Theo Cục Quản lý lao động ngoài nước (DOLAB), trong 11 tháng đầu năm 2015, tổng số lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài là 109.252 lao động, trong đó có 35.472 lao động nữ.

Nâng cao kiến thức trong môi trường mới

Bên cạnh những ưu thế nổi bật về tính cần cù, chịu khó, ham học hỏi, lao động xuất khẩu (LĐXK)Việt Nam tại tất cả thị trường cũng đang phải đối mặt với không ít khó khăn nơi đất khách. “Người lao động trong thời gian đầu mới nhập cảnh không tránh khỏi những bỡ ngỡ do chưa làm quen với điều kiện sinh hoạt, thức ăn, phong tục tập quán tại nước sở tại. Quan trọng nhất chính là rào cản ngôn ngữ cũng gây ra một số khó khăn khi giao tiếp với người bản địa” - đại diện Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu và Hợp tác đầu tư VILEXIM (Hà Nội), cho biết.

Ngoài ra, sự hiểu biết pháp lý của người lao động khá thấp, không phân định được ranh giới trách nhiệm cũng như quyền của mình, điển hình như quy định về mức lương cơ bản và bảo hiểm lao động, bảo hiểm y tế của người lao động tại thị trường nước ngoài. Từ đó dẫn đến tình trạng người lao động phải làm việc với điều kiện đãi ngộ thấp hay bị phân biệt đối xử. Khoảng cách về ngôn ngữ, văn hóa, pháp luật tại các thị trường lao động nước ngoài đã khiến không ít LĐXK gặp khó khăn khi bắt tay vào làm việc, trở nên khó ổn định cuộc sống, thậm chí có lao động đã phải về nước sớm hơn so với dự kiến.

Để hỗ trợ LĐXK Việt Nam tại nước ngoài có thể nhanh chóng ổn định công việc và cung cấp cho người lao động những kiến thức cần thiết, Western Union đã phối hợp với Dolab thuộc Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (Molisa) phát hành và trao tặng 20.000 quyển “Thông tin và Cẩm nang giao tiếp” cho công nhân LĐXK trước khi họ đến các nước và vùng lãnh thổ: Ả Rập Saudi, UAE, Malaysia, Đài Loan, Macau và Nhật Bản trong tháng 7-2015. Cẩm nang đặc biệt này với nhiều đề tài từ luật lao động và quyền của người lao động cho đến phong tục, tập quán tại các thị trường lao động. Cuốn cẩm nang cũng có những thuật ngữ bổ ích thường dùng, nhằm trang bị cho người lao động những thông tin pháp lý cũng như những kỹ năng sống cơ bản nhất nơi đất khách.

Cải thiện cuộc sống bản thân và gia đình

Bà Patricia Z. Riingen, Phó Chủ tịch cấp cao khu vực Đông Nam Á và châu Đại Dương của Western Union, chia sẻ: “Thông qua việc trang bị cho người lao động bộ tài liệu này, chúng tôi hy vọng họ sẽ nhanh chóng thích nghi và hòa nhập với cuộc sống mới khi ra nước ngoài, đồng thời sẽ làm việc hiệu quả hơn, từ đó cải thiện điều kiện sống của bản thân và gia đình”.

Đại diện Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Nhân lực Vạn Xuân (Hà Nội) cho biết bộ cẩm nang đã góp phần giúp người lao động nắm bắt được những thông tin hữu ích để tự bảo vệ bản thân. Khi nhận, người lao động đọc rất chăm chú và có nhiều phản hồi tích cực về sự hữu ích của quyển cẩm nang này.

Là nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền hàng đầu thế giới, Western Union tạo điều kiện cho người lao động yên tâm làm việc hết mình với dịch vụ chuyển tiền nhanh, thuận tiện và đáng tin cậy. Thông qua các thông tin hướng dẫn trong cuốn cẩm nang, người lao động còn có thể thực hiện thủ tục đơn giản và an toàn như: liên hệ dịch vụ khách hàng để biết điểm giao dịch gần nhất, điền thông tin, xuất trình hộ chiếu, gửi tiền và nộp phí, sau đó có thể yên tâm thông báo tên người gửi, tên nước gửi, số tiền nhận và mã số chuyển tiền cho người thân.

Dòng kiều hối do LĐXK chuyển về Việt Nam mỗi năm góp phần đáng kể đến cuộc sống thường nhật của các gia đình có người đi làm ở nước ngoài cũng như đóng góp vào ngân sách nhà nước. Việc phối hợp với Dolab trao tặng cẩm nang thông tin cho thấy Western Union luôn đặt mục tiêu đồng hành cùng người lao động, bên cạnh việc cung cấp dịch vụ chuyển tiền đáng tin cậy, Western Union sẽ tạo ra sợi dây liên kết chặt chẽ, giúp kết nối LĐXK với người thân ở Việt Nam, góp phần làm cuộc sống của họ dễ dàng và tốt đẹp hơn.

Bài và ảnh: Mai Lưu