Phát biểu trên báo Tuổi Trẻ ngày 27-7, ông Võ Huy Cường – Phó cục trưởng Cục Hàng không - cho biết Cục Hàng không đã kiểm tra việc bố trí hộp ngủ (sleeppod) của Công ty CP Du lịch hàng không (VATC) tại tầng 3 nhà ga T1 Nội Bài ngày 25-7 và chỉ đạo tạm dừng khai thác dịch vụ này để tính toán lại phương án khai thác cụ thể.

Theo ông Cường, trong bối cảnh các hãng hàng không trong nước liên tục chậm, hủy chuyến khiến nhiều người bức xúc mà VATC lại triển khai dịch vụ cho thuê hộp ngủ ở sân bay là không hợp lý, gây dư luận không tốt.

Các hộp ngủ (sleeppod) ở sân bay Nội Bài

Ngoài ra, do cơ sở hạ tầng của nhà ga T1 cũng chưa đáp ứng đầy đủ nên cục đã thống nhất với Cảng hàng không Nội Bài và VATC tạm dừng dịch vụ cho thuê hộp ngủ để xây dựng phương án sản xuất kinh doanh và bố trí mặt bằng phù hợp.

Trả lời trên Vnexpress, ông Cường nói: "Qua thông tin dư luận thì chúng tôi muốn xã hội dần ủng hộ, chấp thuận dịch vụ buồng ngủ thì sẽ triển khai chứ không cấm hoàn toàn".

Trong khi đó, đại diện của VATC chia sẻ sau mấy ngày hoạt động, một số thiết bị, đồ gia dụng của một số hộp ngủ đã bị khách làm hỏng, thậm chí các dây nguồn, dây nối tivi còn bị mất trộm. Do đó, VATC đã phải tạm dừng hoạt động từ 27-7 để sửa chữa.

Các buồng ngủ của VATC đặt ở tầng 3, sảnh đi nhà ga T1

Được biết, dịch vụ cho thuê hộp ngủ hay còn gọi là khách sạn mini tại nhà ga T1 sân bay quốc tế Nội Bài được VATC đưa vào khai thác từ ngày 22-7, gồm có 4 hộp ngủ với 3 phòng đơn và 11 phòng đôi. Mỗi hộp ngủ có diện tích khoảng 4m², chiều cao 3m, thiết kế theo tiêu chuẩn phòng đôi và phòng đơn với thiết bị giải trí và các vật dụng cơ bản của một phòng khách sạn mini như giường, tủ, chăn, ga, gối đệm, móc treo quần áo, điện thoại, wifi, đồng hồ báo thức, sách hướng dẫn…

VATC đưa cách tính giá sử dụng dịch vụ theo giờ hoặc qua đêm. Cụ thể, 3 giờ sử dụng đầu tiên phòng đơn có giá 210.000 đồng, phòng đôi giá 252.000; 3 giờ sử dụng tiếp theo phòng đơn giá 180.000 đồng; phòng đôi giá 215.000 đồng. Từ 6-12 giờ sử dụng phòng đơn có giá 1,3 triệu đồng và phòng đôi là 1,6 triệu đồng.

Nếu thuê trọn gói nguyên ngày, giá phòng đơn là 1,53 triệu đồng, phòng đôi là 1,831 triệu đồng. Bảng giá này đã bao gồm nước uống và đồ ăn nhẹ miễn phí.

Từ khi VATC triển khai dịch vụ này tại sân bay Nội Bài đã có nhiều ý kiến cho rằng công ty đang lợi dụng tình trạng chậm hủy chuyến liên tục xảy ra để kinh doanh, kiếm lời. Có ý kiến khác lại than giá dịch vụ mà VATC đưa là quá cao, ngang tầm với giá thuê ở các khách sạn tiêu chuẩn 3, 4 sao.