Tại siêu thị, Thủ tướng đã lắng nghe đại diện siêu thị VinMart Lê Văn Việt chia sẻ và báo cáo nhanh. Từ đầu mùa dịch, dù gặp rất nhiều khó khăn nhưng hệ thống VinMart/VinMart+ đã nỗ lực ổn định vận hành, cung ứng kịp thời nhu yếu phẩm với giá ổn định đến người dân. Thủ tướng và đoàn công tác biểu dương công tác chuẩn bị nguồn hàng hóa phong phú, dồi dào của siêu thị. Đồng thời, Thủ tướng cũng chỉ đạo các lực lượng chức năng, chính quyền cần phối hợp chặt chẽ với siêu thị trong việc cung ứng hàng hóa. Từ đó, lực lượng quân đội và chính quyền địa phương sẽ làm công tác giao vận hàng hóa đến người dân có nhu cầu. Thủ tướng Phạm Minh Chính cũng chia sẻ sự yên tâm khi các nhân viên tham gia kênh phân phối đều đã được tiêm vắc-xin. "Lúc khó khăn vì giãn cách xã hội do dịch bệnh phức tạp, nỗ lực phục vụ khách hàng, cộng đồng thật sự tốt, là dịp khẳng định uy tín trong kinh doanh", Thủ tướng nêu, đồng thời mong muốn những người lao động tham gia nhiệm vụ lúc này tiếp tục cố gắng, đồng lòng cùng người dân, TP HCM và Chính phủ vượt qua dịch bệnh Covid-19.

Thủ tướng Phạm Minh Chính thăm siêu thị VinMart Lê Văn Việt, TP HCM

Về phía Công ty VinCommerce (đơn vị sở hữu hệ thống VinMart/VinMart+) cho biết, tính đến sáng 26-8, khoảng 30% nhân viên của Hệ thống VinMart/VinMart+ tại TP HCM đã được Công an Thành phố cấp giấy đi đường. Điều này đã góp phần tháo gỡ những khó khăn hệ thống đang gặp phải trong khâu vận chuyển hàng hóa và giao hàng online. Tuy nhiên, với số lượng hàng ngàn đơn hàng online đang tồn và lượng đơn đặt mới tiếp tục tăng mạnh, lực lượng nhân viên được cấp giấy còn quá mỏng để đáp ứng. Doanh nghiệp này mong muốn Sở Công thương, Công an TP HCM xem xét, đẩy nhanh việc cấp thêm giấy đi đường nhân viên hệ thống bán lẻ để VinMart/VinMart+. Đây là đội ngũ nhân lực đã được Công ty VinCommerce ưu tiên tiêm vắc-xin và test Covid-19 định kì. Đội ngũ này sẽ kịp thời cung cấp hàng hóa đến nhân dân, cũng như góp phần giảm tải cho lực lượng quân đội, giúp người dân mua sắm thuận tiện hơn.

Trong những ngày đầu thực hiện "ai ở đâu ở đó", xe tải chở hàng hóa thiết yếu của VinMart/VinMart+ không qua được nhiều chốt kiểm soát tại các phường, quận trong TP HCM. Nhiều xe chở hàng phải quay đầu về kho, dẫn tới việc bổ sung hàng hóa thực phẩm cho các siêu thị cửa hàng gặp khó khăn. VinCommerce đề xuất các cơ quan chức năng xem xét sớm giải quyết vướng mắc này để việc vận chuyển hàng hóa tới siêu thị và cửa hàng được thông suốt, người dân an tâm mua sắm đầy đủ hàng hóa trong thời gian tăng cường giãn cách.

Tại TP HCM, Công ty VinCommerce có gần 500 siêu thị và cửa hàng VinMart/VinMart+. Hệ thống này đã tăng gấp 4-5 lần lượng hàng hóa thiết yếu so với thời điểm đầu tháng 8 nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân thành phố. Mỗi phường có ít nhất một cửa hàng VinMart+ có khả năng xử lý lên đến hàng trăm đơn hàng mỗi ngày. VinMart+ cũng chủ động liên hệ trực tiếp với các phường, tổ dân phố để kết nối chương trình "Đi chợ hộ". Tùy theo nhu cầu của từng phường, VinMart/VinMart+ đưa ra nhiều combo hàng hóa thiết yếu, tiện lợi có giá chỉ từ 150.000 đồng/combo, bao gồm: rau, củ, quả, thịt, cá, trứng, sữa, gia vị, gạo, các sản phẩm chăm sóc cá nhân…

Ghi nhận sơ bộ, từ ngày 23-8 đến 26-8, lượng khách đến mua sắm trực tiếp giảm mạnh do các quy định phòng dịch khắt khe được tăng cường. Các đơn hàng qua kênh đặt hàng trực tuyến và qua điện thoại tăng mạnh. Doanh nghiệp này đã chuẩn bị đầy đủ các phương thức bán hàng đa kênh phù hợp với tình hình của thành phố khi áp dụng Công điện 1099 như: đặt hàng trực tuyến qua website www.vinmart.com/ hoặc www.dicho.winmart.vn/, qua điện thoại, Zalo,... Tuy nhiên, công tác giao hàng đến tay người tiêu dùng còn gặp nhiều khó khăn.

Trước đó, ngày 24-8, Phó Thủ tướng Lê Văn Thành cùng đoàn công tác đã kiểm tra việc triển khai các chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về việc cung ứng thực phẩm để bảo đảm chủ trương "ai ở đâu ở đó". Đoàn đã tới kiểm tra kho hàng tổng lớn nhất của Hệ thống siêu thị VinMart/VinMart+ tại Q.7, TP HCM. Trong buổi kiểm tra, Phó Thủ tướng và đoàn công tác biểu dương công tác chuẩn bị dự trữ nguồn hàng phong phú, dồi dào của Công ty VinCommerce và nhấn mạnh thêm việc bảo đảm giá cả ổn định phục vụ nhân dân trong mọi diễn biến dịch bệnh. Hiện nay, hệ thống kho vận của Công ty VinCommerce tại TP HCM và khu vực phía Nam gồm 8 kho tổng, bao gồm kho đông lạnh và kho hàng khô, kho hàng trái cây, rau củ quả. Hệ thống kho tổng này hiện đã tăng lượng dự trữ hàng hóa lên gấp 3 lần, giúp bảo đảm lượng dự trữ hàng hóa tăng cường cho Thành phố và các tỉnh lân cận trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp.