Liên quan đến quy định người dùng ví điện tử sẽ bị khóa tài khoản cho đến khi người dùng hoàn tất các bước xác thực như Báo Người Lao Động đã phản ánh, nhiều chủ tài khoản ví điện tử cho biết ngại xác thực vì sợ lộ thông tin cá nhân.
Một số khách hàng cho rằng thời điểm đăng ký tài khoản ví đã kê khai các thông tin về họ tên, số điện thoại, email, ảnh đại diện… giờ tiếp tục yêu cầu cung cấp về CMND/thẻ căn cước hoặc hộ chiếu còn hạn nên sợ lộ thông tin cá nhân.
Theo các ví điện tử, quy định này nhằm thực hiện theo yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước tại Thông tư 23/2019/TT-NHNN giúp người dùng khẳng định quyền sở hữu đối với tài khoản, tăng cường bảo mật tối đa khi sử dụng, bảo vệ quyền lợi của người dùng. Hoàn tất việc xác thực tức người dùng góp phần hỗ trợ cơ quan quản lý trong công tác phòng chống tội phạm, bảo đảm an ninh tiền tệ quốc gia.
Người dùng ví phải xác thực thông tin trước 7-7. Ảnh: Linh Anh
Đại diện MoMo cam kết tất cả thông tin người dùng cung cấp chỉ sử dụng cho mục đích duy nhất là xác minh tính chính danh của tài khoản và không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào.
"Chúng tôi chỉ sử dụng để xác minh tính chính danh của tài khoản; cung cấp dịch vụ, tính năng, chương trình khuyến mại; tăng cường bảo mật; hỗ trợ khi người dùng yêu cầu và các mục đích liên quan đến pháp lý. Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ 3 nào", ông Nguyễn Bá Diệp - Phó chủ tịch, đồng sáng lập Ví MoMo khẳng định.
Người dùng ví cần cung cấp các thông tin gồm: Ảnh chụp mặt trước và sau CMND/căn cước công dân/hộ chiếu còn thời hạn.
Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, sau ngày 7-7, những tài khoản ví điện tử chưa xác thực sẽ bị tạm khóa dịch vụ. Chủ sở hữu ví có thể giao dịch trở lại sau khi hoàn tất việc xác thực. Tiền trong ví của người dùng được bảo toàn, hoặc dễ dàng rút về tài khoản ngân hàng liên kết bất kỳ lúc nào.
Tại thông tư 23, Ngân hàng Nhà nước đã quy định tổng hạn mức giao dịch qua ví điện tử cá nhân của 1 khách hàng tại 1 tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử tối đa là 100 triệu đồng/tháng. Việc nạp tiền vào ví điện tử phải qua tài khoản thanh toán, thẻ ghi nợ của khách hàng hoặc nhận tiền từ ví điện tử khác do cùng tổ chức cung cứng. Ngân hàng Nhà nước cũng quy định các ví điện tử buộc phải liên kết tài khoản ngân hàng…
