Trước mắt, Tổng công ty sẽ thực hiện điều chỉnh chế độ vận hành của nhà máy nước để đảm bảo an toàn tuyến ống. Do đó, trong khoảng thời gian này, một số khu vực cuối nguồn sẽ xảy ra tình trạng nước yếu, mất nước cục bộ; cụ thể là quận Gò Vấp (phường 10, 11, 16, một phần phường 7) và quận 12 (phường An Phú Đông, Thạnh Lộc, Thạnh Xuân, Thới An, Hiệp Thành, Tân Thới Hiệp).  

Tiếp theo đó, Tổng công ty sẽ tiến hành khắc phục sự cố bằng việc đóng van cô lập tuyến ống D1500mm Phạm Văn Đồng với thời gian dự kiến từ 21 giờ ngày 2-11 đến 5 giờ hôm sau và từ 21 giờ ngày 3-11 đến 5 giờ hôm sau. Trong thời gian này, các khu vực gián đoạn ngưng cấp nước hoặc nước yếu gồm quận Gò Vấp (phường 1, 3, 4, 5, 7, 10, 11, 16, 17; nước yếu ở phường 6, 13, 15), quận Bình Thạnh (phường 11, 12, 13, 28), quận Tân Bình (nước yếu phường 2), quận Thủ Đức (nước yếu phường Bình Chiểu, Linh Tây, Hiệp Bình Chánh, Hiệp Bình Phước).

Để hạn chế đến mức thấp nhất ảnh hưởng sinh hoạt của người dân, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn đã lên phương án điều tiết hỗ trợ từ mạng truyền tải, theo dõi chặt chẽ diễn biến trên mạng lưới để điều phối nguồn nước phù hợp tình hình thực tế; chủ trì, phối hợp các đơn vị giải quyết các vấn đề phát sinh.