Vụ việc trên xảy ra vào Ngày lễ Lao động Mỹ. Chia sẻ trên Facebook, Nathan Dornacher cho biết mọi chuyện bắt đầu khi ông và vợ, Lydia Dornacher, vừa lái chiếc xe Jeep trở về nhà sau khi mua sắm.

Người này cũng khẳng định bật máy điều hoà xe trong lúc mang đồ từ xe vào nhà. Tuy nhiên, khi ông trở lại, chiếc xe đã bốc cháy. Nathan Dornacher cũng nói thêm rằng ông sạc Samsung Galaxy Note 7 trong xe và rất có thể đây là nguyên nhân.

Xe Jeep của ông Dornacher bốc cháy. Ảnh: ABCNews

Nói về sự việc này, một phát ngôn viên của Samsung cho ABC News hay Samsung đã biết được vụ việc và đang làm việc với Dornacher để điều tra. Người này cũng tuyên bố công ty sẽ “làm mọi thứ có thể cho ông Dornacher”

“An toàn cho người sử dụng là ưu tiên hàng đầu của Samsung. Với trường hợp của Galaxy Note 7, chúng tôi kêu gọi người dùng tham gia Chương trình đổi trả sản phẩm. Chương trình này tạo cơ hội cho những ai mua Galaxy Note 7 trước đó đổi một chiếc mới hơn” – vị phát ngôn viên này cho biết.

Chiếc Note 7 của ông Dornacher sau vụ việc. Ảnh: BGR

“Samsung đã liên hệ với chúng tôi và họ đang cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi không đòi hỏi gì cả, chúng tôi sẽ không thuê luật sư và sẽ mua một chiếc xe khác khi đủ điều kiện. Tất cả những gì tôi làm là muốn mọi người tham gia lời kêu gọi thu hồi sản phẩm của Samsung nghiêm túc” – Dornacher chia sẻ trên Facebook.

Trước đó, vào hôm 2-9, gã khổng lồ công nghệ Samsung tuyên bố thu hồi toàn bộ sản phẩm Galaxy Note 7 sau hàng loạt báo cáo sự cháy nổ khi đang sạc pin. Thông báo trên được Samsung đưa ra chỉ 2 tuần sau khi tung ra siêu phẩm này. Samsung cho biết đã nhận được 35 báo cáo về “lỗi pin”.