Độ phân giải của iPad mini có màn hình 7,9-inch là 2048 x 1536 pixel, rõ ràng cao hơn nhiều so với 1024 x 768 pixel (gấp 4 lần). LG Display sử dụng amorphous silicon (a-Si) cho bề mặt của màn hình, trong khi Sharp sử dụng IGZO. Tin đồn cho rằng Sharp đã không thể giải quyết các vấn đề trong tính đồng nhất của màn hình IGZO khiến hiện tượng lỗi xảy ra.
Hiện Apple đang cố gắng tìm ra giải pháp khắc phục vấn đề. Trước hết, công ty sẽ thay đổi nhà cung cấp. Theo đó, Samsung được cho là đang đàm phán với Samsung Display trong việc cung cấp màn hình bắt đầu vào năm sau. Apple thảo luận hợp tác với Samsung Display khi hãng lên kế hoạch cung cấp màn hình Retina cho iPad. Tổng cộng, Apple đặt 15 triệu màn hình từ LG Display, Sharp và Samsung Dislay vào cuối năm nay. Tuy nhiên, sau đó công ty đã loại bỏ Samsung Display trong quá trình đàm phán để giao cho LG Display và Sharp là những nhà cung cấp màn hình cuối cùng.
Khi thay thế màn hình Retina trên iPad, Apple cũng đã gặp phải những vấn đề liên quan đến lỗi lưu hình. Tại thời điểm đó, Samsung Display là công ty đầu tiên giải quyết vấn đề công nghệ và điều này có vẻ như là nguyên nhân chính mà Apple tiến hành quay lại đàm phán với Samsung.
Nếu vấn đề không được giải quyết, Apple có thể sẽ nâng cấp chất nền màn hình từ a-Si lên LTPS nhưng với chi phí sản xuất cao hơn và năng lực sản xuất cũng giảm đi. Tuy nhiên, đổi lại việc cung cấp có thể ổn định hơn.