Bảo hiểm nhân thọ (BHNT) ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của mình, không chỉ bảo vệ tài chính mà còn là công cụ giúp các gia đình thực hiện những dự định, ước mơ cho tương lai của mình. Cùng với sự tham gia của nhiều tập đoàn bảo hiểm lớn trên thế giới tại thị trường Việt Nam, BHNT những năm qua đã có những bước phát triển lớn, mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng…

Doanh nghiệp nhập cuộc quyết liệt

Sự tham gia của các tập đoàn tài chính tên tuổi trên thế giới vào thị trường BHNT những năm qua đã tạo nên cuộc cạnh tranh gay gắt về sản phẩm và dịch vụ. Để cạnh tranh, các doanh nghiệp (DN) buộc phải tìm tòi những hướng đi mới, thiết kế những gói sản phẩm tối ưu cũng như không ngừng đa dạng hóa các kênh phân phối để duy trì và mở rộng các phân khúc khách hàng của mình.

Là một trong những DN BHNT hàng đầu tại Việt Nam, Manulife đang từng bước hiện thực hóa tham vọng chiếm vị trí số 1 trên thị trường Việt Nam về mức độ tin cậy của khách hàng. Rõ ràng, đối với sản phẩm có tính chất vô hình và dài hạn như BHNT thì lòng tin vào năng lực tài chính, uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm, dịch vụ là yếu tố tiên quyết cho sự thành công của mỗi DN. Ông Paul George Nguyễn, Tổng Giám đốc Manulife Việt Nam, thẳng thắn chia sẻ: “Tầm nhìn của Manulife là trở thành số 1 Việt Nam về mức độ tin cậy của khách hàng. Đó là nền tảng để chúng tôi phát triển công ty bền vững chứ không chỉ là sự tăng trưởng doanh thu. Điều này có nghĩa là mọi hoạt động của chúng tôi sẽ bắt nguồn từ chính nhu cầu và lợi ích của khách hàng”.

Để đạt được mục tiêu này, Manulife Việt Nam đã có những bước đi mạnh mẽ từ việc phát triển và đa dạng hóa các kênh phân phối như kênh Bảo hiểm liên kết ngân hàng (bancassurance), kênh Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing & Telemarketing), hoàn thiện và nâng cao năng lực của kênh đại lý, mở rộng văn phòng  kinh doanh và đặc biệt là đưa ra thị trường những giải pháp tài chính toàn diện.

Không ngừng đưa ra các giải pháp tài chính tối ưu

Theo một chuyên gia trong lĩnh vực bảo hiểm, với tỉ lệ chỉ khoảng 8% so với 90% dân số thế giới tham gia bảo hiểm có thể thấy rõ Việt Nam là một thị trường tiềm năng rất lớn. Tuy vậy, chuyên gia này cho rằng để khai thác được thị trường rất lớn này không phải là một bài toán dễ giải đối với các DN.

Đánh giá về nhu cầu tham gia bảo hiểm, ông Phùng Đắc Lộc, Chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, cho rằng: “Trong cuộc đời của mỗi người, có rất nhiều việc không thể không làm trong tương lai, ví dụ khi con cái học xong phổ thông thì phải trang bị cho con “cần câu cơm” bằng cách đào tạo nghề. Lo cho kế hoạch trong tương lai cũng cần tài chính để thực hiện, vì vậy cần dành dụm cho con ngay từ lúc còn trẻ. Phân tích như vậy để thấy tiềm năng của thị trường còn rất lớn, nhất là khi kinh tế phát triển, nhiều người có thu nhập trên mức trung bình và có tiền để tiết kiệm”.

Nắm bắt được những nhu cầu đó và nhận thức rõ những nhu cầu đa dạng của từng nhóm đối tượng khách hàng khác nhau, ở độ tuổi khác nhau và ở những vùng miền khác nhau, nhiều giải pháp tài chính tối ưu đã được các DN BHNT đưa ra thị trường, trong đó 4 giải pháp tài chính toàn diện cùng với các quyền lợi bảo hiểm tăng cường của Manulife Việt Nam được giới thiệu vào cuối tháng 6 vừa qua đang thu hút được sự quan tâm của đông đảo khách hàng.

