Đồng tiền khôn
12/06/2017 15:26

Agribank tạm ứng cho chủ thẻ ATM bị mất 25 triệu

(NLĐO) – Liên quan đến vụ một chủ thẻ ATM bỗng dưng bị mất 25 triệu đồng trong tài khoản dù thẻ ATM vẫn đang giữ, đại diện Agribank cho biết đã tạm ứng số tiền bị mất cho chủ thẻ trong lúc chờ làm rõ vụ việc.

Ngày 12-6, anh Nguyễn Thanh Sang (ngụ TP HCM), chủ thẻ ATM mở tại Ngân hàng (NH) Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank), cho biết đã nhận được 25 triệu đồng bị mất trong tài khoản từ NH sau 2 lần gửi khiếu nại.

Trước đó, đêm 1-5, dù đang ở Bà Rịa - Vũng Tàu, thẻ ATM vẫn giữ trong người nhưng anh Sang liên tục nhận được thông báo qua tin nhắn trừ tiền trong tài khoản tổng cộng 25 triệu đồng. Các giao dịch ATM phát sinh tại ATM của NH khác ở TP HCM.

Agribank tạm ứng cho chủ thẻ ATM bị mất 25 triệu - Ảnh 1.

Tin nhắn báo trừ tiền trong tài khoản của anh Sang

Theo kết quả tra soát dữ liệu ban đầu cho thấy thẻ ATM thật do Agribank phát hành cho khách hàng Nguyễn Thanh Sang nghi ngờ bị kẻ gian làm giả rồi rút tiền nhưng chưa thể xác định được nguyên nhân, địa điểm thẻ bị sao chép do khách hàng có lịch sử giao dịch ở nhiều thiết bị chấp nhận thanh toán cũng như ATM của nhiều NH thương mại.

Hiện Agribank chi nhánh Đông Sài Gòn (nơi chủ thẻ mở tài khoản) cũng đã gửi hồ sơ tài liệu liên quan đến vụ chủ thẻ mất tiền cho cơ quan công an nhằm làm rõ nguyên nhân vụ việc, do nghi ngờ khách hàng bị sao chép thông tin dữ liệu thẻ.

Do đó, trong thời gian chờ kết quả điều tra làm rõ nguyên nhân, Agribank đã tạm ứng số tiền bị mất cho chủ thẻ.

Gần đây, chủ thẻ ATM của một số NH thương mại liên tục báo mất tiền trong tài khoản dù không trực tiếp giao dịch. Trong các vụ việc này, nếu NH xác định nguyên nhân ban đầu do chủ thẻ bị đánh cắp thông tin, dữ liệu thẻ rồi kẻ gian làm thẻ giả rút tiền, NH sẽ tạm ứng số tiền bị mất cho chủ thẻ.

Để tránh bị mất tiền oan, các NH thương mại khuyến cáo chủ thẻ khi giao dịch tại máy ATM cần quan sát kỹ các bất thường bởi tình trạng kẻ gian gắn thiết bị đánh cắp thông tin rồi làm thẻ giả rút tiền ngày càng tinh vi, đồng thời tuyệt đối bảo mật thông tin cá nhân khi giao dịch trên ATM, giao dịch trực tuyến...

T.Phương

Viết bình luận


VIETBANK TRIỂN KHAI COMBO PHÍ CHUYỂN TIỀN QUỐC TẾ CHO DOANH NGHIỆP

VIETBANK TRIỂN KHAI COMBO PHÍ CHUYỂN TIỀN QUỐC TẾ CHO DOANH NGHIỆP

VnMoney 09:33

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) ưu đãi phí thanh toán quốc tế, tư vấn thủ tục chuyển tiền và nhiều ưu đãi khác nhằm tạo thêm các giá trị gia tăng cho doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh quốc tế.

Fintech và AI đưa tài chính số tới mọi người

Fintech và AI đưa tài chính số tới mọi người

Tài chính - Ngân hàng 14:44

Với niềm tin trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ là yếu tố thay đổi "cuộc chơi", MoMo đã đầu tư mạnh mẽ, và hiện đội ngũ chuyên gia AI chiếm tới 1/3 nhân sự công nghệ, đem lại nhiều "quả ngọt" cho Fintech Việt này

VietinBank ra mắt gói tài chính xanh GREEN UP, đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển bền vững

VietinBank ra mắt gói tài chính xanh GREEN UP, đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển bền vững

Tài chính - Ngân hàng 18:01

Tiếp nối chuỗi hoạt động thúc đẩy tài chính bền vững sau COP28, VietinBank ra mắt gói tài chính xanh GREEN UP với lãi suất và phí ưu đãi dành cho các phương án, dự án mang lại lợi ích về môi trường và xã hội.

VPBank – hành trình từ thấu hiểu đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

VPBank – hành trình từ thấu hiểu đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Tài chính - Ngân hàng 18:46

Sự gắn bó và niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm, dịch vụ, mà còn xuất phát từ cách doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng, xây dựng hành trình trải nghiệm để mang lại những giá trị tích cực.

VPBank và FE CREDIT hợp tác chiến lược với FPT Shop

VPBank và FE CREDIT hợp tác chiến lược với FPT Shop

Tài chính - Ngân hàng 19:01

Ngày 8-12-2023, VPBank và FE CREDIT đã cùng ký kết thỏa thuận hợp tác với FPT Shop - Chuỗi cửa hàng bán lẻ trực thuộc Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm các thiết bị công nghệ, điện máy gia dụng dễ dàng, nhanh chóng với nhiều ưu đãi hơn.

VietinBank tiếp tục khẳng định vị thế “Ngân hàng cung cấp dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam”

VietinBank tiếp tục khẳng định vị thế “Ngân hàng cung cấp dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam”

Tài chính - Ngân hàng 10:50

Global Finance - Tạp chí uy tín hàng đầu thế giới trong lĩnh vực tài chính lần thứ 6 liên tiếp gọi tên VietinBank ở hạng mục “Ngân hàng cung cấp dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam” năm 2023. VietinBank đã xuất sắc vượt qua các ngân hàng trong nước để có mặt trong danh sách 88 ngân hàng tốt nhất quốc gia trên lĩnh vực này.

VIETBANK DIGITAL bổ sung thêm nhiều tính năng mới cho người dùng

VIETBANK DIGITAL bổ sung thêm nhiều tính năng mới cho người dùng

Tài chính - Ngân hàng 15:07

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank - VBB) hợp tác cùng Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) triển khai hai tính năng mới là "Đặt sân Golf" và "Thể thao - Giải trí" trên ứng dụng Vietbank Digital nhằm giúp tiết kiệm thời gian và đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí của khách hàng với nhiều ưu đãi đặc quyền.