Nhịp sống
23/11/2023 07:30

Cảnh giác với thủ đoạn mạo danh Tổng đài CSKH ngành BHXH Việt Nam

Thời gian gần đây, tại một số tỉnh, thành có tình trạng người dân bị lừa gọi vào hotline từ website tư vấn không chính danh và bị tính cước 8.000 đồng/phút

Số tổng đài duy nhất của BHXH Việt Nam: 19009068

Hiện nay, qua rà soát cho thấy trên trang Google Map (https://www.google.com/maps), phần thông tin tổng đài liên hệ của BHXH Việt Nam và một số BHXH tỉnh, thành phố như: Hà Nội, TP HCM, Hải Dương, Ninh Bình…; BHXH một số quận, huyện đã bị đối tượng mạo danh chỉnh sửa, không chính xác. Các tổng đài này đều có chung đầu số 1900.9966.xx và thu tiền cước điện thoại với giá cao.

Để phòng tránh các hình thức giả mạo, lừa đảo, BHXH Việt Nam đặc biệt lưu ý đến các đơn vị và người tham gia như sau:

Ngành BHXH Việt Nam chỉ có duy nhất số tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng (CSKH) là: 19009068 với giá cước 1.000 đồng/phút (cước phí này được trả cho nhà mạng cung cấp dịch vụ tổng đài). Các số tổng đài khác đều không phải của ngành BHXH Việt Nam. Việc đối tượng cố ý chỉnh sửa làm sai lệch số tổng đài liên hệ của một số cơ quan BHXH nhằm lừa người dân, đơn vị có nhu cầu tư vấn chính sách, liên hệ giải quyết công việc gọi đến để thu tiền cước điện thoại với giá cao. Hành vi này không chỉ lừa đảo tiền của người dân, đơn vị mà còn tiềm ẩn các nguy cơ khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN); làm mất uy tín của ngành BHXH Việt Nam và giảm sút niềm tin của người dân đối với các cơ quan nhà nước.

Cảnh giác với thủ đoạn mạo danh Tổng đài CSKH ngành BHXH Việt Nam - Ảnh 1.

Người lao động làm thủ tục tại BHXH TP HCM

Các phương thức liên lạc chính

Trước hành vi lừa đảo nêu trên, bên cạnh việc khuyến cáo người dân, người lao động, các đơn vị, tổ chức cần nâng cao cảnh giác tránh bị kẻ xấu lợi dụng, BHXH Việt Nam cũng phối hợp với các cơ quan liên quan để kịp thời xử lý, ngăn chặn các thông tin sai lệch trên môi trường mạng, tránh làm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp và niềm tin của người dân, người lao động.

Hiện nay, BHXH Việt Nam chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua các kênh sau: Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/; Tạp chí BHXH: https://tapchibaohiemxahoi.gov.vn/; nền tảng mạng xã hội của BHXH Việt Nam: Fanpage Facebook tại địa chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn; Zalo Official Account: Ứng dụng "VssID - Bảo hiểm xã hội số", Tổng đài hỗ trợ, CSKH - hotline: 1900.9068, cơ quan BHXH cấp huyện/tỉnh (Cổng thông tin điện tử BHXH các tỉnh tại đường link liên kết https://baohiemxahoi.gov.vn/lienket/Pages/web-thuoc-he-thong-bhxh.aspx).

BHXH TP HCM đã tiến hành rà soát trên các phương tiện truyền thông của mình và phát hiện trên trang Google Map (https://www.google.com/maps) khi tìm kiếm BHXH TP HCM và BHXH các quận, huyện thì phần liên hệ đã bị sửa thông tin tổng đài liên hệ thành số 1900.9966.xx. Thông tin của các BHXH tỉnh, thành khác cũng bị sửa tương tự như trên.

Khác với trường hợp đã cảnh báo trên báo chí vừa qua, trường hợp này, đối tượng đã cố tình chỉnh sửa thông tin của các cơ quan BHXH trên các trang tìm kiếm, định vị… để lừa người dân/đơn vị có nhu cầu liên hệ giải quyết công việc, tư vấn chính sách BHXH, BHYT, tiếp nhận hồ sơ… qua số hotline giả để thu tiền cước điện thoại với giá cao. Hành vi này không chỉ lừa đảo tiền của người dân/đơn vị, mà còn làm mất uy tín của ngành BHXH và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan nhà nước.

