Các sản phẩm bị ảnh hưởng dính lỗi liên quan đến bộ phận cấp điện có thể bị quá nóng gây bốc cháy, và ít nhất đã có một sản phẩm bị vấn đề này. Cùng với sự cố cháy, một máy tính khác cũng đã có dấu hiệu sắp bốc cháy. Dù vậy, không có chấn thương nào được ghi nhận và cũng không có đề cập đến vấn đề thiệt hại của tài sản.

Không giống như một số mẫu máy tính tất cả trong một khác, dòng ThinkCentre của Lenovo sử dụng nguồn cấp năng lượng tích hợp sẵn, chính vì vậy Lenovo sẽ cử nhân viên kĩ thuật đến nhà người dùng để sửa lỗi, hoặc người dùng có thể mang sản phẩm của mình đến một trung tâm sửa chữa được ủy quyền. Đó là một phần của biện pháp khắc phục vấn đề.

 

Tuy nhiên, người dùng bị ảnh hưởng phải lên lịch một cuộc hẹn, gửi FAQ đến trang hỗ trợ của Lenovo với thông tin ngày sửa chữa mà bạn muốn gọi. Bất kể hình thức như thế nào, chi phí sửa chữa sản phẩm của người dùng sẽ hoàn toàn miễn phí.

Lenovo ThinkCentre M70z và M90z có mã sản xuất từ 1001-1012, 110101112, 001-012 và 101-112 có khả năng có các thành phần bị lỗi. Những hệ thống này được bán trực tuyến, qua điện thoại hoặc thông qua các đại lí Lenovo vào khoảng giữa 5/2010 đến 1/2011.

 

Trong khi M70z có giá khoảng 500 USD thì M90z có giá khoảng 800 USD. Người dùng có thể liên hệ với Lenovo thông qua đường dây nóng 855-248-2194 hoặc truy cập vào trang web http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?DocID=HT071924#rd với số serial của máy tính để xác nhận rằng nó bị ảnh hưởng.