Chuyện làm ăn
23/11/2015 09:55

Làm du lịch không thể mãi dựa vào “đẹp tự nhiên”

Luôn nằm trong tốp 10 điểm du lịch được quan tâm với những cảnh “đẹp đến mức gây sốc”, nhưng du lịch Việt Nam vẫn kém sức cạnh tranh so nhiều quốc gia khác!

Tháng 10 hàng năm, WTA Finals 2015 tổ chức tại Singapore cứ đến hẹn lại lên, trở thành một sự kiện thường niên đầy sức cuốn hút. Không đơn thuần chỉ là một sự kiện thể thao, việc cả tám ngôi sao hàng đầu thế giới cùng đến, với một giải đấu được mệnh danh là World Cup của làng quần vợt, ngành du lịch Singapore được thơm lây.

Cũng trong tháng 10, ở Thái Lan, trận đấu giữa hai cây vợt hàng đầu là Nadal và Djokovic cũng làm say lòng giới mộ điệu trái banh nỉ. Trận tennis mang tính từ thiện, có giá trị 4,1 triệu USD này được tổ chức nhằm kêu gọi du khách trở lại Thái Lan sau sự cố đánh bom trước đây.

Singapore và Thái Lan đã trở thành hai “cường quốc” du lịch ở Đông Nam Á và rất biết cách sử dụng các công cụ quảng bá du lịch. Chiêu thức tưởng là cổ điển bằng cách sử dụng các ngôi sao trên thế giới vẫn còn nguyên giá trị và sức hấp dẫn trong việc quảng bá du lịch với khách quốc tế, bên cạnh các chương trình giới thiệu du lịch trên truyền thông đại chúng.

 


Những chuyến đi như cặp đôi tài tử minh tinh Brad Pitt và Angelina Jolie đến Việt Nam cũng được một vài điểm du lịch tận dụng.

Những chuyến đi như cặp đôi tài tử minh tinh Brad Pitt và Angelina Jolie đến Việt Nam cũng được một vài điểm du lịch tận dụng.

Ở Việt Nam, giới ngôi sao cũng được sử dụng trong mục đích thu hút khách du lịch hay quảng bá thương hiệu.

Chẳng hạn, nhà phát triển khu phức hợp Hồ Tràm Strip ở Bà Rịa – Vũng Tàu cũng đang mời các golf thủ danh tiếng trên thế giới đến tham dự giải Hồ Tràm Open được tổ chức vào tháng 12 tới đây. Trên sân golf do “huyền thoại” Greg Norman thiết kế, các ngôi sao như Sergio Garcia người Tây Ban Nha, Darren Clarke – nhà vô địch giải Ryder Cup & Open Champion, Geoff Ogilvy – cựu vô địch giải US Open… là những cái tên đáng nhắc trong giải đấu trị giá giải thưởng lên tới 1,5 triệu USD. Chưa dừng lại ở đó, nhà tổ chức cũng mời thêm ngôi sao ca nhạc thế giới Brian McFadden, cựu thành viên của ban nhạc Westlife cũng góp mặt ca hát.

Cũng không ít các sự kiện đình đám khác được tổ chức tương tự mà nhiều doanh nghiệp muốn quảng bá thương hiệu. Những chuyến đi như cặp đôi tài tử minh tinh Brad Pitt và Angelina Jolie đến Việt Nam cũng được một vài điểm du lịch tận dụng.

Nhưng các sự kiện đó vẫn chỉ mang tính lẻ tẻ, tự phát, do các công ty tổ chức, chứ không trở thành các sự kiện bài bản như ở Singapore hay Thái Lan. Có thể nhận thấy một khoảng cách còn khá lớn giữa Việt Nam với Singapore và Thái Lan, qua bảng Xếp hạng năng lực cạnh tranh của diễn đàn Kinh tế thế giới. Tổ chức này đã xếp năng lực cạnh tranh du lịch của Việt Nam ở vị trí thứ 75 trên tổng số 141 quốc gia. Thái Lan xếp cao hơn với vị trí 35, còn Singapore thì đứng thứ 9.

Theo ông Lương Hoài Nam, thành viên hội đồng Tư vấn du lịch quốc gia, các di tích, thắng cảnh và di sản văn hoá của Việt Nam được đánh giá là rất hấp dẫn, “luôn nằm trong tốp 10 điểm du lịch được quan tâm”. Những cảnh “đẹp đến mức gây sốc” như vịnh Hạ Long hay hang Sơn Đoòng, cộng thêm nét văn hoá quyến rũ là những thế mạnh của du lịch Việt Nam. Nhưng du lịch Việt Nam lại tỏ ra yếu kém và thua xa các thị trường khác.

“Phàm cái gì không phải do con người làm ra thì có sức hấp dẫn và đánh giá cao. Chẳng hạn, tiêu chí thiên nhiên của Việt Nam xếp thứ 40, còn tiêu chí di sản văn hoá xếp thứ 33 trên tổng số 141 quốc gia được đánh giá. Phàm là những cái gì liên quan đến con người thì xếp thứ 60 trở lên, và thậm chí có những tiêu chí xếp ở vị trí hơn 130. Di sản văn hoá và di sản thiên nhiên được đánh giá rất cao nhưng để con người biến thành một sản phẩm du lịch hấp dẫn, cạnh tranh, thì chưa làm tốt” - ông Nam nhận định.

