Theo kế hoạch, Google đã bắt đầu tích hợp những tính năng Google Talk, Voice và nhắn tin SMS vào ứng dụng Hangouts hồi năm ngoái. Các tính năng tương tự cũng sẽ dần dần được chuyển đến Hangouts trên các thiết bị chạy Android và iOS, nhưng người sử dụng máy tính để bàn (PC) vẫn có nhiều tùy chọn để sử dụng Google Talk.

Hiện tại, Google đã tiến hành gửi đi các thông báo cho người dùng Google Talk rằng công ty sẽ cắt quyền truy cập vào dịch vụ này từ ngày 16-2 tới. Do đó người dùng cần cài đặt ứng dụng Hangouts trên trình duyệt Chrome để có thể sử dụng dịch vụ chat trực tuyến IM.

Với dịch vụ trên trang web, khung Chat của talk sẽ được thay thế bằng Hangouts, đồng thời cung cấp các tính năng cơ bản tương tự như ứng dụng Chrome. Tuy nhiên, hiện vẫn chưa rõ liệu ứng dụng của bên thứ ba cung cấp các tính năng của Google Talk như Pidgin, Miranda hay Trillian có thể tiếp tục hoạt động sau quá trình thay đổi này hay không. Bởi Hangouts hiện được thiết kế độc quyền và chưa cấp phép truy cho các nhà phát triển ứng dụng khác.

Mặc dù các tính năng của Hangouts được đánh giá tốt hơn Google Talk trên các thiết bị di động, nhưng việc thiếu đi tính năng chat này trên máy tính có thể khiến nhiều người dùng PC cảm thấy hụt hẫng.