ngờ vì sợ bản thân bị lừa cũng như những món quà có giá trị lớn sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân của họ.

Vì vậy, việc trao giải thưởng của các công ty, doanh nghiệp ngày càng gặp khó khăn cũng như khó tạo được lòng tin với khách hàng trúng giải bởi có quá nhiều luồng thông tin gây hoang mang đến người tiêu dùng. Đến thời điểm hiện tại, VIFON cũng đã thành công trong việc trao giải Nhất cho 3 khách hàng và 50 giải Nhì cho những khách hàng may mắn.