Công ty Cổ phần Dịch vụ chuyển phát nhanh Phương Trang - FUTA Express (FUTA Express), một doanh nghiệp vận chuyển hàng hóa có tiếng với mạng lưới rộng khắp cả nước cũng không ngoại lệ khi đối mặt với nút thắt Covid-19 đang cho thấy sự sáng tạo để biến thách thức thành cơ hội khi đối mặt với nghịch cảnh.

Linh hoạt sống chung với Covid-19

Câu chuyện kinh doanh trong một thế giới có Covid-19 đang là vấn đề được hầu hết doanh nghiệp bàn luận trong những ngày này.

Đối với FUTA Express, trải qua nhiều đợt bùng dịch trước đó, đơn vị này đã dự đoán trước những khó khăn sẽ gặp phải. Kế hoạch cải thiện cơ sở vật chất và bổ sung nguồn lực phương tiện được triển khai nhanh chóng từ đầu năm 2021.

Sự linh hoạt trong việc luân chuyển nhân sự được khẩn trương áp dụng, đặc biệt là nguồn lực tài xế. Đội ngũ tài xế của mảng xe khách FUTA Bus Lines được huy động tối đa để cùng FUTA Express đưa lương thực, rau củ, hàng hóa đặc biệt để hỗ trợ bà con vùng dịch. Nhờ vậy trong những ngày cao điểm chống dịch, dù lượng hàng hóa tăng cao có lúc bất ngờ nhưng công ty vẫn đáp ứng đủ nguồn nhân lực và phương tiện cho các nhu cầu vận chuyển.

Khi dịch bệnh diễn biến ngày một căng thẳng, FUTA Express đã đưa ra nhiều phương án khác nhau, kể cả thay đổi quy trình vận hành để linh hoạt ứng biến

Các quy định siết chặt ở nhiều tỉnh, thành khiến thời gian toàn hành trình dài hơn bình thường. Để rút ngắn thời gian của hành trình liên tỉnh trong giãn cách, FUTA Express nhanh chóng sắp xếp thêm nguồn lực để nhiều tài xế tiếp nối nhau tại các chốt kiểm dịch cho cùng một hành trình thay vì một tài xế lái suốt tuyến như trong điều kiện bình thường trước đây. Với đội ngũ tài xế đông đảo và được hỗ trợ xét nghiệm Covid-19 cũng như đảm bảo các điều kiện an toàn phòng dịch, thì giải pháp này giúp tiết kiệm thời gian di chuyển.

Các cấp quản lý cũng thường xuyên cập nhật diễn biến dịch bệnh để ứng phó kịp thời với những thay đổi về quy định có liên quan từ cơ quan chức năng nhằm chuẩn bị sẵn sàng mọi điều kiện để lưu thông trên đường.

Cách thức nhận và chuyển phát hàng hóa cũng có nhiều thay đổi phù hợp với tình hình mới. Chẳng hạn để tránh tình trạng tập trung đông người tại các phòng giao dịch, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo khung giờ cụ thể có thể đến nhận hàng.

Tinh thần tương thân tương ái trên hành trình "Trả ơn Đất nước, đóng góp Cộng đồng"

Khi các lệnh giãn cách được thắt chặt, hoạt động vận tải gần như đóng băng thì FUTA Express đã linh hoạt chuyển hướng hoạt động kinh doanh sang hỗ trợ cộng đồng.

Hiểu được những lo ngại của người dân về việc mua và dự trữ các hàng nhu yếu phẩm trong giãn cách, Tập đoàn Phương Trang - FUTA Group đã tăng cường hợp tác với MM Mega Market để kịp thời giao hàng đến khách hàng.

Song song đó, đơn vị này cũng tăng cường thu mua hơn 2.000 tấn nông sản tiếp tế Đà Nẵng ngay từ những ngày đầu tiên thành phố này áp dụng quy định thắt chặt "ai ở đâu, ở đó".

Đến khi các quy định thắt chặt giãn cách được áp dụng ở TP HCM và các tỉnh, thành phía Nam theo đà diễn biến khó lường của dịch bệnh, đơn vị này đã linh hoạt hoán cải chức năng xe khách để tham gia vận chuyển hơn 6.000 tấn nông sản tiếp tế từ Lâm Đồng. Trong bối cảnh rau xanh khan hiếm sau thời gian dài giãn cách cùng các lệnh hạn chế di chuyển, thì các đợt rau củ tiếp tế lần này được tăng cường thêm rau xanh. Điều này đòi hỏi điều kiện bảo quản lạnh tốt hơn và thời gian di chuyển nhanh chóng, đảm bảo độ tươi ngon của rau. Cùng với số lượng tiếp tế lên đến 6.000 tấn thì sáng kiến hoán cải xe khách, xe giường nằm máy lạnh thành xe chở rau củ góp phần giải được bài toán khó. UBND tỉnh Lâm Đồng đã tăng tốc dùng đoàn xe tải đặc biệt này của Tập đoàn Phương Trang - FUTA Group để kịp hoàn tất tặng 6.000 tấn rau tươi cho người dân TP HCM và các tỉnh phía Nam.

Đoàn xe FUTA Express trong đợt vận chuyển 6.000 tấn rau củ từ Đà Lạt về TP HCM

Bên cạnh đó, FUTA Group còn tăng cường hỗ trợ nhân lực và phương tiện để vận chuyển hàng chục ngàn trang thiết bị y tế gồm máy tạo oxy lưu lượng cao, máy trợ thở, hệ thống xét nghiệm RT PCR… đến hàng loạt bệnh viện, khu điều trị Covid-19… tại hàng chục tỉnh, thành phố bị ảnh hưởng do dịch bệnh. Tất cả được khẩn trương triển khai và thực hiện để góp phần xoa dịu những khó khăn chung của cộng đồng trong mùa dịch.

Đứng trước những khó khăn chung của cộng đồng và đất nước, đội ngũ nhân viên FUTA Express hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình. Ông Phan Ngọc Anh - CEO FUTA Express gần đây cũng đã gửi gắm tâm thư nhiều cảm xúc, khích lệ tinh thần cán bộ nhân viên: "Cuộc chiến vượt qua thách thức do Covid-19 sẽ còn dài và rất cần những đôi tay đầy nhiệt huyết và sức mạnh của tất cả mọi người. Ban Giám đốc biết rằng làm việc trong giai đoạn căng thẳng này luôn tiềm ẩn những hiểm nguy… Các bạn đã sẵn sàng tạm gác lại những phút giây đầm ấm bên gia đình, người thân để dốc lòng vì công việc, vì sứ mệnh cao cả "kết nối yêu thương" của chúng ta. Những hy sinh của các anh chị em trong giai đoạn gian nan này thật sự rất đáng trân trọng".

"Trong cuộc chiến này, tuy không là những "chiến sĩ" xông pha tuyến đầu, nhưng anh em FUTA với tinh thần kiên cường, được trang bị các giải pháp sáng tạo, linh hoạt đang tạo "hậu phương" vững chắc để cùng cả nước vượt qua các thách thức do dịch bệnh. Không "áo choàng", không "khiên giáp", vô cùng cảm ơn các dũng sĩ áo cam FUTA vẫn đang ngày đêm chiến đấu hết mình vì cộng đồng" - ông Ngọc Anh bày tỏ thêm.