Doanh nghiệp
24/11/2020 15:30

Xu hướng tìm kiếm của người Việt năm 2020 - cơ hội cho doanh nghiệp

“Sự gia tăng mạnh mẽ đạt tới 71% người dùng số tại khu vực nông thôn” là cụm từ quan trọng giúp nhà tiếp thị định hình hành trình chinh phục người tiêu dùng mới.

Việt Nam là một trong những nước phát triển kinh tế thông qua Internet nhanh nhất khu vực châu Á. Có 68 triệu người dùng Internet tại Việt Nam vào năm 2020 và dự báo sẽ tăng lên 75,7 triệu vào năm 2023. Hơn 90% người dùng kết nối Internet qua điện thoại để giao tiếp, học tập, giải trí, mua sắm, theo dõi xu hướng.

Xu hướng tìm kiếm của người Việt năm 2020 - cơ hội cho doanh nghiệp - Ảnh 1.

Nguồn: Báo cáo Google 2020

Người tiêu dùng đã có một năm khá ngần ngại với giao thương tiếp xúc bởi Covid-19, dù giai đoạn bình thường mới đang diễn ra thì hành vi mua sắm của họ cũng chuyển biến rất nhiều. Từ thách thức, việc chuyển đổi online đã trở thành cơ hội cho những ai muốn kinh doanh - dù là mới hay đã có chỗ đứng trên thương trường.

Với những số liệu mới nhất về Sự gia tăng mạnh mẽ của người dùng số tại khu vực nông thôn giúp chúng ta thấy "đại dương xanh" đầy tiềm năng cho doanh nghiệp.

Nông thôn Việt Nam, nơi hơn một nửa dân số cả nước sinh sống, đã chứng kiến ​​mức độ thâm nhập Internet cao trong những năm gần đây. Họ đang hình thành các thói quen lên mạng, truy cập các sản phẩm, dịch vụ sẵn có.

Xu hướng tìm kiếm của người Việt năm 2020 - cơ hội cho doanh nghiệp - Ảnh 2.

Nguồn: Báo cáo Google 2020

77% người dân nông thôn Việt Nam có quyền truy cập Internet, trong đó:

91% truy cập Internet hằng ngày, trong đó họ quan tâm:

● Việc làm và giáo dục

● Chăm sóc sắc đẹp

● Chăm sóc sức khỏe

45% người tiêu dùng nông thôn sử dụng công cụ tìm kiếm để:

● So sánh sản phẩm/thương hiệu

● Khám phá các sản phẩm chưa nắm được thông tin

● Xác thực quyết định mua hàng

Với việc sử dụng điện thoại thông minh ngày càng tăng và mức độ thâm nhập Internet cao, nông thôn Việt Nam là một thị trường chính để tăng trưởng.

Xu hướng tìm kiếm của người Việt năm 2020 - cơ hội cho doanh nghiệp - Ảnh 3.

Nguồn: Báo cáo Google 2020

Các nhà tiếp thị cần điều chỉnh thông điệp như thế nào để thu hút được đối tượng này?

Nên sắp xếp nội dung theo sở thích, kỹ năng hoặc hiểu biết

Hãy nghiên cứu xem khách hàng của mình thích những vấn đề gì. Ví dụ như bạn bán sản phẩm khẩu trang, nước rửa tay thì sở thích của khách hàng có thể sẽ là chăm sóc sức khỏe, thông tin về cúm, dịch Covid-19... thì hãy đầu tư những bài viết cung cấp cho khách hàng thêm hiểu biết. Với khách hàng nông thôn thường tiếp xúc với quảng cáo một cách trực diện như phát tờ rơi, tivi, loa đài thì quảng cáo một cách tinh tế, duy trì liên quan và thúc đẩy các kết quả như nhận thức về thương hiệu sẽ khiến các doanh nghiệp tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng, đáp ứng với sự thay đổi của người tiêu dùng và nắm lấy kỹ thuật số.

Nội dung phải cảm thấy hữu ích, phù hợp và tạo cảm xúc kết nối

Ví dụ: Dễ hiểu hơn, hãy tưởng tượng khi khách hàng quan tâm đến chủ đề về chăm sóc sắc đẹp. Họ tìm hiểu bằng cách gõ trực tiếp chủ đề đó lên Google Search để tìm kiếm thông tin, có rất nhiều nguồn khác nhau hiện lên thì điều bạn có thể làm là thiết kế website hay tạo fanpage thông tin với những bài viết có chủ đề xoay quanh vấn đề khách tìm kiếm như nám, tàn nhang, mụn được trích dẫn từ những nguồn uy tín, hình ảnh chỉn chu và chuyên nghiệp cũng là điểm cộng để khách hàng tin tưởng hơn. Sau đó hãy trình bày sản phẩm của bạn một cách tự nhiên, gợi cảm xúc, tránh khiến khách hàng cảm thấy phản cảm.

Website chuyên nghiệp chính là bộ mặt đầu tiên để tạo niềm tin cho khách. Khi khách hàng đã tin bạn là một chuyên gia, bạn bán gì khách hàng cũng mua.

