Theo phản ánh của nhiều người dùng iPhone 5C khóa mạng Nhật, tài khoản điện thoại của họ liên tục bị trừ tiền sau khi tháo SIM lắp lại, khởi động lại cũng như tắt và mở lại ứng dụng iMessage hay Facetime. Tra bảng cước thì nhận thấy tài khoản bị trừ tiền là do điện thoại tự gửi đi các tin nhắn đến đầu số điện thoại nước ngoài như +81 của Nhật, cước phí mỗi tin nhắn là 2.500 đồng.
Chúng tôi cũng đã thử nghiệm trên chiếc iPhone 5C bản khóa mạng Nhât chạy hệ điều hành iOS 8.1.3 (phiên bản iOS hiện chưa jailbreak được) thì thấy đúng là tài khoản bị trừ 2.500 đồng sau khi tháo SIM lắp lại hoặc tắt và mở lại ứng dụng iMessage hoặc Facetime, là những ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí của iOS.
Để lý giải vấn đề này, VnReview đã tìm gặp anh Nguyễn Tuấn Anh, đại diện nhà phân phối ủy quyền chính thức của HEICARD chuyên cung cấp SIM ghép của công ty Trung Quốc tại Việt Nam.
Theo giải thích của anh Tuấn Anh, người dùng iPhone 5C bản khóa mạng Nhật nghĩ rằng sử dụng SIM ghép với mục đích đánh lạc hướng iPhone đang dùng nhà mạng của Nhật nhưng thực tế SIM ghép chỉ có chức năng kích sóng để nghe, gọi, nhắn tin và sử dụng dữ liệu mạng (3G) chứ không có chức năng can thiệp sâu vào hệ thống. Chính vì vậy khi kích hoạt tính năng iMessage và Facetime, khởi động lại máy hoặc khi máy bị mất sóng thì iPhone này sẽ gửi 1 tin nhắn đến nhà mạng tại Nhật để kích hoạt các tính năng đó. Bởi vậy, khi người dùng không để ý khắc phục chi tiết này, thì tài khoản điện thoại sẽ tiếp tục bị trừ tiền.
Anh Tuấn Anh cũng thông báo rằng hiện tại đã có thể khắc phục được lỗi trừ tiền này bằng cách sử dụng công cụ có tên là iCarrier V3.2 và mua mã (code) để chuyển đổi.
Ảnh chụp màn hình giao diện iCarrier khi kết nối với iPhone 5C bản khóa mạng Docomo
Cụ thể hơn sau khi chạy phần mềm iCarrier sẽ hiện lên 1 thông báo yêu cầu điền mã code. Mã code này được mua trực tiếp tại một công ty phần mềm của Trung Quốc.
Bảng thông báo yêu cầu nhập mã code do bên Trung Quốc cung cấp
Mỗi 1 mã code như vậy được bán với giá 100.000 đồng, có thể mua qua đại lý chính thức của HEICARD tại Việt Nam (simheicard.vn). Mục đích của việc chạy công cụ iCarrier là thay đổi một số thông số của file trong hệ thống, cụ thể là thay đổi từ nhà cung cấp mạng Docomo sang một nhà mạng của Trung Quốc.
Sau khi thay đổi, việc máy bị mất và khởi động lại sóng hay bật /tắt dịch vụ iMessage và Facetime sẽ không còn tự động gửi tin nhắn nữa, đồng nghĩa với việc tài khoản di động sẽ không bị trừ nữa.
Theo anh Tuấn Anh thì chủ yếu các máy khóa mạng của nhà mạng Docomo (Nhật) mới yêu cầu có thêm bước trên, tức là cần chạy công cụ iCarrier và mã code, còn các máy khóa mạng của các nhà mạng khác chỉ cần SIM ghép là sử dụng bình thường.
Ngoài ra khi chạy công cụ iCarrier còn sửa được một số lỗi như tính năng Wifi Hotspot (điểm truy cập cá nhân), iMessage và Facetime đã hiện lên số điện thoại thay vì phải sử dụng Apple ID.
Tính năng Wifi Hotspot đã sử dụng được. Ảnh trước khi chạy tool (trên) và sau khi chạy tool.
iMessage đã hiển thị số điện thoại thay vì phải sử dụng Apple ID. Ảnh trước khi chạy tool (trên) và sau khi chạy tool.
Facetime hiển thị số điện thoại nhà mạng thay vì phải sử dụng Apple ID. Ảnh trước khi chạy tool (trên) và sau khi chạy tool.
