Đây được xem là một trong những nỗ lực của Lazada giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, hỗ trợ cho việc mua sắm diễn ra thật thuận tiện trên cả giao diện máy tính và thiết bị di động.

Những cải tiến này dựa trên nhiều nghiên cứu của Lazada về hành vi mua sắm trên nền tảng máy tính và di động cũng như tổng hợp từ các đánh giá và nhận xét của khách hàng. Từ các kết quả đó, đội ngũ các chuyên gia lập trình, thiết kế và phát triển công nghệ của Lazada tiếp tục tiến trình lồng ghép và hiện thực hóa, tạo nên sản phẩm hài hòa về hình thức và chức năng, bám sát với nhu cầu của người dùng.

Phiên bản cải tiến của ứng dụng Lazada App 5.0 hoàn toàn tương thích trên cả hệ điều hành Android và iOS. Đồng thời, nhờ theo sát các chỉ dẫn của Apple và Google, giao diện của Lazada App 5.0 nhanh chóng tạo được sự thân thiện và thao tác dễ dàng cho cả những người dùng lần đầu.