Ngày 5-9, ông Phan Xuân Anh, Chủ tịch HĐQT Công ty Du lịch du ngoạn Việt, cho biết các doanh nghiệp (DN) lữ hành vẫn chưa nhận được thông báo chính thức từ cơ quan quản lý liên quan đến chính sách tăng phí visa (thị thực) cho du khách Mỹ vào Việt Nam từ 25 USD lên 135 USD, trong khi các cửa khẩu nhập cảnh đã áp dụng mức phí mới từ ngày 29-8.
Doanh nghiệp trở tay không kịp
Theo các DN, đây là mức phí visa một năm cho nhiều lần xuất nhập cảnh của người Mỹ đến Việt Nam theo thỏa thuận hợp tác giữa Chính phủ Việt Nam và Mỹ. Cụ thể, chính phủ Mỹ cấp visa du lịch cho công dân Việt Nam loại một năm nhiều lần và Chính phủ Việt Nam cũng áp dụng tương tự, cấp visa du lịch cho công dân Mỹ loại một năm nhiều lần khi làm thủ tục xin visa đến Việt Nam. Biểu phí Bộ Tài chính đang áp dụng cho loại visa nhiều lần trong một năm là 135 USD.
Trong khi các DN không nhận được thông báo nào trước đó thì từ ngày 29-8, công dân Mỹ đến Việt Nam với mục đích nào cũng được cơ quan quản lý xuất nhập cảnh tự động nâng thời hạn lên một năm, cho ra vào nhiều lần với mức phí 135 USD/người. Trong khi trước đây, mức phí áp dụng cho khách du lịch đi một lần, thời gian ngắn chỉ 25 USD và khách đến bằng đường tàu biển là 5 USD.
Ông Phan Xuân Anh cho biết khi làm thủ tục nhập cảnh cho các đoàn du khách Mỹ vào Việt Nam mới biết việc tăng phí khiến DN “trở tay không kịp”. Ngay các đoàn khách đã được duyệt nhân sự vào du lịch trong thời gian ngắn cũng phải trả 135 USD/người.
“DN du lịch đang đứng ngồi không yên vì quá bất ngờ với sự thay đổi này, phí visa tăng gấp nhiều lần đối với khách du lịch Mỹ là con số không nhỏ. Trong khi chưa có văn bản chính thức nên chúng tôi cũng không thể thông báo cho đối tác về phí visa tăng nên chắc chắn du khách sẽ phản ứng” - ông Xuân Anh lo lắng. Đặc biệt, với những du khách Mỹ chỉ đến bằng đường tàu biển thì sẽ dùng thị thực rời với lệ phí 5 USD nhưng nếu sau đó, họ về bằng đường hàng không thì cũng phải xin visa với mức lệ phí 135 USD.
Ông Lê Phong Trần, Giám đốc thị trường du lịch quốc tế Công ty Fiditour, cho rằng phí visa bỗng nhiên tăng gấp nhiều lần sẽ gây không ít khó khăn cho DN do đã ký kết với các đối tác.
Hiện các DN du lịch đang rất cần văn bản hướng dẫn chi tiết đối tượng khách nào sẽ phải trả 135 USD.
Gặp khó trong thu hút khách Mỹ
Bà Trần Thị Việt Hương, Giám đốc Ban Tiếp thị Công ty Vietravel, nhận định đối với doanh nhân cần xuất nhập cảnh thường xuyên trong một năm thì chính sách này có lợi nhưng với khách du lịch sẽ có nhiều hạn chế. Khách du lịch thường không có nhu cầu trở lại một quốc gia nhiều lần trong năm. So với mức phí visa trước đây, 25 USD/tháng, 50 USD trong 3 tháng, nay du khách Mỹ phải trả phí cao hơn nhiều dù không cần thiết.
Cùng quan điểm, ông Lê Phong Trần cho rằng đa số khách du lịch chỉ đến một lần trong thời gian ngắn, không cần thiết dùng loại visa một năm để phải trả thêm nhiều tiền. Trong khi các DN lữ hành liên tục đề nghị Chính phủ miễn visa hoặc giảm lệ phí làm thủ tục để thu hút khách quốc tế thì quy định mới này sẽ tác động không nhỏ đến việc thu hút du khách Mỹ - thị trường lớn của du lịch Việt.
Theo thống kê của Tổng cục Du lịch, Mỹ là một trong những thị trường khách trọng điểm của Việt Nam. Trong 8 tháng đầu năm 2016, 386.800 lượt khách Mỹ đến Việt Nam, tăng mạnh so với cùng kỳ năm trước. Trong khi đó, điểm đến Việt Nam cũng kém cạnh tranh so với các nước lân cận, nhất là trong bối cảnh họ liên tục mở rộng thị trường được miễn visa để tăng sức hấp dẫn.
Trước khó khăn này, bà Nguyễn Thị Khánh, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP HCM, cho biết sẽ kiến nghị cơ quan quản lý tháo gỡ khó khăn cho DN. Trong khi các DN và hiệp hội liên tục kiến nghị miễn giảm phí cho du khách quốc tế, nay phí visa lại tăng là không nên.
“Làm khó” du khách
Đây không phải lần đầu tiên chính sách phí visa của Việt Nam “làm khó” ngành du lịch. Hồi đầu năm ngoái, nhiều du khách tàu biển đến Việt Nam đã phải “toát mồ hôi” khi làm thủ tục nhập cảnh theo quy định mới của Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh và cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam. Sau đó, Chính phủ đã tháo gỡ khó khăn cho du khách tàu biển khi chỉ phải trả lệ phí 5 USD và thị thực rời thay vì 45 USD như xin thị thực thông thường.