Webfly một giải pháp tạo Web đơn giản chỉ bằng những click kéo thả mà vẫn có đầy đủ chức năng về bảo mật thông tin, hiển thị hàng đầu khi khách hàng tìm kiếm. Và đặc biệt là giá cả vô cùng hợp lý cho doanh nghiệp vừa và nhỏ để tiết kiệm chi phí.

Tham khảo nhiều thông tin hơn TẠI ĐÂY.

Các thương hiệu cũng nên cân nhắc việc thiết kế riêng truyền thông cho khán giả nông thôn và thành thị để tăng cộng hưởng và chuyển đổi mua hàng

Các thương hiệu cần sử dụng dữ liệu và công nghệ để nâng cao khả năng sản phẩm và kênh để tiếp cận khách hàng.

Ví dụ, thương mại điện tử là một kênh khách hàng nông thôn thích vì đơn giản và trực quan, giáo dục khách hàng về dịch vụ và chốt đơn nhanh chóng; thì hãy có những chính sách như hỗ trợ ship cho tỉnh, cho phép khách xem hàng trước khi thanh toán, gửi thêm những phản hồi chân thực, tặng mã giảm giá riêng cho khách hàng sau bán hàng để kích thích khách quay lại mua hàng. Những điều này không quá lạ lẫm với khách hàng thành thị, vì đã tiếp xúc quá nhiều, nhưng với khách hàng nông thôn, là người mới tiếp xúc, hãy cố gắng tối ưu từng bước để biến khách lạ thành khách quen.

Việc tạo website hay landing page bán hàng là một trong những giải pháp hiệu quả để chuyển đổi nhóm khách hàng tiềm năng trở thành nhóm khách mua hàng một cách nhanh chóng, giúp các doanh nghiệp bùng nổ doanh thu, đặc biệt trong mùa kinh doanh cuối năm với nhiều chương trình ưu đãi đặc biệt. Tham khảo thêm TẠI ĐÂY.

Hoàng Yến
TCL mang Tết ấm đến trẻ em Cao Bằng: Gắn kết yêu thương qua công nghệ

TCL mang Tết ấm đến trẻ em Cao Bằng: Gắn kết yêu thương qua công nghệ

Hoạt động cộng đồng 16:46

Ngày 1-12, TCL Việt Nam phối hợp cùng Đoàn Thanh niên báo Người Lao Động tổ chức buổi trao quà đầy ý nghĩa cho trẻ em vùng cao tại Cao Bằng.

Sẵn sàng bước chuyển mình bền vững cho ngành thủy sản Việt Nam

Sẵn sàng bước chuyển mình bền vững cho ngành thủy sản Việt Nam

Giáo dục - Cộng đồng 16:45

Hội thảo "Thực phẩm thủy sản trong chuyển đổi hệ thống thực phẩm phát thải thấp ở Việt Nam: Cơ hội, thách thức và con đường tương lai" đã diễn ra vào ngày 6-12.

Hội nghị thế giới về thể thao cộng đồng năm 2024: Techcombank phát triển bền vững cùng cộng đồng

Hội nghị thế giới về thể thao cộng đồng năm 2024: Techcombank phát triển bền vững cùng cộng đồng

Hoạt động cộng đồng 16:45

Hội nghị thế giới về thể thao cộng đồng năm 2024 lần thứ 9 chính thức tổ chức trong 3 ngày, từ ngày 5 đến 7-12 tại Global City

Amway Việt Nam ra mắt máy lọc nước New eSpring

Amway Việt Nam ra mắt máy lọc nước New eSpring

Tiêu dùng 15:51

Ngày 9-12-2024, Thương hiệu hệ thống xử lý nước tại nhà bán chạy số 1 thế giới thuộc Tập đoàn Amway chính thức ra mắt máy lọc nước New eSpring.

Imagine Dragons và dàn sao Việt mang khoảnh khắc bùng nổ tới 8WONDER Winter

Imagine Dragons và dàn sao Việt mang khoảnh khắc bùng nổ tới 8WONDER Winter

Văn hóa – Giải trí 15:10

Hơn 13 triệu lượt theo dõi livestream và hàng chục ngàn khán giả có mặt tại 8WONDER Winter vỡ òa cảm xúc trong gần 5 tiếng đồng hồ sống trong lễ hội âm nhạc

Khởi động mùa Giáng sinh với ưu đãi đến 300 triệu đồng từ BMW

Khởi động mùa Giáng sinh với ưu đãi đến 300 triệu đồng từ BMW

Tiêu dùng 14:07

Nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm sôi động dịp cuối năm, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi các dòng xe BMW với tổng giá trị hơn 300 triệu đồng trong tháng 12

Him Lam Thường Tín - Tâm điểm sống mới tại cửa ngõ phía Nam Thủ đô

Him Lam Thường Tín - Tâm điểm sống mới tại cửa ngõ phía Nam Thủ đô

Cơ hội an cư 14:06

Hội tụ đầy đủ các ưu thế, Him Lam Thường Tín đã và đang kiến tạo một tâm điểm giao thương tại cửa ngõ phía Nam thủ đô.