Một tài khoản Facebook tên Celine Lin đăng tải 3 video về sự việc cãi vã giữa hai nữ du khách và một phụ xe khách đường dài diễn ra ở Nha Trang hôm 25-7.

Celine viết, cô mua vé xe khách từ Hà Nội vào TP HCM, trên vé không ghi số ghế. Hai du khách trong video muốn đổi ghế, và cố gắng giải thích với nhân viên nhà xe. Người này quát mắng họ, sau đó yêu cầu ra khỏi xe, ném hành lý xuống.

Trong một video khác, khi phụ xe đang yêu cầu hai khách xuống, một nam hành khách nước ngoài đến và lên tiếng bảo vệ hành khách thì anh này đôi co qua lại, chửi thề và tìm cây gậy dọa đánh hành khách.

Một trong ba video được chia sẻ nhiều. Video: Celine Lin. 

Các video có hàng nghìn lượt chia sẻ và gây xôn xao nhiều nhóm cộng đồng du lịch. Rất nhiều tài khoản thể hiện sự bất bình về thái độ thô lỗ với du khách nước ngoài của nhân viên nhà xe.

Tuy nhiên cũng có nhiều ý kiến khác nhau về sự việc này. Tài khoản Quang Luân cho biết, anh là người chứng kiến vụ việc này, hai nữ hành khách ngồi ở đầu xe, hút thuốc lá và ném tàn thuốc xuống sàn, chưa thanh toán tiền vé xe, bị nhân viên nhắc nhở nhiều lần. Một số tài khoản khác cho rằng nữ hành khách đã lấy gương cá nhân ra soi khi ở trên xe, điều này là kiêng kị với xe đường dài, tuy nhiên phong tục tập quán ở Việt Nam thì xa lạ với họ.