Ngày 2-6, Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) giới thiệu mô hình giao dịch ngân hàng hiện đại mang tên Auto Banking.
Điểm độc đáo của Auto Banking DongA Bank là mô hình ngân hàng 100% tự động, hoạt động 24/7 và có đội ngũ bảo vệ riêng; không gian giao dịch rộng thoáng với các thiết bị máy ATM thế hệ mới, màn hình cảm ứng, điện thoại…) cho phép chủ thẻ ATM DongA Bank thực hiện hầu hết giao dịch ngân hàng như nạp tiền báo có ngay, rút tiền hạn mức lớn, chuyển khoản đến ngân hàng khác, đăng ký mở thẻ và gửi tiết kiệm tích lũy, thanh toán hóa đơn, thanh toán nợ vay…như một phòng giao dịch bình thường mà khách hàng là người chủ động thực hiện, không phải phụ thuộc vào nhân viên ngân hàng.
Ngay trong ngày ra mắt, hệ thống Auto Banking của DongA Bank với 42 điểm đã chính thức hoạt động trên toàn quốc. Mỗi điểm Auto Banking bao gồm từ 02 – 03 máy ATM (ở những vị trí có diện tích, số lượng máy ATM tại một điểm có thể lên đến 04 - 05 máy), trong đó có ATM Thế hệ mới, dòng máy với tính năng tiếp nhận trực tiếp 200 tờ tiền (100 triệu đồng)/lần và báo có ngay lập tức, đồng thời công nghệ chụp số series từng tờ tiền giúp cho khách hàng yên tâm khi giao dịch. Ngoài ra, DongA Bank còn trang bị màn hình cảm ứng giao dịch Internet Banking, điện thoại kết nối trực tiếp Trung tâm dịch vụ khách hàng hoàn toàn miễn phí.
Ông Trần Phương Bình - Tổng Giám đốc DongA Bank cho biết: Đến cuối tháng 6-2016, DongA Bank sẽ tăng mạng lưới Auto Banking lên 80 điểm và cuối năm 2015 trên toàn hệ thống sẽ có 150 điểm Auto Banking. “Quyết định triển khai Auto Banking, một kênh giao dịch mới tại thị trường Việt Nam, đồng nghĩa với việc DongA Bank xác định cam kết đầu tư về chi phí, nguồn nhân lực và thời gian. Chúng tôi hy vọng rằng kênh giao dịch thận thiện-tiện lợi-an toàn-nhanh chóng này sẽ giúp nhiều khách hàng tiếp cận với dịch vụ ngân hàng một cách dễ dàng, thoải mái, và qua đó đẩy nhanh tiến độ của việc thực hiện mục tiêu thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế”- ông Bình nói.
