Việc thu hồi pin lần đầu tiên bắt đầu với 70.000 pin bị ảnh hưởng và sau đó việc mở rộng cũng ảnh hưởng đến 15.000 pin khác, những pin này được bán ra tại Trung Quốc. Thống kê cho thấy có một tỷ lệ rất nhỏ laptop bị ảnh hưởng bởi pin này. Theo các chuyên gia thì lỗi pin có thể khiến máy quá nóng, điều này dễ gây ra một hiểm họa hỏa hoạn nghiêm trọng.

Hiện không có báo cáo sự cố liên quan đến hiện tượng pin phát nổ tương tự như vụ việc với laptop Dell thập kỷ trước. Tuy nhiên, đã có 2 vụ nổ được ghi nhận kể từ tháng 5-2009.

Một danh sách thu hồi được cập nhật tại Engadget, bao gồm: HP Pavilion (DV2000, dv2500, dv2700, dv6000, dv6500, dv6700, DV9000), Compaq Presario (A900, C700, F500, F700, V3000, V3500, V3700, V6000, V6500, V6700) và HP Compaq (6510b, 6515b, 6520s, 6710b, 6710s, 6715b, 6715s, 6720s).

Danh sách đầy đủ các model bị ảnh hưởng có thể được xem dưới dây. Nếu model của bạn trong danh sách bị ảnh hưởng thì có thể đến trang web của HP tại đây để xem chi tiết hướng dẫn thay thế.