BHXH TP HCM lưu ý người dân

BHXH TP HCM chỉ có duy nhất cổng thông tin điện tử tại địa chỉ: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/ nhằm cung cấp các thông tin về chính sách BHXH, BHYT, địa chỉ trụ sở và số điện thoại liên lạc của Văn phòng BHXH TP HCM, BHXH TP Thủ Đức và 21 BHXH quận, huyện.

Nếu cần hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn về các chính sách BHXH, BHYT, BHTN, ứng dụng VssID, thủ tục hồ sơ giải quyết hưởng các chế độ BHXH, BHYT… thì người dân hoặc tổ chức liên hệ số điện thoại Tổng đài CSKH 19009068 hoặc tra cứu các số điện thoại của BHXH TP HCM qua Cổng thông tin điện tử tại địa chỉ: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH.

Trường Hoàng
từ khóa :
Gieo triệu mầm cây Unilever phủ xanh ngôi nhà chung Việt Nam

Gieo triệu mầm cây Unilever phủ xanh ngôi nhà chung Việt Nam

Doanh nghiệp 20:00

Mỗi năm, tại Việt Nam, hàng triệu mầm cây được trồng mới để nâng cao độ che phủ rừng, bảo vệ hệ sinh thái rừng ngập mặn và giảm tác hại biến đổi khí hậu.

Sacombank 33 năm vững bước đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp

Sacombank 33 năm vững bước đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp

Ngân hàng 17:26

Sau hơn ba thập kỷ bứt phá và không ngừng đổi mới sáng tạo, Sacombank sẵn sàng bước vào tuổi 33 với bản lĩnh và vị thế vươn cao.

AEON Việt Nam đẩy mạnh tuyển dụng và mở rộng quy mô năm 2025

AEON Việt Nam đẩy mạnh tuyển dụng và mở rộng quy mô năm 2025

Doanh nghiệp 11:11

AEON Việt Nam tiếp tục mở rộng mô hình bán lẻ, tuyển thêm 5.000 nhân sự trong năm 2025, tìm kiếm và đồng hành nhân tài địa phương phát triển sự nghiệp bền vững.

Rộn ràng chuỗi lễ hội Giáng sinh “đỉnh nóc” khắp ba miền của Vinpearl và VinWonders

Rộn ràng chuỗi lễ hội Giáng sinh “đỉnh nóc” khắp ba miền của Vinpearl và VinWonders

Văn hóa – Giải trí 11:11

Cứ mỗi mùa lễ hội, Vinpearl và VinWonders “trình làng” chuỗi sự kiện đẳng cấp, tạo vô số dấu ấn khác biệt trong hành trình trải nghiệm đầy cảm xúc cho du khách

Saigon Co.op khai trương siêu thị cao cấp Finelife thứ 5 trước thềm năm mới

Saigon Co.op khai trương siêu thị cao cấp Finelife thứ 5 trước thềm năm mới

Thị trường 17:12

(NLĐO)- Co.opmart hiện đại hóa không gian mua sắm, tăng trải nghiệm khách hàng trong mùa mua sắm Tết

Khi “Rồng Việt Nam” hội tụ “Rồng quốc tế”, dấu ấn đặc biệt từ Bia Saigon Special

Khi “Rồng Việt Nam” hội tụ “Rồng quốc tế”, dấu ấn đặc biệt từ Bia Saigon Special

Văn hóa – Giải trí 16:13

Là Nhà tài trợ Kim Cương của Siêu đại nhạc hội 8WONDER Winter 2024, Bia Saigon Special thổi bùng “kỳ quan cảm xúc” cho khán giả khi quy tụ các anh “Rồng”

Kinh doanh tích cực, TPBank được kỳ vọng tăng trưởng cao

Kinh doanh tích cực, TPBank được kỳ vọng tăng trưởng cao

Ngân hàng 15:33

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank, MCK: TPB) tiếp đà tăng trưởng vững vàng với nhiều chỉ số kinh doanh ấn tượng và được các đơn vị xếp hạng cao.