Ông Hải là người Việt đầu tiên giữ vị trí lãnh đạo cao nhất tại ngân hàng này. Người tiền nhiệm của ông Hải là ông Sumit Dutta đã chuyển sang làm việc tại HSBC Indonesia.
Là một gương mặt quen thuộc và được đánh giá cao trong ngành tài chính Việt Nam, ông Hải gia nhập HSBC vào năm 1995. Sau đó, ông trở thành người mang quốc tịch Việt Nam đầu tiên được bổ nhiệm vị trí Giám đốc Phòng Kinh doanh vốn và ngoại hối tại HSBC Việt Nam năm 2004 và Giám đốc Khối Dịch vụ tài chính toàn cầu, thị trường vốn và ngoại hối (GB&M) vào năm 2012.
Với sự am hiểu về thị trường trong nước cùng với kiến thức sâu rộng về tài chính quốc tế, ông Hải được kỳ vọng sẽ đóng góp tích cực trong việc quảng bá thị trường Việt Nam đến các thị trường khác trên thế giới, hỗ trợ các nhà đầu tư nước ngoài đầu tư tại Việt Nam và các doanh nghiệp Việt có tham vọng vươn ra thị trường toàn cầu.
Ông Hải có bằng Cử nhân Quản trị Kinh doanh tại Trường ĐH Kinh tế TP HCM và chứng chỉ chuyên ngành Dịch vụ tài chính của Học viện Dịch vụ tài chính (Vương quốc Anh).