Năm 2019, doanh thu toàn công ty đạt 982,61 tỉ đồng. Lợi nhuận trước thuế toàn công ty đạt 15,72 tỉ đồng, tăng 5,6% so với cùng kỳ. Trong đó lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh chính tăng 16,53% so với kế hoạch, tăng 44,15% so với cùng kỳ.

HĐQT nhiệm kỳ 2020 - 2025 do ông Vũ Đình Quân (TGĐ BenThanh Tourist nhiệm kỳ 2015 - 2020) được các thành viên HĐQT tín nhiệm trao giữ cương vị Chủ tịch HĐQT, ông Nguyễn Ngọc Hoài Nguyên, ông Nguyễn Phước Bảo Anh, ông Đặng Thanh Hải và bà Đặng Thị Thi Thanh đảm nhiệm vị trí Thành viên HĐQT. Đại hội cũng đã bỏ phiếu thông qua danh sách thành viên Ban kiểm soát nhiệm kỳ 2020 - 2025, bao gồm: ông Nguyễn Minh Hùng đảm nhiệm vị trí Trưởng ban Kiểm soát, ông Thái Minh Duy và bà Đặng Thị Hồng Vân là thành viên.

Đối diện với thử thách cam go của thị trường, chiến lược phát triển trong giai đoạn 2020 - 2025 của BenThanh Tourist được dự kiến sẽ tập trung vào các định hướng lớn: Tái cơ cấu kinh doanh, tăng trưởng có chọn lọc, gắn với hiệu quả; Nâng cao năng lực tài chính, củng cố và nâng cao năng lực cạnh tranh; Đẩy mạnh phát triển chất lượng các sản phẩm, dịch vụ; Xây dựng, hoàn thiện cơ cấu tổ chức, các cơ chế quản trị và điều hành theo mô hình hiện đại, ứng dụng công nghệ cao; Đặc biệt chú trọng phát triển chất lượng nguồn nhân lực và tiếp tục hoàn thiện, phát huy những giá trị cốt lõi của văn hóa công ty.