Tiêu dùng 07/10/2017 14:44

Không ảnh hưởng đến việc xuất khẩu vào thị trường Mỹ

Ông Nguyễn Tân Kỷ - Tổng Giám đốc Vinacafé Biên Hòa khẳng định vậy và đã có văn bản phản hồi sau sự cố 100 thùng hàng cà phê Wake-Up Hương chồn dạng hộp 18 gói, trong lô hàng 4.302 thùng cà phê các loại bán cho khách hàng Hong Lee Trading tại thị trường New York của Mỹ bị thu hồi

Không ảnh hưởng đến việc xuất khẩu vào thị trường Mỹ - Ảnh 1.

Sản phẩm của Vinacafe luôn đạt tiêu chuẩn xuất khẩu và kinh doanh tại thị trường Mỹ theo tiêu chuẩn của FDA. Vào năm 2015, FDA cũng đã đến kiểm tra nhà máy và xác nhận nhà máy đạt đủ tiêu chuẩn để xuất khẩu sang Mỹ.

Từ đầu năm đến nay Vinacafe đã xuất bán vào thị trường Mỹ 43.797 thùng cà phê hoà tan các loại. Lô hàng bị sự cố thu hồi này là 100 thùng hàng cà phê Wake-Up Hương chồn dạng hộp 18 gói, trong lô hàng 4.302 thùng cà phê các loại bán cho khách hàng Hong Lee Trading tại thị trường New York của Mỹ. Lỗi của 100 thùng hàng trong lô hàng này là do trong quá trình sản xuất, chúng tôi đã sơ suất không dán nhãn cảnh báo "có thành phần sữa" trong cà phê hoà tan 3-trong-1 trên bao bì, trong khi 4.200 thùng còn lại đều được dán nhãn này đúng theo quy chuẩn của FDA Hoa Kỳ. Vì thế, theo quy định của Mỹ thì các sản phẩm này cần phải được thu hồi và dán nhãn bổ sung để cho những người có thể bị dị ứng với chất sữa được biết và cảnh giác khi sử dụng sản phẩm. Và số lượng 100 thùng hàng này so với lượng hàng từ hồi đầu năm chỉ chiếm 0,2% sản phẩm chúng tôi đã xuất bán tại thị trường Mỹ đã đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của FDA Hoa Kỳ. 100 thùng hàng này cũng là sản phẩm mới mà khách hàng Hong Lee Trading muốn bán thử tại thị trường New York, Mỹ.

Đây là một sơ suất trong quá trình sản xuất và tất cả sản phẩm của chúng tôi xuất cho Mỹ tổng cộng 43.797 thùng như tôi đã thông báo đều đã được dán một sticker cảnh báo "có sữa" trên bao bì. Chỉ có 100 thùng hàng này chúng tôi đã sơ suất dán nhầm sticker khác, không có thông tin "có sữa" lên bao bì.

Việc này sẽ không ảnh hưởng đến quá trình bán hàng tại Mỹ vì đây chỉ là một sơ suất trong quá trình sản xuất. Chúng tôi cũng đã chủ động cùng với Hong Lee Trading thu hồi số lượng sản phẩm này và cũng đang gửi các nhãn sticker mới có bổ sung thông tin thành phần từ sữa cho khách hàng Hong Lee Trading. Khi được FDA đồng ý, họ sẽ dán bổ sung nhãn phụ lên sản phẩm là có thể lưu hành lại bình thường.

Tôi cũng muốn nói thêm là trong thành phần của sản phẩm cà phê hoà tan 3-trong-1 có "bột kem thực vật" (non-diary creamer), và đã được ghi trên rõ nhãn. Về bản chất, "bột kem thực vật" có thành phần từ "sữa" nhưng chúng tôi đã sơ suất không ghi rõ "có sữa - contains milk" như yêu cầu của FDA Mỹ.

Chúng tôi rất làm tiếc về sự cố này và xin cáo lỗi với người tiêu dùng Mỹ. Chúng tôi sẽ phối hợp cùng với công ty Hong Lee Trading nhanh chóng thu hồi 100 thùng hàng này và xin phép FDA để dán nhãn bổ sung có ghi "có sữa - contain milk" để có thể tiếp tục lưu hành.

Hiện tại, Công ty Vinacafé Biên Hoà ngoài thị trường nội địa còn mở rộng xuất khẩu các sản phẩm cà phê hòa tan sang thị trường quốc tế đến hơn 20 nước và vùng lãnh thổ, bao gồm Mỹ, Canada, Úc, Pháp, Đức, Hà Lan, Na Uy, Thụy Điển, Hàn Quốc và Trung Quốc... Doanh thu từ hoạt động xuất khẩu của Vinacafé Biên Hòa năm 2016 là 218,5 tỉ đồng, chiếm 7% tổng doanh thu bán hàng của công ty.

Thảo Nguyên

Viết bình luận

Giá ôtô giảm, liệu có thành trong năm 2019?
15/2/2019 548 1k
Năm 2019, dự báo thị trường xe hơi Việt Nam tiếp tục bùng nổ do thu nhập bình quân đầu người của người dân đang tăng lên, đặc biệt là ở các thành phố lớn.
Vì sao nhiều người đổ xô mua vàng, cá lóc, heo quay trong ngày vía Thần Tài?
14/2/2019 548 1k
Cứ đến ngày vía Thần Tài (mùng 10 tháng Giêng âm lịch), nhiều người lại đổ xô xếp hàng đi mua vàng cầu may, hoặc mua cá lóc, heo quay... về cúng dù khi được hỏi, phần lớn đều cho biết "không rõ lắm về nguồn gốc của ngày này".
Singapore có ATM cá hồi đầu tiên thế giới
13/2/2019 548 1k
Người Singapore hiện có thể "rút" cá hồi tại 9 ATM hoạt động 24/7 tại đảo quốc này nhưng không được giao dịch bằng tiền mặt.
Giảm giá ô tô – kỳ vọng mới trong năm mới
11/2/2019 548 1k
Người tiêu dùng có thể kỳ vọng mặt bằng giá bán lẻ ô tô sẽ giảm trong năm mới Kỷ Hợi.
EVN SPC bảo đảm cung cấp điện dịp Tết nguyên đán

EVN SPC bảo đảm cung cấp điện dịp Tết nguyên đán

EVN SPC sẽ không cắt điện trong toàn hệ thống lưới điện trên địa bàn quản lý từ 0 giờ ngày 4-2-2019 (tức ngày 30 Tết) đến hết 24 giờ ngày 7-2-2019 (tức mùng 3 Tết), trừ trường hợp xử lý sự cố