Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 được Thủ tướng Chính phủ ký phê duyệt năm 2020 (Quyết định số 149/QĐ-TTg ngày 22-1-2020 của Thủ tướng Chính phủ), đã làm rõ khái niệm "Tài chính toàn diện là việc mọi người dân và doanh nghiệp được tiếp cận và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính một cách thuận tiện, phù hợp nhu cầu, với chi phí hợp lý, được cung cấp một cách có trách nhiệm và bền vững, trong đó chú trọng đến nhóm người nghèo, người thu nhập thấp, người yếu thế, doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp siêu nhỏ" và " Phạm vi của Chiến lược hướng tới việc phổ cập các sản phẩm, dịch vụ tài chính cơ bản do các tổ chức được cấp phép cung ứng, bao gồm: thanh toán, chuyển tiền, tiết kiệm, tín dụng, bảo hiểm".

Giúp người lao động tự tạo việc làm

Tổ chức Tài chính vi mô CEP (CEP) tiền thân là Quỹ Trợ vốn cho người lao động (NLĐ) nghèo tự tạo việc làm, hoạt động phi lợi nhuận do LĐLĐ TP HCM sáng lập vào năm 1991, CEP tập trung hướng đến đối tượng khách hàng là công nhân, NLĐ có thu nhập thấp đang làm việc tại các công ty, xí nghiệp và NLĐ nghèo đang cư trú tại địa phương.

CEP chú trọng phục vụ nhóm khách hàng có thu nhập thấp, dễ bị tổn thương tại các địa bàn khó khăn tại những con hẻm nhỏ hẹp, vùng sâu, vùng xa… rất khó khăn trong việc đi lại, nhận thức về tài chính của NLĐ còn thấp, nơi tín dụng đen thường xuyên hoạt động đã làm đảo lộn cuộc sống của nhiều gia đình do lâm vào hoàn cảnh nợ nần với lãi suất cao, bị chủ nợ hành hung, bị ép buộc bán tài sản để trả nợ…

Hiện nay, CEP đang cung cấp nhiều sản phẩm tín dụng - tiết kiệm hỗ trợ NLĐ tại nơi cư cú, hộ kinh doanh, khu nhà trọ, khu lưu trú công nhân, đoàn viên Công đoàn các đơn vị công nhân viên với lãi suất cho vay theo dư nợ ban đầu từ 0.4%/tháng đến 0.68%/tháng tùy theo sản phẩm tín dụng. Khách hàng chọn thời gian hoàn trả (hằng tuần, 2 tuần, tháng) phù hợp với nguồn thu nhập của bản thân.

Nhân viên CEP khảo sát nhu cầu, mục đích vay vốn của hộ gia đình khách hàng

Hạn chế tín dụng đen

Khách hàng tham gia vay vốn CEP được cung cấp phiếu theo dõi quá trình hoàn trả, khách hàng nhân dân lao động khi hoàn trả CEP mỗi kỳ đều được ký xác nhận của người thu (nhóm trưởng/cụm trưởng/nhân viên CEP) nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng, tính minh bạch trong hoạt động của CEP. Khách hàng công nhân viên có thể chọn phương thức hoàn trả thông qua ủy quyền trích nợ đối với đơn vị thanh toán lương qua tài khoản ngân hàng hoặc hoàn trả tiền mặt nếu khách hàng nhận lương bằng tiền mặt.

Khách hàng không chỉ được cung cấp sản phẩm tín dụng chính thức mà còn được CEP cung cấp các sản phẩm tiết kiệm và gửi cùng lịch hoàn trả vốn vay nhằm giúp khách hàng tích lũy để sử dụng cho các mục đích cụ thể trong tương lai như: mua xe cho con đi làm, đóng học phí cho con, mở rộng cơ sở buôn bán... hoặc tích lũy dự phòng để sử dụng khi gặp khó khăn đột xuất không mong muốn cũng như hạn chế vay tín dụng đen. CEP chi trả lãi suất tiết kiệm bắt buộc, tiết kiệm định hướng, tiết kiệm đoàn viên là 0.039%/tháng (tương đương 0.4745%/năm) để hỗ trợ khách hàng.

Nhân viên CEP tư vấn các sản phẩm tín dụng - tiết kiệm CEP cho khách hàng công nhân tại nơi làm việc

Tham gia vay vốn CEP khách hàng được nhân viên tín dụng CEP tư vấn mức vay phù hợp với nhu cầu và khả năng hoàn trả, chi nhánh CEP theo dõi, giám sát khách hàng sử dụng nguồn vốn vay đúng mục đích nhằm mang lại hiệu quả cao. Với hơn 30 năm hoạt động, tính đến cuối tháng 9-2022, CEP hiện phục vụ trên 338.000 khách hàng đang vay với tổng dư nợ hơn 5.340 tỉ đồng.

CEP đã và đang tham gia một phần trong chiến lược tài chính toàn diện do một số hạn chế được quy định theo Luật Các tổ chức tín dụng, tuy nhiên với nguồn lực và kinh nghiệm hoạt động, CEP luôn có sự chuẩn bị sẵn sàng để tham gia nhiều hơn nữa vào chiến lược tài chính toàn diện quốc gia ngay khi điều kiện cho phép.