Trung tâm Cititime Mall cũng là địa chỉ duy nhất tại Việt Nam có dịch vụ kiểm định tất cả đồng hồ của khách hàng mang đến sửa chữa, bảo hành hoặc kiểm tra.
Cititime Mall có diện tích 1.400 m2 gồm 3 tầng lầu. Tầng trệt là không gian dành riêng cho những sản phẩm cao cấp nhất trong các nhãn hiệu được phân phối bởi Cititime như Audemars Piguet, Sacar, Girard-Perregaux, S.T. Dupont (đồng hồ và phụ kiện). Khách hàng có thể tìm thấy những mẫu đồng hồ đỉnh cao, là những tuyệt tác được tạo nên từ tinh hoa của kỹ thuật chế tác đồng hồ thủ công với những điểm nhấn nghệ thuật mang tính thẩm mỹ cao. Tầng 1 là nơi hội tụ những thương hiệu đồng hồ thời trang nổi tiếng và sành điệu, là “bạn đồng hành” của rất nhiều những tín đồ thời trang trên thế giới. Tầng 2 là trung tâm sửa chữa, bảo hành và giám định với trang thiết bị hiện đại cùng những chuyên viên kỹ thuật lành nghề với kinh nghiệm lâu năm.
Song hành với sự kiện khai trương, Trung tâm Cititime Mall mang đến chương trình ưu đãi đặc biệt. Tặng 1 phiếu quà tặng 100.000 đồng cho mỗi hóa đơn mua hàng trị giá 1 triệu đồng. Với 100 khách hàng đầu tiên, mỗi khách hàng sẽ nhận được 1 thẻ cào may mắn với những phần thưởng có giá trị. Cititime Mall còn mang đến ưu đãi cuối tuần đặc biệt với chương trình mỹ phẩm, nước hoa: tặng thêm 1 phiếu quà tặng trị giá 300.000 đồng cho mỗi hóa đơn mua hàng 5 triệu đồng khi mua tại các gian hàng.
Cititime là thành viên chính thức của Hiệp hội Doanh nhân trẻ thành phố, gọi tắt là YBA (Young Business People Association) và Hiệp hội Chống gian lận thương mại và Hỗ trợ người tiêu dùng TP HCM, gọi tắt là AFCA (Anti Trade Fraud and Consumer Protection Association).