Tiêu dùng 29/12/2015 08:53

Chuyển nhà trọn gói - nỗi lo đảm bảo tài sản

Khi chuyển nhà, chủ nhà luôn phải bận rộn dọn dẹp, đóng gói...và có rất nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chuyển nhà trọn gói rất tiện ích. Nhưng một lo lắng khác xuất hiện đó là sự đảm bảo tài sản hư hỏng, thất thoát.

Mỗi khi nhắc tới “kỉ niệm” hôm chuyển nhà mới, bác Lê Thanh Bình (quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh) vẫn không khỏi bực mình: “Lần đó tôi được người quen giới thiệu sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói của một công ty ngay gần nhà. Lúc làm việc, tôi thấy họ giải thích, tư vấn cũng khá nhiệt tình, nên chủ quan không làm hợp đồng, chỉ giao hẹn bằng miệng, rồi hẹn ngày giờ chuyển. Đến hẹn, có khoảng 2 – 3 thanh niên không mặc đồng phục công ty đến sắp xếp đồ đạc cho gia đình tôi. Có chiếc bình cổ khá hiếm và quý, tôi đã dặn họ không dưới 2 lần phải cẩn thận, gói ghém kĩ càng để tránh bị vỡ. Vậy mà khi đến nhà mới, tôi hoảng hốt khi thấy chiếc bình bị nứt toang. Không một nhân viên vận chuyển nào nhận trách nhiệm, tôi liên hệ với công ty thì nhận được câu trả lời ậm ừ. Phải rất lâu sau mới có đại diện công ty đến xin lỗi, nhưng họ cũng chẳng đưa ra được mức bồi thường nào với lí do: tôi không làm hợp đồng. Tôi đành ôm “cục tức” trong lòng vì chẳng làm gì được”.

 

Thực tế, trường hợp của bác Lê Thanh Bình không phải là quá hiếm gặp trong dịch vụ chuyển nhà trọn gói hiện nay. Tất nhiên, ngành dịch vụ như “làm dâu trăm họ”, khó có thể tránh được những sai sót trong quá trình làm việc, nhưng về phía khách hàng, họ hoàn toàn có thể tự mình giảm thiểu được sự rủi ro nếu có sự tìm hiểu kĩ lưỡng về các công ty cung cấp dịch vụ chuyển nhà.

Không khó để chúng ta có thể nhận diện được những đơn vị chuyển nhà làm việc thiếu sự chuyên nghiệp, đặc biệt là không có trách nhiệm với dịch vụ mà mình cung cấp cho khách hàng, như làm hỏng tài sản, thất lạc đồ đạc...Theo ông Phạm Văn Minh – giám đốc công ty VietNam Moving (đơn vị có thâm niên hoạt động uy tín hơn 10 năm trong lĩnh vực chuyển nhà trọn gói, chuyển văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh) cho biết: “Điều ràng buộc giữa đơn vị cung cấp và khách hàng chính là hợp đồng. Tuy nhiên, nhiều công ty cố tình “lờ” đi điều này, hoặc đưa ra tờ hợp đồng với các điều khoản sơ sài, thậm chí được viết tay, không có chữ kí, đóng dấu đầy đủ. Trong khi đó, các khách hàng sử dụng dịch vụ thường là khách hàng mới, chưa có kinh nghiệm, nên việc “bỏ quên” hợp đồng là điều thường xuyên xảy ra. Đến khi xảy ra tình huống phát sinh mới biết mình là người bị thiệt thòi”.

 


Ông Phạm Văn Minh – Giám đốc công ty VietNam Moving

Cũng theo ông Minh, để có những quyền lợi tốt nhất trong việc đảm bảo tài sản, các khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói nên lựa chọn các công ty uy tín, được nhiều người phản hồi tốt, cung cách làm việc chuyên nghiệp, có hợp đồng đầy đủ, điều khoản chặt chẽ, nhất là các quyền lợi được bồi thường tài sản nếu lỗi thuộc về đơn vị vận chuyển.

http://www.vinamoving.com

P.V

từ khóa :

Viết bình luận

Siêu ưu đãi ngày đôi 6-6, vé bay giảm đến 90%
5 giờ trước 548 1k
Ngày đôi 6-6 ưu đãi khủng với giá vé giảm đến 90%, áp dụng toàn mạng nội địa và quốc tế, nhận thêm E-Voucher 100.000 đồng. Hè cực phiêu chỉ với 1 cú click tại www.vietjetair.com và ứng dụng Vietjet Air.
Trải nghiệm bay thời công nghệ cùng Vietjet
2/6/2023 548 1k
Hệ thống làm thủ tục trực tuyến Vietjet đã sẵn sàng phục hành khách bay khắp nội địa và quốc tế. Chỉ 1 cú click và thao tác đơn giản, hành khách nhanh chóng làm thủ tục trực tuyến (check-in online) trước chuyến bay tại trang www.vietjetair.com hoặc ứng dụng Vietjet Air, thỏa thích chọn chỗ ngồi, sẵn sàng trải nghiệm chuyến bay thảnh thơi, không cần chờ đợi xếp hàng tại quầy thủ tục.
Chin-su gây ấn tượng với bộ gia vị và Phở tại sự kiện Seoul Food 2023
30/5/2023 548 1k
Ngày 30-5-2023, Công ty Cổ phần Hàng Tiêu dùng Masan (HOSE: MCH, Công ty: Masan Consumer) tăng tốc chiến lược “Vòng quanh thế giới” khi chính thức giới thiệu Bộ sưu tập gia vị và Phở Chin-su tại sự kiện Seoul Food 2023.
Bùng nổ hè cùng thời trang Khatoco
29/5/2023 548 1k
Mùa hè này, Thời trang Khatoco đem đến cho bạn những Bộ Sưu Tập (BST) tươi mới với chất liệu thiên nhiên để có thể làm nên một mùa hè rực rỡ.
Cách mua Vida Plus chính hãng cho người u bướu

Cách mua Vida Plus chính hãng cho người u bướu

Sản phẩm Vida Plus đang được đông đảo người u bướu sử dụng đang trong tình trạng thật - giả lẫn lộn. Vậy giải pháp nào cho người tiêu dùng để có thể mua được sản phẩm chính hãng?