Phương Trang chính thức áp dụng dịch vụ đón trả tận nơi cho các tuyến cố định khởi hành từ TP HCM đi Miền Trung, Tây Nguyên, đặc biệt là từ TP HCM - Đà Lạt và chiều ngược lại. Việc đưa vào khai thác, vận hành dịch vụ này khuyến khích thói quen sử dụng phương tiện công cộng của người dân, hạn chế phương tiện cá nhân.
Công ty Phương Trang có hệ thống xe được đầu tư nâng cấp chất lượng thường xuyên, hệ thống trung chuyển, trạm dừng thoải mái đảm bảo phục vụ hành khách 24/7
Công ty đầu tư toàn bộ xe trung chuyển dịch vụ đón trả tận nơi mới 100%, tuân thủ tuyệt đối quy chuẩn kỹ thuật được Cục Đăng kiểm Việt Nam cấp phép chứng nhận an toàn, tiêu chuẩn khí thải Euro IV giúp bảo vệ môi trường. Xe được trang bị cửa lên xuống tự động, lắp đặt camera, thiết bị giám sát hành trình hợp chuẩn GPS... Phương tiện hiện đại, nâng cao chất lượng dịch vụ cùng đội ngũ lái xe, tiếp viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, tận tâm sẽ mang đến trải nghiệm hành trình thoải mái hơn cho hành khách.