Vậy làm thế nào để du lịch Việt Nam trở nên hấp dẫn hơn. Theo ông Nam, cần phải làm tốt hai thứ là “dễ đến” và “dễ chịu”. Dễ đến, nghĩa là tạo điều kiện cho du khách đến Việt Nam thuận lợi hơn, như chính sách bỏ visa là một ví dụ. “Dễ chịu”, nghĩa là các dịch vụ phải trở nên tốt hơn, thân thiện hơn. Và cả hai yếu tố đó đều là con người.

Ngành du lịch Việt Nam năm 2014 thu hút được lượng khách quốc tế đạt 7,8 triệu lượt. Tính mười tháng đầu năm nay, con số này là hơn 6,3 triệu lượt khách, tăng 16,1% so với cùng kỳ. Du khách quốc tế vẫn tiếp tục đổ đến, bất chấp các dịch vụ du lịch còn nhiều vấn đề, cho thấy một sự hấp dẫn khó cưỡng của Việt Nam. Và điều đáng tiếc trong những năm qua vẫn tiếp diễn: tỷ lệ du khách quay trở lại là rất ít.

Ngành du lịch Việt Nam đang tiếp tục đẩy mạnh việc quảng bá, từ việc tham gia các hội chợ du lịch quốc tế và quảng cáo trên các kênh truyền thông thế giới. Nhưng để du khách cảm thấy “dễ chịu” khi đến Việt Nam, thì là cả một câu chuyện dài. Sự biệt đãi của thiên nhiên mang đến cho du lịch Việt Nam những yếu tố rất lớn về lợi thế cạnh tranh. Nhưng chính con người lại đang rất “chân thành” phá huỷ các lợi thế đó.

Theo Trần Phi Tuấn (TGTT)
PVcomBank ra mắt nền tảng số dành cho doanh nghiệp

PVcomBank ra mắt nền tảng số dành cho doanh nghiệp

Tài chính - Ngân hàng 10:38

Ngày 26-11-2024, PVcomBank ra mắt nền tảng ngân hàng số PVConnect Biz, mang đến những giải pháp tài chính số toàn diện dành cho các khách hàng tổ chức.

BIDV QR - Siêu trợ lý thu hộ trên ezCloud

BIDV QR - Siêu trợ lý thu hộ trên ezCloud

Ngân hàng 18:58

Dịch vụ Thu hộ qua QR định danh của BIDV đã chính thức có mặt trên nền tảng ezCloud - phần mềm Quản lý khách sạn số 1 tại Việt Nam. Nhân dịp này, BIDV và ezCloud dành tặng khách hàng sử dụng phần mềm ezCloudHotel, ezFolio, ezTicket và ezGolf chương trình khuyến mãi với các ưu đãi lớn nhất từ trước tới nay.


VIETBANK TRIỂN KHAI COMBO PHÍ CHUYỂN TIỀN QUỐC TẾ CHO DOANH NGHIỆP

VIETBANK TRIỂN KHAI COMBO PHÍ CHUYỂN TIỀN QUỐC TẾ CHO DOANH NGHIỆP

VnMoney 09:33

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) ưu đãi phí thanh toán quốc tế, tư vấn thủ tục chuyển tiền và nhiều ưu đãi khác nhằm tạo thêm các giá trị gia tăng cho doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh quốc tế.

Fintech và AI đưa tài chính số tới mọi người

Fintech và AI đưa tài chính số tới mọi người

Tài chính - Ngân hàng 14:44

Với niềm tin trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ là yếu tố thay đổi "cuộc chơi", MoMo đã đầu tư mạnh mẽ, và hiện đội ngũ chuyên gia AI chiếm tới 1/3 nhân sự công nghệ, đem lại nhiều "quả ngọt" cho Fintech Việt này

VietinBank ra mắt gói tài chính xanh GREEN UP, đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển bền vững

VietinBank ra mắt gói tài chính xanh GREEN UP, đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển bền vững

Tài chính - Ngân hàng 18:01

Tiếp nối chuỗi hoạt động thúc đẩy tài chính bền vững sau COP28, VietinBank ra mắt gói tài chính xanh GREEN UP với lãi suất và phí ưu đãi dành cho các phương án, dự án mang lại lợi ích về môi trường và xã hội.

VPBank – hành trình từ thấu hiểu đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

VPBank – hành trình từ thấu hiểu đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Tài chính - Ngân hàng 18:46

Sự gắn bó và niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm, dịch vụ, mà còn xuất phát từ cách doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng, xây dựng hành trình trải nghiệm để mang lại những giá trị tích cực.

VPBank và FE CREDIT hợp tác chiến lược với FPT Shop

VPBank và FE CREDIT hợp tác chiến lược với FPT Shop

Tài chính - Ngân hàng 19:01

Ngày 8-12-2023, VPBank và FE CREDIT đã cùng ký kết thỏa thuận hợp tác với FPT Shop - Chuỗi cửa hàng bán lẻ trực thuộc Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm các thiết bị công nghệ, điện máy gia dụng dễ dàng, nhanh chóng với nhiều ưu đãi hơn.