Du lịch 21/07/2019 09:42

Rò rỉ thông tin và những bất cập khi đặt phòng online

Để săn khuyến mãi và tiết kiệm thời gian khi đi du lịch, nhiều người đã sử dụng website đặt phòng. Tuy nhiên, việc làm này có thể phá hỏng kỳ nghỉ của bạn nếu không cẩn thận.

Rò rỉ thông tin và những bất cập khi đặt phòng online - Ảnh 1.
Web giả mạo: Hiện nay, nhiều kẻ xấu đã lợi dụng sơ hở để đánh lừa du khách. Các website lừa đảo, không có thật xuất hiện tràn lan trên mạng khiến người dùng hoang mang. Việc truy cập vào những trang này sẽ khiến bạn gặp nhiều rủi ro như mất tiền nhưng vẫn không có chỗ ở... Anh Tú (Hà Nội) cho biết: "Tôi đã suýt bị lừa. Khi gọi điện cho bên thứ 3, nhân viên cho biết công ty họ đã ngừng hợp tác với khách sạn mà tôi định đặt phòng".
Rò rỉ thông tin và những bất cập khi đặt phòng online - Ảnh 2.
Lộ thông tin khách hàng: Việc tin tặc tấn công trang web để lấy thông tin thẻ tín dụng không còn là chuyện hiếm gặp. Bởi vậy, khách hàng cần hết sức thận trọng khi đăng ký thông tin thẻ của mình trên các hệ thống trực tuyến. Đầu năm 2018, anh Hiền (TP.HCM) đặt phòng tại một resort ở Phú Quốc qua trung gian. Khi đến nơi, anh Hiền phát hiện toàn bộ thông tin thẻ thanh toán bên thứ 3 gửi cho nơi nghỉ dưỡng đều được in chi tiết và không bảo mật.
Rò rỉ thông tin và những bất cập khi đặt phòng online - Ảnh 5.
Đặt phòng nhưng không có phòng: Các ứng dụng đặt phòng online thường cung cấp giá tốt cho du khách. Tuy nhiên, vào dịp lễ, ngày cao điểm, các khách sạn có thể đối mặt với tình trạng quá tải và bạn sẽ bị từ chối nhận phòng. Thông thường, phía khách sạn sẽ ưu tiên người đặt phòng trực tiếp hơn.
Rò rỉ thông tin và những bất cập khi đặt phòng online - Ảnh 6.
Công ty bất ngờ phá sản: Trên thực tế, đã có trường hợp người dùng đặt phòng khách sạn và trả tiền, sau đó công ty du lịch tuyên bố phá sản. Trong trường hợp này, du khách sẽ khó lấy lại tiền của mình.
Rò rỉ thông tin và những bất cập khi đặt phòng online - Ảnh 7.
Sang tên, đổi chủ: Chia sẻ với Zing.vn, Phương Duy (TP.HCM) nói: "Gia đình tôi đặt phòng ở Sa Pa (Lào Cai) qua một website từ trước, được xác nhận và đã bị trừ tiền, nhưng đến nơi không có phòng. Lý do được quản lý đưa ra là khách sạn đổi chủ và tiền đặt cọc có thể đã vào tài khoản của người sở hữu cũ".
Rò rỉ thông tin và những bất cập khi đặt phòng online - Ảnh 8.
Bị hớ: Một số web có thể tính thêm khoản phí đặt phòng. Bởi vậy, nhiều người đã bất ngờ khi biết được giá phòng hiển thị trên ứng dụng online lại đắt hơn việc liên hệ trực tiếp với khách sạn. Duy Phương (TP.HCM) chia sẻ với Zing.vn: "Thật ra mình thấy việc đặt phòng qua mạng hên xui lắm. Đôi khi, người ta tự tăng giá phòng lên rồi đề giảm giá ấy. Mình từng dính một vố đặt phòng online. Khi kiểm tra kỹ, mình nhận ra đặt trực tiếp với khách sạn lại rẻ hơn". 
Rò rỉ thông tin và những bất cập khi đặt phòng online - Ảnh 9.
Đặt nhầm ngày, khó thay đổi: Khi bạn chọn ngày đặt phòng nhưng thoát đi mở lại nhiều lần cũng có thể bị nhảy thời gian. Hơn nữa, các khách sạn thường đặt ra quy định không hoàn hủy hay thay đổi nếu đó là voucher khuyến mãi.
Theo Hoài Thương (Zing)

Viết bình luận

Vinpearl "đại thắng” giải thưởng của TripAdvisor
8/8/2020 548 1k
Đồng loạt 18 khách sạn thương hiệu Vinpearl vừa được nền tảng đánh giá dịch vụ du lịch hàng đầu thế giới - TripAdvisor vinh danh với giải thưởng danh giá Travellers' Choice 2020.
Sai lầm của khách du lịch mùa dịch bệnh
8/8/2020 548 1k
Đưa điện thoại nhờ người lạ chụp hình, quên đeo khẩu trang hoặc tip bằng tiền mặt là điều du khách nên tránh.
Phú Quốc, Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng... có tên trong Travelers' Choice Awards 2020
7/8/2020 548 1k
5 điểm du lịch của Việt Nam đã đạt giải thưởng Travelers’ Choice Awards 2020 (Giải thưởng thường niên do du khách bình chọn) của chuyên trang đánh giá du lịch và đặt phòng trực tuyến nổi tiếng thế giới TripAdvisor (Mỹ). Các dữ liệu được thu thập để đánh giá là năm 2019, trước thời điểm xảy ra đại dịch Covid-19.
4 món ăn khuya hút khách vào ngày mưa ở TP HCM
6/8/2020 548 1k
Những ngày TP HCM đổ mưa, tiết trời mát mẻ, một trong 4 món dưới đây là lựa chọn hấp dẫn, cứu cánh cho chiếc bụng đói của bạn lúc đêm khuya.
Làng cổ Phước Tích bình dị sớm mai

Làng cổ Phước Tích bình dị sớm mai

Không khí trong lành, mát mẻ và tia nắng xen qua kẽ lá tô điểm vẻ đẹp làng cổ Phước Tích, huyện Phong Điền, tỉnh Thừa Thiên - Huế