Đồng hành bền bỉ, hỗ trợ thiết thực
Suốt hơn 33 năm qua, bên cạnh những thế mạnh như dịch vụ chất lượng cao, mạng lưới điểm giao dịch rộng lớn, "đại gia" ngành ngân hàng VietinBank còn ghi điểm trong lòng khách hàng bởi nhiều ưu đãi hấp dẫn. Đặc biệt, trong bối cảnh đại dịch, VietinBank vẫn liên tục tung ra các gói hỗ trợ thiết thực bằng chính nguồn lợi nhuận của mình.
Năm 2022, VietinBank tiếp tục tung gói ưu đãi miễn phí dành cho các doanh nghiệp sử dụng Ngân hàng số VietinBank eFAST. Cụ thể, khách hàng khi giao dịch online trên ngân hàng số VietinBank eFAST sẽ được miễn 100% phí giao dịch chuyển tiền VNĐ (bao gồm phí chuyển tiền VND trong và ngoài hệ thống, phí chi lương, phí nộp ngân sách nhà nước); Giảm 50% phí chuyển tiền ngoại tệ và áp dụng tỷ giá ưu đãi tới 80 điểm tùy cặp đồng tiền.
Đại diện Ngân hàng VietinBank cho biết: "Bên cạnh những tính năng nổi bật liên tục được cải tiến, VietinBank cũng là ngân hàng tiên phong đưa ra thị trường chương trình miễn phí thanh toán, chuyển tiền cho tất cả khách hàng doanh nghiệp nhằm đảm bảo các sản phẩm dịch vụ của VietinBank không chỉ cạnh tranh về Chất và Lượng mà còn cạnh tranh về Phí."
Hàng loạt thay đổi đồng hành cùng doanh nghiệp
Năm 2022, VietinBank cho ra mắt Nền tảng ngân hàng số VietinBank eFAST mới - Trợ lý Tài chính số ưu việt dành cho doanh nghiệp. Đây là thay đổi lớn nhất trong hơn 10 năm vừa qua của eFAST, đưa VietinBank eFAST từ một ngân hàng số trở thành một trợ lý số chuyên nghiệp, thấu hiểu, tận tâm, thân thiện và hoàn toàn miễn phí của doanh nghiệp.
Với triết lý khách hàng là trung tâm, VietinBank ứng dụng phong cách thiết kế HUMAN INTERFACE trong thiết kế VietinBank eFAST. VietinBank eFAST trở nên tối giản và thân thiện với mọi người dùng. Việc lựa chọn và sử dụng dịch vụ, tính năng trên ứng dụng trở nên cực kỳ đơn giản chỉ với vài cú click chuột trên phiên bản PC, vuốt/ chạm phiên bản mobile.
Nhằm tránh trường hợp khách hàng bị đánh cắp mật khẩu giao dịch, VietinBank eFAST mới bổ sung lựa chọn đăng nhập vân tay hoặc khuôn mặt. Cùng với đó là công nghệ máy học cảnh báo rủi ro tiềm ẩn. Hệ thống tự động nhận diện và cảnh báo người dùng ngay khi phát sinh sự kiện bất thường so với thói quen giao dịch của người dùng.
Đáng chú ý, VietinBank eFAST mới được ứng dụng công nghệ tối tân như Big Data, AI để thực hiện tốt vai trò Trợ lý số 24/7. Ứng dụng có khả năng phân tích lịch sử giao dịch, đánh giá sức khỏe tài chính của doanh nghiệp và dự báo xu hướng dòng tiền để gợi ý doanh nghiệp ra quyết định kinh doanh kịp thời. Ví dụ như eFAST sẽ gợi ý doanh nghiệp bán ngoại tệ khi tỉ giá tốt; gợi ý khoản thấu chi khi số dư thấp hơn so với nhu cầu chi… Như vậy, Trợ lý số VietinBank eFAST đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu dòng tiền, nắm bắt cơ hội kinh doanh.