Với 4 sản phẩm gồm: Tiết kiệm - “Manulife - Cuộc Sống Ước Mơ”, giáo dục - “Manulife - Cho Tuổi Thần Tiên”, bảo vệ - “Manulife - Tổ Ấm Bình Yên” và “Manulife - Cuộc Sống An Nhàn”, DN BHNT  lớn thứ ba thị trường này kỳ vọng  sẽ đáp ứng được các nhu cầu đa dạng của khách hàng và người thân trong từng giai đoạn khác nhau trong cuộc sống. Các giải pháp tài chính với nhiều ưu điểm nổi trội này cũng được đánh giá là một trong những nhân tố khơi dậy nhu cầu tham gia bảo hiểm của người dân.

Không đơn thuần chỉ là bảo vệ

Một lãnh đạo DN bảo hiểm cho rằng sản phẩm BHNT hiện nay không chỉ đơn thuần là bảo vệ mà còn là công cụ hữu hiệu giúp các gia đình thực hiện được những dự định, ước mơ trong tương lai của mình.

Trong bối cảnh hội nhập mạnh mẽ vào khu vực và thế giới, học vấn đang trở thành ưu tiên số 1 trong mỗi gia đình Việt Nam thì sản phẩm bảo hiểm về giáo dục “Manulife - Cho Tuổi Thần Tiên” đang được các bậc cha mẹ đặc biệt quan tâm. Là một trong những khách hàng đầu tiên đặt bút ký tham gia sản phẩm bảo hiểm này, chị Khánh Linh, 30 tuổi (quận 3, TP HCM), chia sẻ: “Nhìn con gái háo hức chuẩn bị vào lớp một khiến vợ chồng tôi rất hạnh phúc. Chúng tôi mong muốn sau này con gái sẽ có điều kiện học tập thật tốt, đi du học hay học một trường quốc tế chẳng hạn. Đó là lý do mà vợ chồng tôi không ngần ngại tham gia “Manulife - Cho Tuổi Thần Tiên”. Sau khi tìm hiểu kỹ, chúng tôi thấy sản phẩm này có rất nhiều ưu điểm nổi bật nên rất an tâm cho tương lai của con gái”.

Chị Linh chỉ ra rằng sản phẩm này có thời gian đóng phí ngắn, chỉ từ 12 hoặc 15 năm, quyền lợi giá trị hoàn lại hấp dẫn mà sản phẩm này đem lại có thể giúp vợ chồng chị trang trải chi phí giáo dục của con trong tương lai. Hơn nữa, với “quyền lợi bảo hiểm tăng cường miễn nộp phí dành cho bên mua bảo hiểm”, chị có thể hoàn toàn yên tâm vì toàn bộ phí bảo hiểm của hợp đồng sẽ được miễn nếu không may rủi ro xảy đến với mình. Bên cạnh đó, sản phẩm này còn mang đến quyền lợi phiếu tiền mặt định kỳ bảo đảm mỗi 3 năm mà gia đình có thể để lại để hưởng lãi, góp phần gia tăng quỹ học vấn cho con trong tương lai.

Trong khi đó, theo số liệu từ Tổng cục Dân số và Kế hoạch hóa gia đình, năm 2013 có đến 34% người cao tuổi không đủ tiền trang trải chi tiêu hằng ngày và theo số liệu từ Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội năm 2013 có hơn 70% người trên 60 tuổi phải tự lao động kiếm sống hoặc phụ thuộc con cháu. Đó là lý do mà “Manulife - Cuộc Sống An Nhàn”, một giải pháp tài chính dành cho những người có nhu cầu tích lũy để tận hưởng tuổi xế chiều an nhàn, đang trở thành sự lựa chọn ưu việt trên thị trường. Anh Linh Anh - 34 tuổi (quận Gò Gấp, TP HCM), người vừa tham gia sản phẩm này - tiết lộ: “Tôi có rất nhiều dự định và kế hoạch để tận hưởng cuộc sống sau khi kết thúc tuổi lao động. Đó là lý do mà ngay từ bây giờ, tôi phải tích góp để chuẩn bị tài chính cho những khoản chi tiêu trong tương lai. Việc tham gia sản phẩm này giúp tôi tích góp một cách có kỷ luật, đồng thời tôi còn được bảo vệ trước các rủi ro như tai nạn, bệnh lý nghiêm trọng…”.

Bài và ảnh: Minh Nguyệt