Ngày 13-4, trên một số phương tiện truyền thông đã xuất hiện thông tin iPhone 5C khóa mạng (lock) sẽ bị trừ 2.500 đồng trong tài khoản cho mỗi lần tắt máy, chuyển chế độ máy bay và khởi động lại sóng trên điện thoại. Điều này đang khiến cộng đồng người đang dùng iPhone 5C lock trở nên hoang mang.
Liên quan đến vấn đề này, ICTnews đã trao đổi với anh Nguyễn Công Thành, một người làm dịch vụ unlock điện thoại lâu năm tại Hà Nội để làm rõ thực hư.
Trao đổi với ICTnews về bản chất vấn đề, anh Thành phân tích: Ứng dụng Facetime và iMessage (tính năng gọi điện và nhắn tin giữa những người dùng iPhone thông qua mạng Internet không tốn tiền) đã xuất hiện trên hệ điều hành iOS từ phiên bản 5.0 và cho đến phiên bản mới nhất iOS 8, được cập nhật trên các đời máy từ iPhone 4, 4S, 5, 5S cho tới iPhone 6, iPhone 6 Plus.
Để sử dụng được dịch vụ Facetime và iMessage theo chính sách của Apple, khách hàng có thể lựa chọn chế độ kích hoạt tự động bằng số điện thoại của mình, hoặc miễn phí bằng chính tài khoản Apple ID.
Trước khi kích hoạt, trên máy sẽ xuất hiện thông báo: “Nhà cung cấp có thể tính phí cho tin nhắn SMS đã dùng để kích hoạt Facetime và iMessage” (mức phí tùy thuộc vào xuất xứ của máy theo từng quốc gia). Kể cả với trường hợp máy chưa jailbreak, khi kích hoạt tính năng iMessage thì bản thân trên màn hình của máy lock cũng hiển thị thông báo tương tự.
Tức là theo anh Thành, việc trừ tiền có thể xảy ra với cả máy lock và máy quốc tế, từ iPhone 4, 4S cho tới iPhone 6, 6 Plus chứ không riêng gì iPhone 5C.
Liên quan đến những chiếc iPhone 5C lock bị trừ tiền 2.500 đồng như báo chí phản ánh trong ngày 13-4, anh Thành cho hay đó là do sản phẩm sử dụng SIM ghép, việc kích hoạt iMessage và Facetime chưa thành công nên chiếc điện thoại của người dùng có thể gửi nhiều tin nhắn để kích hoạt, chứ không có chuyện iPhone 5C lock mập mờ, tự động “móc túi” người dùng.
Trước việc kích hoạt iMessage hoặc Facetime trên iPhone có thể bị tính phí khi kích hoạt bằng số điện thoại, để tránh mất tiền, anh Thành khuyến cáo người dùng có thể sử dụng Apple ID để đăng ký.
Ngoài ra, đối với máy lock xuất xứ từ Nhật chưa jailbreak, để tránh bị trừ tiền một cách đáng tiếc trong quá trình sử dụng, tất cả các số trong danh bạ nên chuyển đổi số 0 đầu tiên thành +84 (mã quốc gia Việt Nam).
Mục đích của việc làm này là để máy sẽ giúp hiển thị danh bạ chi tiết, tên của người nhắn tin đến, đồng thời tránh được rủi ro của việc gửi tin nhắn trong danh bạ nhưng tài khoản lại bị trừ tiền do tin nhắn gửi theo đầu số của nước ngoài.
Lấy ví dụ cụ thể, anh Nguyễn Công Thành đã dùng một máy lock gửi tin nhắn cho một người bạn trong danh bạ với đầu số 0984 23xxxx. Tuy tin nhắn trên máy anh Thành báo đã gửi thành công nhưng thực tế người bạn trong danh bạ của anh lại không nhận được do khi gửi tin đi, chiếc iPhone lock xuất xứ từ Nhật đã tự động chèn thêm mã + 81 của quốc gia này, số điện thoại kia của Việt Nam bỗng chốc trở thành +81 984 23xxxx... nên theo đúng đầu số đó thì không nhận được nhưng tài khoản của người dùng vẫn bị trừ tiền với cước phí 2.500 đồng/1 tin nhắn.
Khuyến cáo khi sử dụng iPhone lock
Cũng từ kinh nghiệm nhiều năm làm dịch vụ unlock iPhone xuất xứ từ nhiều các quốc gia cũng như máy lock Nhật, trước “cơn bão” iPhone 5C lock đang được nhiều người tìm mua, anh Nguyễn Công Thành cũng lưu ý đối với iPhone lock.
Cụ thể, ngoài ưu điểm là giá bán của máy lock xách tay thường rẻ hơn rất nhiều so với máy quốc tế xách tay và hàng chính hãng, thì hàng lock cũng tiềm ẩn rất nhiều hạn chế người dùng cần lường trước một số vấn đề có thể xảy ra đối với máy lock như: sự ổn định của sóng GSM, Wi-Fi, 3G không cao; không hiển thị danh bạ trong cuộc gọi đến, trong tin nhắn đến; không kiểm tra tài khoản theo cú pháp tại Việt Nam *101# , hay nạp tiền *100*, rút SIM ra thay SIM khác máy sẽ không nhận lại SIM…
Ngoài ra, bất cập của máy lock là hầu hết phải dùng SIM ghép, chính vì thế để sử dụng được đầy đủ chức năng ít nhiều xuất phát từ chất lượng và độ bền của SIM ghép, jailbreak.
