Du lịch 27/04/2017 19:56

Sau vụ bác sĩ gốc Việt, United Airlines chi mạnh tay

(NLĐO) – Sau sự cố ép hành khách ra khỏi máy bay sắp khởi hành, hãng hàng không United Airlines ngày 26-4 cho biết họ sẽ trả tới 10.000 USD cho khách nào bị hoãn chuyến do “overbooked”.

“Overbooked” là một trong những hình thức tối ưu hóa lợi nhuận của nhiều hãng hàng không trên thế giới. Theo đó, họ sẽ bán vé nhiều hơn lượng ghế có sẵn trên máy bay với hy vọng một vài hành khách hủy chuyến vào phút cuối.

Gần đây, sự cố bác sĩ gốc Việt David Dao, 69 tuổi, bị mất 2 răng cửa và gãy mũi sau khi bị nhân viên an ninh hàng không lôi xềnh xệch ra khỏi máy bay của United Airlines khiến hãng này bị lên án. Vụ việc cũng làm nổ ra các cuộc biểu tình ở sân bay quốc tế Chicago – Mỹ.

Sự cố khiến chủ tịch United Airlines phải lên tiếng xin lỗi, đồng thời công bố các biện pháp để hạn chế những trường hợp tương tự. Hãng này hôm 26-4 cũng cho biết họ sẽ trả tới 10.000 USD cho hành khách nào bị hoãn chuyến liên quan tới chính sách “overbooked”.

Bác sĩ David Dao. Ảnh: TWITTER
Bác sĩ David Dao. Ảnh: TWITTER

Cùng ngày 26-4, United Airlines tiếp tục hứng chịu một vụ lùm xùm khác. Cụ thể, con thỏ khổng lồ tên gọi Simon dài 90 cm bị chết khi nằm trong khoang chứa hàng, trên chuyến bay từ sân bay quốc tế Heathrow, London – Anh tới sân bay O'Hare ở TP Chicago – Mỹ.

Hồi cuối tháng 3, United Airlines còn bị chỉ trích vì cấm 2 cô bé mặc quần legging lên máy bay từ TP Denver đến TP Minneapolis (Mỹ).

Trong một sự cố mới nhất liên quan tới hàng không dân dụng, hãng Delta vừa bị “ném đá” thẳng tay vì buộc một hành khách rời khỏi máy bay do sử dụng toilet trong lúc máy bay chờ tại đường băng.

Hành khách bị đuổi khỏi máy bay của Delta được xác định là ông Kima Hamilton, 39 tuổi, đặt chuyến bay số hiệu 2035 từ TP Atlanta đến TP Milwaukee (Mỹ) hôm 18-4. Lúc máy bay chờ tại đường băng, ông Hamilton muốn sử dụng nhà vệ sinh nhưng bị thành viên phi hành đoàn từ chối. Người đàn ông đành trở lại ghế ngồi.

Tuy nhiên, được một lúc, ông Hamilton không chịu được nên đi tới nhà vệ sinh ở cuối máy bay. Khoảng 1 phút sau, hành khách này bước ra, quay lại ghế ngồi và thắt dây an toàn. Nhưng một phi công đã tới gần ông Hamilton và thông báo cho máy bay trở về cổng để “loại bỏ một hành khách”.

Sở dĩ Delta bị chỉ trích là vì máy bay chờ ở đường băng khá lâu - tới 30 phút - khiến hành khách không "nhịn" nổi.

Ông Hamilton (trái) bị đuổi khỏi máy bay hôm 18-4. Ảnh: YOUTUBE

Ông Hamilton (trái) bị đuổi khỏi máy bay hôm 18-4. Ảnh: YOUTUBE

Phạm Nghĩa (Theo Daily Mail, BBC)

Tin liên quan

Viết bình luận

Học mà chơi, chơi mà học tại Fun Farm Hồ Mây
20/8/2018 548 1k
Ngày nay, hoạt động trải nghiệm không hoàn toàn xa lạ với ngành giáo dục Việt Nam mà đã trở thành một trong những hoạt động thiết thực và cần thiết trong quá trình dạy và học của nhà trường, là sự quan tâm của phụ huynh.
BenThanh Tourist lần thứ 2 đưa hơn 1.500 khách đến Thái Lan
20/8/2018 548 1k
Sau thành công vang dội với các đoàn khách MICE quy mô từ 150-1.700 khách du lịch trong và ngoài nước, BenThanh Tourist vừa lập thêm thành tích mới: đưa 1.500 khách Công ty 4 Oranges đến Thái Lan. Đây là lần thứ 2 công ty đưa đoàn khách quy mô khổng lồ đến thăm xứ chùa vàng.
Đặc sản nhện rừng ở vùng rừng Bình Thuận
19/8/2018 548 1k
Vào mùa mưa, những người đi rừng Phan Dũng (Bình Thuận) lại bắt những con nhện đen sọc vàng để chế biến thành món ăn bùi, béo.
Tuyệt tình cốc gắn với bộ ảnh 'phản cảm' là nơi như thế nào?
18/8/2018 548 1k
Thời gian qua, đã có những bộ ảnh nhạy cảm của các cô gái trẻ chụp tại Hải Phòng, Đà Lạt và gắn mác Tuyệt tình cốc. Tuyệt tình cốc là gì mà luôn được sử dụng như một cách định danh cho địa điểm?
Bàn tay Phật ở Đà Lạt có gì thu hút giới trẻ?

Bàn tay Phật ở Đà Lạt có gì thu hút giới trẻ?

Bàn tay Phật nằm ở Hoa Sơn Điền Trang (Đà Lạt) là một công trình sáng tạo được làm bằng những sợi dây rừng cổ thụ. Nơi đây đang là một trong những điểm đến mới thu hút giới trẻ.