29/06/2020 15:44

Hóa đơn tiền điện 6 tháng liền giống hệt nhau: Điện lực giải thích gì?

(NLĐO) - 6 tháng liên tục, Công ty Điện lực Tiền Giang thu tiền điện của 1 hộ dân giống hệt nhau. Khách hàng đã thanh toán tiền điện đầy đủ nhưng thấy bất hợp lý nên khiếu nại

Công ty Điện lực Tiền Giang ngày 29-6 xác nhận hộ bà N.T.T. ở khu phố Mỹ Lợi, phường Nhị Mỹ, thị xã Cai Lậy có hóa đơn tiền điện 6 tháng liên tục y hệt nhau, từ số tiền đến số điện kế.

Cụ thể, từ tháng 11-2019 đến tháng 4-2020, chỉ số điện năng tiêu thụ mỗi tháng của gia đình bà T. luôn là 162 KWh. Tổng số tiền sau khi đã có thuế là 325.015 đồng. Trong đó, bậc 1: 50 x 1678 = 83.900; bậc 2: 50 X 1734 = 86.7000 và bậc 3 là 62 X 2014 = 124.868 đồng.

Bà T. cho biết bà đã thanh toán tiền điện đầy đủ nhưng thấy bất hợp lý nên khiếu nại. "Khi tôi phản ánh thì điện lực chỉ trả lời qua loa, không đến nhà kiểm tra hay xin lỗi. Phần chênh lệch giá điện thì hiển nhiên dân chịu..." - bà T. bức xúc.

Hóa đơn tiền điện 6 tháng liền giống hệt nhau: Điện lực giải thích gì? - Ảnh 1.

Các hóa đơn giống nhau từng con số

Theo giải thích của Công ty Điện lực Tiền Giang, 6 hóa đơn tiền điện 6 tháng liền kề của gia đình bà T. giống hệt nhau là do khách hàng đóng cửa nhà thường xuyên. Công tơ điện lại lắp trong nhà, nhân viên ghi điện không liên hệ được chủ nhà để ghi số điện. Do đó, nhân viên ghi điện đã ghi chỉ số với sản lượng tiêu thụ bằng tháng trước, cụ thể là lấy chỉ số tháng 12-2019.

Điện lực Cai Lậy đã liên hệ với khách hàng này, xin lỗi và xác nhận về chỉ số thực tế trên công tơ điện, thực hiện điều chỉnh hóa đơn tiền điện theo đúng thực tế sử dụng. Khách hàng đã đồng ý với cách xử lý này.

Ngoài ra, Công ty Điện lực Tiền Giang cho biết sẽ trực tiếp đến gặp gia đình bà T. xin lỗi và trả lại 924 đồng; đồng thời xem xét xử lý kỷ luật lao động các cá nhân liên quan.

M. SƠN

Tin liên quan

Viết bình luận

Xe công nghệ tạm ngưng hoạt động ở khu vực miền Trung
2 giờ trước 548 1k
(NLĐO) - Theo đó các địa phương bị ảnh hưởng bão số 4 vắng bóng các dịch vụ xe công nghệ cho đến khi tình hình bão không còn.
Bão số 4 gây nhiều sự cố đường dây 500 kV, 220 kV, ảnh hưởng cung cấp điện tại nhiều tỉnh, thành
3 giờ trước 548 1k
(NLĐO)- Bão số 4 và hoàn lưu bão đã gây ảnh hưởng cung cấp điện cho nhiều khu vực tại các tỉnh, thành phố: Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Kon Tum.
Điểm sáng kinh tế Việt Nam (*): Thích nghi với biến động
4 giờ trước 548 1k
Đầu tư hơn nữa cho đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và tận dụng hơn nữa các hiệp định thương mại tự do... tiếp tục là động lực để Việt Nam phát triển kinh tế
Khai phá thị trường Halal trong ASEAN
4 giờ trước 548 1k
Biến động về chuỗi cung ứng, nhu cầu tiêu dùng tại những thị trường có đông người Hồi giáo sinh sống trong khu vực ASEAN tạo cơ hội chưa từng có cho nhà xuất khẩu Việt Nam nếu nỗ lực thâm nhập, khai phá
Giá vàng hôm nay 28-9: Vàng SJC giảm hơn 1 triệu đồng/lượng

Giá vàng hôm nay 28-9: Vàng SJC giảm hơn 1 triệu đồng/lượng

(NLĐO) – Giá vàng hôm nay đã hạn chế được đà giảm trong bối cảnh thị trường tiền tệ, chứng khoán toàn cầu biến động khó lường